你每天都會與一些人進行對話。可能會在餐桌旁與家人和朋友說話;可能在辦公室里與你的領(lǐng)導(dǎo)或下屬對話;也可能會在公共場所對著上百人講話。但是,你知道嗎?我們大多數(shù)人每天要將75%-90%的時間都花在溝通上,卻從來沒有進行過溝通訓(xùn)練。
要知道,溝通的質(zhì)量會影響到你的人際關(guān)系,而人際關(guān)系最終會決定你的影響力。實際上,每一次溝通對話都有可能改變你的家庭、生活或職業(yè)生涯。如果你也希望自己成為有影響力的人,那么《高效演講》這本書就適合你。
這本書的作者是彼得邁爾斯和尚恩尼克斯,兩人一直活躍在高效溝通的前沿領(lǐng)域。彼得邁爾斯是斯坦福大學(xué)溝通力與領(lǐng)導(dǎo)力講座教授,他開設(shè)的課程,連續(xù)八年被評為最受歡迎的公開課。他作為Stand&Deliver咨詢集團創(chuàng)始人,專為全球500強公司高管,以及世界各國領(lǐng)導(dǎo)人,提供一對一的演講培訓(xùn)和指導(dǎo)。
尚恩尼克斯是一位屢獲殊榮的記者、小說家和劇作家。曾在全國排名第一的電臺做脫口秀節(jié)目主持人。要知道,找作者進行一對一咨詢和指導(dǎo)的可都是高管和政要,而今天我們完全可以通過閱讀這本書,就享受到這種VIP待遇。
這本書在豆瓣和亞馬遜的評分都很高,可以說是從“術(shù)”這個角度給出的,也是我目前看到的操作性最強的工具書。它包括演講內(nèi)容、演講風(fēng)格、演講狀態(tài)、高危情境和人脈維護五篇共15個章節(jié)。
內(nèi)容很多,一次看下來很不容易抓住重點,所以我會在接下來的幾周分別拆解這本書的內(nèi)容。提煉出我們可以訓(xùn)練并自我提高的方法。今天我們先來看看第一篇第一章中,有關(guān)演講的準(zhǔn)備這部分的內(nèi)容。
演講的準(zhǔn)備這部分內(nèi)容最容易被新手忽略,但實際上卻最重要。這就像我們邀請親朋好友到家里吃飯,總不能等朋友們到了再打開冰箱看看能做點啥吧。我們會在客人來之前就考慮誰會來?什么時間來?做什么菜合適?做幾道菜?準(zhǔn)備什么酒?家里要怎樣布置?我們實際上不只是準(zhǔn)備一頓飯,而是要為客人提供一種體驗。
同樣的,我們在演講或談話中涉及的內(nèi)容,也絕不應(yīng)該只是想到什么就說什么,我們應(yīng)該在講話前做好充足的準(zhǔn)備。
怎樣準(zhǔn)備,準(zhǔn)備什么呢?書中給出了下面這三個步驟:結(jié)果、關(guān)聯(lián)和要點。下面我會逐一展開解釋。
一、結(jié)果
演講和表達要有結(jié)果,也就是說,開始之前你要有明確的目標(biāo),有確定想要的結(jié)果。這個結(jié)果可以是聽眾在聽了你的分享之后體悟到一些新東西、產(chǎn)生某些新的決定或行動。也可以是體驗到某種感覺和情緒。
其實,我個人認(rèn)為,這種感覺和情緒才應(yīng)該是演講追求的最高目標(biāo)。當(dāng)然,不只是演講與表達,做其他事情也一樣要有明確的目標(biāo)。就好像是射擊比賽,我們只有在射出箭之前先瞄準(zhǔn),才可能正中靶心,不然拿過來就射,射中的概率可想而知。
想一想我們在講課、社群分享、與領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人談話之前,我們是否想過要達成什么樣的目標(biāo)?還是只是完成了信息的傳遞,而從沒有考慮過聽眾的感受?想一想我們曾經(jīng)經(jīng)歷的不成功的演講和交流的場面,我們的感受是什么?再想一下我們聽過的成功的演講,我們又是怎樣被激勵和鼓舞的?多年之后,我們能記得的又是什么?
