產(chǎn)品與運營的區(qū)別:
不同的領(lǐng)域中, 工作職責與重要性都是不一樣的
比如電商:
產(chǎn)品: 對所有的業(yè)務進行需求的轉(zhuǎn)換,把一些電商的業(yè)務轉(zhuǎn)化為電商的開發(fā)需求 傳遞給開發(fā)與測試;
運營:更像是一個銷售員。 需要確定商品的價格。把商品的價值傳遞給用戶。
在電商產(chǎn)品架構(gòu)上來說:
電商的產(chǎn)品:產(chǎn)品與技術(shù)靠的更近一些 更像是一個業(yè)務支撐部門 把運營,市場所需要的每個手段, 促銷的手段,拉新的手段也好轉(zhuǎn)化為功能需求給技術(shù)。
電商的運營:更像是一個線下推銷員把商品的價值 ,優(yōu)勢,刺激點傳遞給用戶
比如社區(qū): 產(chǎn)品與運營比 電商的產(chǎn)品與運營結(jié)合的更緊密。
內(nèi)容型社區(qū): 要求 產(chǎn)品與運營都需要對競品 以及對用戶群有深入的了解 才能去做進一步的工作。
區(qū)別
社區(qū)產(chǎn)品:需要偏邏輯一些,理性一些。 能夠清楚的把每一個用戶需求轉(zhuǎn)化為開發(fā)需求或者功能需求。
社區(qū)運營:稍微偏感性,偏靈性一些。需要把每一個功能點,內(nèi)容點,爆點引導的優(yōu)勢傳遞給用戶。
開發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)品: 要盡早不宜晚。
優(yōu)勢: 懂開發(fā)。。 跟開發(fā)溝通的時候 一些 開發(fā)邏輯 代碼邏輯 是可以幫助產(chǎn)品更好的去思考需求。
任何一個轉(zhuǎn)產(chǎn)品的同學 都沒有專業(yè)背景 學科背景,都需要在產(chǎn)品的通用能力上有所提高和學習 包括: 需求分析,溝通, 項目管理。
關(guān)于運營入職的意見
每個方面的運營都需要一些 門檻和專業(yè)經(jīng)驗背景的
剛?cè)肼氝\營 的同學 直接接觸用戶運營,內(nèi)容運營。更利于剛?cè)肼毜倪\營同學 在整個背影下的學習運營的知識
剛?cè)肼氝\營 的同學直接走渠道運營,要求渠道的利益點 渠道的合作方式 有一些了解 ,跟渠道更相關(guān) 。 跟用戶 和其他的運營時相偏遠的。
運營工作過程中 碰到的非常明顯的瓶頸都可以反推到產(chǎn)品模式上或者是商業(yè)模式上 .
思考:為什么拓展的活躍度不高。。 活躍度不高是因為產(chǎn)品上 還是因為產(chǎn)品需求的解決方案上。還是處在闡明的功能上 所找的用戶群與產(chǎn)品所解決目標用戶群不一致。
->電商方面的書籍 關(guān)于模式 ?? 《我看電商,在看電商》《創(chuàng)京東》《無價》
但是實際學習產(chǎn)品 架構(gòu),流程,交互設計,不建議看任何書 學習競品。把產(chǎn)品的交互設計畫出來。。 想想好的地方壞的地方 自己動手比看書來的要快
沒做過任何互聯(lián)網(wǎng)方面的建議
1.各個方面熟悉一個互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)品經(jīng)理是干嘛
2.自己動手做個人項目。 自己去做了 才會知道產(chǎn)品經(jīng)理扮演的是什么角色。 熟悉產(chǎn)品經(jīng)理是干嘛的。
3.注意經(jīng)驗的積累
- 小的創(chuàng)業(yè)公司做起。有師傅帶。 這樣會更好的入行
做電商產(chǎn)品經(jīng)理與社交產(chǎn)品經(jīng)理最大的區(qū)別
1.最大的區(qū)別: 懂業(yè)務 。 明顯的業(yè)務門檻。這個行業(yè) 是有很多知識 學科知識 理論知識。 如果不知道,不熟悉 就會對這個產(chǎn)品無法下手的。
2.有一些明確的零售經(jīng)驗 對用戶掏錢購買這件事情 心里背景,需求背景,對用戶的動機都有一些把握 而做社交的產(chǎn)品經(jīng)理 感性動機 娛樂動機 需要產(chǎn)品經(jīng)理去把握的。
3.風險風控意識。 畢竟做電商直接跟錢打交道 跟用戶的錢打交道 跟平臺的錢打交道,所以風險風控的意識比較重要
電商產(chǎn)品風控常規(guī)方法
1.價格風控: 比如說亞馬遜價格標錯了。 短短的10分鐘 就大量的商品被售出。風控點 簡單因素 :產(chǎn)品與價格的核對,核對出問題的時候禁止發(fā)布
2.優(yōu)惠券風控:一般電商會發(fā)出大量的優(yōu)惠券,兌換嗎 。 淘寶有售賣優(yōu)惠劵 給定一個優(yōu)惠券的領(lǐng)取門檻 活著規(guī)定人群
3.刷單風控: 庫存非常緊俏,商品特別之前。 三四線城市會大量的購買再去販賣,可以通過訂單地址與手機號碼等等去查重。 確保每人買一件, 僅更能讓每個用戶都能買到 而不會被批發(fā)商買走
電商產(chǎn)品的良性狀態(tài)
1.為銷售商創(chuàng)造了價值
2.為用戶創(chuàng)造了角質(zhì)
對冪分布來說 要掰開兩半來說的。 不一定 冪分布就是最好的。冪律分布除了電商教育 在自然界的普遍存在的。 社會現(xiàn)象 自然現(xiàn)象都符合冪律分布。
產(chǎn)品新人,沒人帶的情況下如何培養(yǎng)一個產(chǎn)品習慣
1.考察自己去做的每一個產(chǎn)品功能 有沒有答到之前預期 推薦看:《精益創(chuàng)新》 每一個功能在去做的之前都要有一個預期。做完之后看有沒有達到之前的預期 這樣能看到自己做的是對的還是錯的
2.產(chǎn)品設計中哪些陋習要避免 看看產(chǎn)品哪些功能是有問題的。。 沒有一個人能夠帶你 沒有其他同行 可以去交流的 那就盡可能去學習競品。觀察競品的每一個動作 去解讀精品背后的邏輯 最后是參考競品還是推翻競品的方案自己來做。
3.最重要的 還是有非常強的饑渴感。主動去優(yōu)化每一個細節(jié) 去做需求分析感性的去分析 理性的去分析。然后把兩個分析結(jié)合起來 看產(chǎn)品的對與錯
別鬧,設計師就不能做CEO么?http://www.tuyiyi.com/v/34574.html
競品分析報考。百度搜非常多的。。
角度 1.功能點,2 用戶群 ,3盈利模式
-考拉海購黃金源
劣松老師的博客:http://www.liesong.me
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