上周和一個律師朋友聊天,他談到在給客戶發送了定制電子名片后,不僅談服務價格時底氣十足,還在客戶面前樹立了更加專業的律師形象。今天我們以他的嘗試為例,跟大家分享如何在正確的場景下使用定制名片,從而實現接案成功率加倍。
第一種場景:向特定客戶發送名片
這是一個定向發送名片的使用場景,我們看看他是如何使用名片的:
他在面對眾多客戶時均采用了這個方法,效果良好,故在此分享給律師朋友們。當客戶有個案件找到你時,其實對你的業務能力一無所知,你該如何正確應對從而成功拿下客戶呢?我們簡單拆解一下步驟:
第一步:從你的名片案例數據中找到和他描述的案情相似的一個或幾個案例發給他,讓他知道你曾代理過類似案件并且勝訴。過往案例是說服客戶的最大武器,此舉能迅速拉近彼此距離。
第二步:發送一張為他量身定制的無訟名片,案例背書,維度多樣,一目了然。這不僅解決了口說無憑的蒼白讓客戶充分了解你的能力,更是為律師建立品牌、打造口碑。
第三步:最后解讀他的案情以及告知其基本的訴訟策略。
律師在談客戶時,應樹立良好的品牌意識,懂得包裝自己的服務和能力。還需要具備同理心,從用戶角度出發去思考他想獲得什么有效信息。
第二種場景:對不特定的潛在客戶不斷刷新認知
之前我們在開拓陌生市場這件事上做過諸多嘗試,比如把我們的名片分享到朋友圈或其他互聯網渠道,但往往收效甚微。因為你的目標用戶打開名片后只是看到一堆數據的堆砌,卻并不知曉該做些什么行為。
其實客戶在挑選律師時不光需要知道律師的業務水平,還需要知道律師愿意做什么。說到底,挑選律師其實就是兩個維度——『能力』和『意愿』。無訟名片之前所做的一切都是為了可視化律師的專業能力,而今天上線的『自定義律師服務』就是將服務透明公開化,從而明確客戶預期,讓你的服務恰好擊中潛在客戶的需求。
而你只需做以下三步就能自定義服務:
第一步:在電腦端輸入itslaw.com,點擊右上角登錄后,點擊右上角頭像,進入你的無訟名片;
第二步:頁面往下拉到律師服務板塊,定義出你愿意提供的服務;
然后你就擁有一張完美名片:
第三步:剩下的就是想方設法地在潛在客戶面前刷新認知,增加曝光,加深印象,讓他在需要法律服務的時候腦海中第一個想到你。
只有找到正確的使用場景,才能讓工具發揮最大功效,提升接案成功率,提高議價能力。
樹立專業律師品牌,從你遞出的第一張無訟名片開始。