今天是在中國人壽培訓的第二天。在到中國人壽培訓之前，我在平安培訓了六天。感覺到兩家公司培訓和企業文化有明顯的不同。
平安的培訓說實話會更專業些，應該是投入比較多的，有提供課本，學習資料，筆記本和筆。紀律要求嚴格，保險專業知識講解很詳細。但是有一點我是很介意的，不止培訓期間包括平時接觸，總是會感覺比較急功近利。有些話術和銷售技巧會有點強勢和誘導的意思。
中國人壽相對來講，要平和些。強調的是誠實信用。培訓內容多了禮儀，尤其重點講了行業規范。我記得劉老師強調了幾次，不要強迫、誘導客戶，如果人家明確說了目前沒有意愿，就不要再打擾。當然，我相信做得好的業務員肯定不會放棄，會通過其他客戶能接受的方式再聯系。畢竟，商業保險還是以盈利為主，還是需要靠業績來維持。
中國人壽作為副部級央企，還是表現了不一樣的企業文化和理念。強調誠信才符合我的價值觀。希望接下來三天的培訓可以學習到更多。
目前，仍然有很多人不認可保險，也完全沒有保險意識，認為保險是騙人的。很大部分是因為某些保險代理人的不誠實或者不專業導致的。比如有意將某些重要信息隱瞞，欺騙投保人或者因專業知識不扎實講解不清晰不正確等導致理賠時有糾紛。比如有些購買意外險的客戶，生病的時候拿著意外險要求賠償，結果被拒。這就是一種張冠李戴的做法。
不管什么原因，保險作為未來的一種重要保障方式，應該如國家目前大力支持一樣，需要我們更認真地學習，把更專業的保險知識普及給其他人，讓人人都有保險意識并購買適當保險，才不至于在意外事故來到時措手不及。春風得意時布好局，四面楚歌時有條路。
