我們?nèi)绾谓忉屗?/h1>
歸因因果關(guān)系：歸因于個人還是情境
歸因理論：我們試圖將某個人的行為或者某個結(jié)果歸結(jié)于內(nèi)因（性格）或者外因（情境）。
推斷特質(zhì)
我們長可以通過別人的行為來判斷他們的目的和意圖
常識性歸因
凱麗的歸因理論：我們利用“共同反應(yīng)”，“區(qū)別性”，“一致性”三種信息進行歸因
基本歸因錯誤
人們在歸因時存在一個普遍性的問題，當(dāng)我們解釋他人的行為時，我們會低估環(huán)境造成的影響，而高估個人的特質(zhì)和態(tài)度所造成的影響。
基本歸因錯誤：個人在歸因時低估情境因素作用的傾向。
當(dāng)歸因涉及到我們自己的個人利益時，基本歸因錯誤表現(xiàn)的更為明顯。
我們通常認為他人的行為就是其內(nèi)在的性格意圖等內(nèi)部特點的直接反映。
聰明的人和有社會地位的人更容易犯歸因錯誤
日常生活中的基本歸因錯誤
當(dāng)我們解釋他人行為的時候，我們會犯基本歸因錯誤。而對于我們自己的行為，我們卻通常用情境因素來解釋。
我們?yōu)槭裁磿笟w因錯誤
認識和情境意識
- 行動者和觀察者的不同
當(dāng)我們成為行為的執(zhí)行者時，環(huán)境會支配我們的主義
當(dāng)我們觀察別人的行為時，作為行為載體的人則會成為我們注意的中心，而環(huán)境會變得相對模糊 - 聚焦觀點偏見
當(dāng)我們作為第三方觀察者時，我們聚焦在不同地方會得出不同結(jié)論 - 觀點在隨時變化
隨著時間的變化，人們越來越重視社會環(huán)境的影響 - 自我覺知
自我覺知效應(yīng)：當(dāng)我們把注意聚焦在自己身上時，我們更可能將原因歸結(jié)到自我。
一個具有自我意識的人會更傾向于將原因歸于自我而不是情境，但是人們經(jīng)歷失敗后，自我意識會激活防御機制。
我們再自己關(guān)注的地方尋找原因
我們越是缺乏在不同情境下觀察人們行為的機會，就越容易將其行為歸因于他們的人格使然。
文化差異
所有被研究過的文化中都存在基本歸因錯誤，但是東亞文化下的人們通常對環(huán)境的作用格外敏感。
基本歸因錯誤的原理是什么
行為是內(nèi)在傾向的相應(yīng)反映——對應(yīng)偏見。
將行為歸因于個體的內(nèi)在特性而非環(huán)境是一種有效率的行為。
歸因錯誤的根本性在于它在本質(zhì)上影響我們的解釋。
研究歸因錯誤的必要性
- 如果我們具有驚人的幻想和自欺能力，那么請記住我們的思維模式總的來說具有一定的適應(yīng)性。
- 出于人道主義的考慮
- 我們通常意識不到這種思維偏見
我們怎樣感知和回憶我們的社會生活
我們并不是如實地對顯示進行反應(yīng)，而是根據(jù)我們對現(xiàn)實的解釋做出反應(yīng)。
知覺和解釋事件
可以利用人們對偏見的知覺來評價他們的態(tài)度
先入為主在影響人們解釋和回憶自己所觀察到的內(nèi)容時會產(chǎn)生驚奇的效應(yīng)。
庫勒喬夫效應(yīng)意義在于，盡管事實擺在那兒，但我們的思維卻積極地去解釋它。人們會對這一事實做出不同的解釋后據(jù)此做出不同的行為。
解釋的過程也會左右他人對我們的知覺。
我們的信息之所以那么重要是因為：它們形成了我們對各種事件的解釋。
信念固著
一旦人們?yōu)殄e誤的信息建立了理論基礎(chǔ)，那么就很難再讓他們否定這條錯誤的信息。
信念固著證明了信念可以獨立存在，并且當(dāng)支持其的證據(jù)被否定時仍會存在下來。
我們越是極力想證明我們的理論和解釋是正確的，我們就對挑戰(zhàn)自己信念的信息越封閉。
我們的信念和期待在很大程度上影響我們對事件的心理構(gòu)造。
