晚餐前車間下屬的一個生產隊的負責人小K滿懷惆悵的找到我,向我訴說了不少涉及隊里面管理上的瑣事:比如給某下屬安排工作總是無法做到讓他稱心如意;比如他制定的“新政”總是有人陽奉陰違執行不力;再比如有些年齡資歷高于自己的“老油條”總是不服管教和他明著暗著唱對臺戲;甚至還有個別職場新人居然也在公開場合當面頂撞讓他顏面掃地。他感到無比憤怒、委屈,自己已經很用心很努力的想帶好這個團隊,但為什么總像一個外星人似的得不到大家真心的擁護和認同呢?說著說著他竟像個無助的小孩般抱著腦袋失聲痛哭起來,我一時感到手足無措,只能輕聲安慰讓他想開一點,絮絮叨叨了一晚上,快到午夜的時候才勉勉強強讓人將他送了出去。
拉下帳篷的門簾,我深深的嘆了口氣,和抑郁中人交流的結果往往就是把自己的心情也給搞抑郁,實事求是的講,這個小K是公司才從其他生產隊基層提拔上來的,小伙子年輕,有想法,有沖勁,剛開始的時候我還挺欣賞他的。但時間一長,他身上就暴露出考慮問題不細致不周全,處理事情毛毛躁躁且急于求成的毛病,甚至有一次,因為他的莽撞讓我受到公司領導的誤解。我早就想把他叫來好好談談,沒想到他倒主動找上門來了。
人上一百,形形色色,有人的地方就有江湖,有人的單位就有是非。抓管理,最主要的就是抓人心,人心齊泰山移。對一個初來乍到根基不穩的單位小頭頭,不要急于展現你的魄力,你的決心,不要急于描繪你的藍圖,你的愿景。那是你的“心”,還沒有成為大家的“心”。因為我們每個人的年齡、閱歷、家庭、興趣、愛好都有很大的差異,這就如同我愛好學習你擅長運動,我喜歡綠茶你更愛coffee,我習慣安靜地閱讀而你更熱衷復雜的社交一樣,這是一種個人的習慣,在短時間內你根本就無法強求所有人都能和你同頻共振,心心相惜。常講與人交往重在走心,你不走進下屬的心里,不知道他們的喜怒哀樂,不了解他們的煩惱疾苦,他們又怎么愿意向你敞開心扉,和你心貼心,心連心呢?
公司的新人最缺乏的是日常工作的經驗和人際交往技巧,他們最需要成長的時間和手把手的幫帶。如果只是一味的給他們壓擔子、提要求,只是對他們不成熟的表現橫加指責而不及時給予改進的中肯意見。久而久之,他們在愈加迷茫和不自信中會慢慢失去對工作的興趣,最后要么成為消極應付的懶貓,要么化為偏激沖動的瘋狗。所謂不忘初心,哪個年輕人在踏入職場之初不是懷著一顆雄心壯志,不想干出一番驚天偉業?不過只是在錯誤的時間里遇到了錯誤的人走到了錯誤的道路上,最終才使他們不可避免地淪為了你眼中的loser。其實人盡其才,人人皆可成才,多一點耐心,多一點耐心,伯樂終將培養出一大批不可多得的千里馬。
職場的老人是公司常年積累的財富。與新人相比,他們為人老道,處事成熟,工作層面的事情安排了基本無需你過多操心。但這些老人中魚龍混雜,必須進行有效的甄別和區分。對于這種人我的管理經驗就是16個字:擇精而仕,擇良而用,擇劣而激,擇危而棄。業績突出且貫徹力執行力俱佳的精品提拔到重要的管理崗位上樹立良好的導向;業績一般的貫徹力執行力較好的良品繼續留用并創造機會促使他們向精品靠攏轉化;能力人品都一般的劣品要制造壓力甚至刺激他們迫使其做出改變并隨時做好舍棄他們的最壞打算;至于最后一種人品低下負能量巨大實為團隊害群之馬的危險品則要毫不猶豫的將其清除或至少要將其冷藏起來,這種毒瘤可以不作為但不能任其侵害其他正常的細胞。至于區分的方法也很簡單,稍微表現的低調甚至是無為,時間自會給你正確的答案。
其實也不能說小K不努力,日常的生產工作扎在一線,平時的檢查督導事必躬親,偶遇應急加班更是帶頭表率廢寢忘食。但是,在方向沒有找準的情況下越努力就往往意味著越離譜。你說你想不通,我只能遺憾的告訴你:其實你的努力沒有感動別人,僅僅只是感動了自己而已。所以,Sorry,雖然我是你的領導,但你要的尊嚴我真的給不了你。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二〇一七年十月二十八日