事實上,90%的內(nèi)容在我們回家睡了一覺之后就已經(jīng)忘記了,我們能記得的只是當(dāng)時的感受和情緒。喬布斯在他奄奄一息的時候能夠回想起來的,就是他以前生命中留給他的感動,可能就是一件微不足道的小事,但是這件小事就是能讓人記住一輩子。
所以我們在對話之前就要想清楚,聽眾在聽你說完這段話之后有啥感覺,是感覺到滿懷希望?還是受到啟發(fā)、激勵、還是被戳中了心里面最柔軟的部分,產(chǎn)生了感動和共鳴,這是你提前要想清楚的。
作家艾倫衛(wèi)斯曾經(jīng)說過:“邏輯令人思考、情感促人行動”。所以,你要在演講的準(zhǔn)備階段寫下,你需要聽眾體驗到什么?你會發(fā)現(xiàn):答案越明確,你成功的可能性就越大。用眼睛看著它,用耳朵傾聽它,再用指標(biāo)量化它。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二、關(guān)聯(lián)
關(guān)聯(lián)就是要從聽眾出發(fā)去準(zhǔn)備,找出與觀眾的關(guān)聯(lián)性。當(dāng)面臨一個演講題目或分享內(nèi)容的時候,演講者可能都會犯的一個大錯誤就是,沒有想清楚聽眾為什么要重視你說的內(nèi)容,就直接向他們傳達信息。只顧著一股腦將自己頭腦中的內(nèi)容傾倒出去,而沒有考慮對方需要的是什么?
你要以怎樣的形式講出才會吸引人注意,對方為什么要聽你繼續(xù)講下去?所以在演講和表達之前,要向自己提問:聽眾為什么要重視你的話?你的話對他們來說有什么價值?如果想明白這個問題,就相當(dāng)于解決了演講中常常出現(xiàn)的的三個問題:
1、讓聽眾興趣盎然、全神貫注。
2、直接向聽眾證明你心里裝著他們最感興趣的東西。
3、避免了聽眾發(fā)出“與我無關(guān)”的抱怨。
有一句話叫“話不投機半句多”,如果你把話說到對方的心坎里了,他就會熱烈的回應(yīng)你,否則,你說的不是他想要,真是半句都嫌多啊!
三、要點
要點就是指你在演講或表達時,觀點要明確。你要很清楚你想要傳達的內(nèi)容是什么。我們在聽演講和分享的時候,有時會感覺演講者啰里吧嗦的說了一堆,也不知道他到底要說什么,那就是他沒有抓住這第三個核心問題—講話沒有要點。
怎么判定你的講話有沒有抓住要點呢?很簡單,如果你的演講內(nèi)容可以用一個短句或一句話表達出來,就說明你抓住了要點,反之就沒有。
怎樣將你的表達內(nèi)容提煉成一個短句或一句話,表面上看是表達的技巧,而實質(zhì)考驗的是你的思考能力。是運用你的歸納總結(jié)和邏輯推理,將網(wǎng)狀的思想用樹狀的結(jié)構(gòu)體現(xiàn),最后再用線性的語言描述的問題。
如果你感覺到自己在這個方面還需要訓(xùn)練的話,建議你看我之前推薦過的幾本書和文章。通過結(jié)構(gòu)化的訓(xùn)練,最終會讓你的表達結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、要點明確。
以上就是我們在演講與表達之前,需要精心準(zhǔn)備的內(nèi)容,包括結(jié)果、關(guān)聯(lián)和要點這三個部分。
俗話說:“臺上一分鐘、臺下十年功”,“要想人前顯貴、就得背后受罪”。臺上那光鮮的一刻背后,都有我們常人看不到的付出與汗水。沒有哪一種成功,是唾手可得,所以,加油吧,少年!