糾正信念固著的方法：解釋相反的觀點
事實上，對各種可能結(jié)果的解釋，并不一定就是相反的觀點，會促使人們仔細考慮各種不同的可能性。
構(gòu)建關(guān)于我們自己和身邊世界的記憶
我們用現(xiàn)在的感覺和解釋將許多不連貫的信息整合起來重構(gòu)我們的過去，因此我們可以很輕易地（無意識）修正自己的記憶使其更符合我們現(xiàn)在的知識水平。因此，我們的心靈有時候會虛構(gòu)記憶。
積極的記憶構(gòu)建可以美化我們的記憶。
我們對過去的感覺是有意識，但是當(dāng)記憶模糊的時候，現(xiàn)在的感覺主導(dǎo)了我們的回憶。
"虛榮和我們的記憶開了一個可怕的玩笑"——約瑟夫.康德拉
誤導(dǎo)信息效應(yīng)：人們將誤導(dǎo)性的信息整合在他們的記憶當(dāng)中。
啟動：將記憶想象為存儲在一個相互連接的網(wǎng)絡(luò)中，為了提取其中的一份記憶，我們需要激活某個引導(dǎo)線索，這個過程成為啟動。
我們怎樣才能做出準確的判斷
直覺判斷
啟動實驗表明無意識確實控制I我們大部分行為。
直覺的力量
我們知道的比我們意識到自己知道的要多的多。
我們的思維只有一部分是受控制的（反應(yīng)性的，深思熟慮的和有意識的），而還有很大一部分則是自動化的（沖動的，無需努力的，無意識的）
神經(jīng)通路的捷徑是將從眼睛和耳朵那里收集到的信息傳送到腦區(qū)的感覺交換臺（丘腦），并且下傳至它的情緒控制中心（杏仁核），而這些過程都發(fā)生在于思維活動有關(guān)的皮層以任何形式介入之前。
如果人們能夠擁有足夠多的專業(yè)知識，他們就可能利用直覺獲取問題的答案。
我們對一些事物的記憶是外線的，而對另一些事物（技能和技巧特征）的記憶是內(nèi)隱的。
可能存在著難以察覺的無意識加工成分（平行加工單元）
許多習(xí)慣化的認知功能是在沒有覺察的狀態(tài)下自動和無目的地發(fā)生的。日常事情被分配到各個子系統(tǒng)處理，這種資源分配方式使我們能夠?qū)υS多情況做出快速，有效和直覺的反映。
直覺的局限性
無意識并不像一些研究者認為的那樣思維簡單和缺乏理性。
我們易于產(chǎn)生錯覺，基于知覺的錯誤解釋，想象和建構(gòu)性的信念。
關(guān)于人們?nèi)绾蝿?chuàng)造出錯誤信念的例證并不能支持一切信念都是錯誤的這種觀點
過度自信傾向
能力不足反而會促進過度自信傾向。
人們遠離“真相”時，確信度最高。
驗證性偏見
人們往往會去尋找那些支持自己信念的信息。而不是嘗試去證明自己的直覺不成立。這種現(xiàn)象叫做驗證性偏見
驗證性偏見有助于解釋為什么我們的自我意向是如此不同尋常的穩(wěn)定。
對過度自信的矯正
對別人獨斷性的陳述保持謹慎。
自信和能力之間并沒有必然一致的關(guān)系。
兩種技巧可以成功降低過度自信：
- 即時反饋
- 設(shè)想自己的判斷可能出錯的原因
雖然過度自信會讓我們付出代價，但基于現(xiàn)實的自信是有適應(yīng)意義的。
直覺：心理捷徑
直覺是一種簡單，快速而有效的思維策略。
相反的，直覺的弊端在于快速帶來的一系列錯誤
代表性直覺
代表性直覺：指對某個事物進行評價時，在直覺的引導(dǎo)下，將其與某一類別的心理表征進行比較。
易得性知覺
易得性直覺：我們通常用自己的假定，運用簡單的認知規(guī)則進行判斷。
易得性直覺的運用可以揭示出一條基本的社會思維規(guī)律：人們從一條一般公理演繹出一個具體例證是很慢的，但是他們從某一個鮮明的例證歸納出一般公理則是非常迅速的。
易得性直覺可以解釋為何生動的奇聞軼事通常會比統(tǒng)計信息更引人注目，以及為何感知到的風(fēng)險和真實的風(fēng)險事件總是非常不匹配。
