第一章 領(lǐng)導(dǎo)者如何誠(chéng)信而為

首先引言：示范，并非眾多影響別人的方法之一，而是唯一的方法。

作為領(lǐng)導(dǎo)者， 希望在上司和同事面前保持體面，同時(shí)受到下屬尊敬。要做到這樣的體面，優(yōu)異的業(yè)績(jī)必不可少，也需要個(gè)人誠(chéng)信來贏取他人的追隨。

那誠(chéng)信到底代表什么呢？

誠(chéng)信：就是要說到做到，言行一致。

首先用一個(gè)矩陣量表來分析自己的核心價(jià)值觀，很多人說價(jià)值觀只能身教，無法言傳。

要去相信誠(chéng)信能給自己帶來更多的收獲，并且得到客戶的信賴，所以去實(shí)踐它吧。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，你要對(duì)員工所做的事情負(fù)責(zé)。下屬做錯(cuò)了事情，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備批評(píng)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)該肩負(fù)下屬帶來的責(zé)難。但會(huì)得到下屬死心塌地的追隨。

要自己解決困境，當(dāng)企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)時(shí)，很多資源或者事情都需要領(lǐng)導(dǎo)者需要自己解決問題。

當(dāng)你承諾了一定要做到，可以試試一句話：我試試看，看能不能做到。

保守秘密，不要在背后議論別人。業(yè)績(jī)不好或者行為不當(dāng)?shù)臅r(shí)候一定要當(dāng)面溝通。

10.9