任何一個客戶，他都是每一個人的個體組成的，任何的個體，都會有需要幫助的時候，但是我們怎么做到讓客戶在需要幫助的時候第一時間會想到我們，這個就是我們今天要探討的話題。我一直把自己當個業務員自居，其實我也就是一個普普通通的業務員，我一直很相信一句話，【有人利用你，說明你有價值】
中國有句古話說:吃的虧，合的群，也是一樣的道理，其實我們說的互粘性，既是相互信任的一種社會行為，也是相互利用的一種商業行為。在這個物欲橫流的社會里，沒有哪個不被利用，但是也沒有哪個不被需要，我們只是要做到，在被利有的同時創造更好的商業價值，在對方被需要的時候我們去發現更多的商機。
我們可以舉幾個例子分享一下，我們可以看一下身邊的做保險做得特別好的那些人，只要是你在他那里買過保險或者是你跟他有過初次接觸，他就會一直粘上你，不時的給你打電話，不時的跟你發短信，只要在你的言談中發現你需要點什么，在他條件和能力范圍之內做得到的，他會第一時間幫你做到。比如買買車票啊，比如去機場接送一下你呀，去幫你處理一下違章啊……這些生活中的瑣事，但是我們卻恰恰需要別人去處理，需要別人去幫助，我們會完成的更快，這樣不斷的交往中，你們的互粘性是不是已經更強了！這只是一個小小的例子，很多很有心的業務員，很成功的業務員，他會記得他每一個顧客的生日，在每個顧客生日的時候他會送上她的祝福，生日蛋糕，鮮花，隨手禮。到你身邊有一個這樣的業務員的時候，其實這時候在你的生活中，你已經把他當成朋友了。這就是在這個相互需要利用和幫助的時代里面，相互增加互粘性的一個典型案例。
能增強相互的互粘性并不是只有這樣的方法，很多時候自己的閱歷，自己的知識，自己所懂得的事情，自己的社交圈，自己的人脈，自己的資源，都可以成為對方的需求！在與客戶相處的過程中，發現客戶需要什么，有什么困難，而在我們的人脈圈里面，在我們的資源，剛好有類似的資源，可以解決他的問題，這也是增加互粘性的一個方法。并且在這個時候你可能會一下，多幾個朋友出來，因為你介紹給他們相互認識以后，他們如果剛好相互都需要，他們真的從內心感激的，也會相互認同你的。這樣你的朋友圈就會越來越廣泛，你的資源就會越來越多，但是千萬記得一點，要真誠，要誠信，不要虛偽，不要去耍小聰明;現在這個社會，透明度非常高，玩點小手段，耍點小聰明，很容易就會讓別人看透你這個人的本性，到時你會適得其反，你會同時失去幾個客戶和朋友。
我們說的是真假客戶的互粘性，既然是互粘性，那就是相互的，在與客戶交流的時候，交往我的時候，在客戶的朋友圈里面，發現有你需要的資源的時候，記得先和客戶溝通，征求客戶的同意，讓客戶幫你引薦，大家相互的，取長補短，在不同的領域里發揮各自的作用，這樣就達到了，互粘性的目的。其實說到底，互粘性是一種彼此需要的過程，在這個過程中，從相識，到相知，到想互了解，到相互信任是有一個過程的，在這個過程中，大家不要急于求成，不要刻意的去展現自己的欲望，更不要刻意的去夸夸其談，去展現你的資源，顯得你的資源有多豐富，而是在恰當的時候作出恰當的舉動，在恰當的時候剛好你的資源能夠恰當的幫助到別人，順理成章的，大家都肯定會成為朋友，當客戶都已經成為朋友的時候，你已經成功了?。?！
在當今這個社會里面，在當今的這個生存環境里面，在當今這個社會架構里面， 每一個個體和每一個個體之間，她都在尋求的一種幫助，都在尋求這一種需要。而我們應該以我們自己有的熱情，去展現你自己優秀的一面。用你最優秀的一面，最擅長的一面去幫助別人，去融合別人，等到有一天你都會在任何事情，任何時期都會設心處地的為對方著想的時候，其實那個時候，對方也已經在時時刻刻為你著想，她已經把你當成她生命的一部分，把你當成他的朋友，這就是這個社會，互粘性的構建！通過交叉性的網絡，一直建造這種互粘性，你身邊的朋友圈就會越來越強大，你也就會發現業務越來越不難做了。這就是我們現在說的社群社會。接著一直往下發展，中國的傳統的社群社會會被淘汰，接下來的一定是相互抱團，相互利用，相互合作，相互需要的社群會 如雨后春筍不斷出現，每個人都會根據自身的長處和優點，選擇合適的社群開始生存，在合適的事情里面深耕細作，發芽抽枝，逐漸成長為參天大樹……我們永遠記得不忘初心，且行且珍惜！
