第一次嘗試從用戶視角寫了份體驗報告,發現自己以前對體驗報告的定義太狹隘了,原來還有那么多的角度可以嘗試~
原回答:戳我
本文嘗試從用戶視角撰寫產品體驗報告。
名稱:開眼
版本號:V2.8.1.140
系統:Android
目錄:
1. ?用戶意圖
2. ?元素層
2.1 對象元素
2.2 行為元素3. ?關系層
4. ?表現層(功能模塊)
4.1 功能模塊
目標場景
對象定義
交互流程
關聯功能
1. ?用戶意圖
場景階段:短視頻行業火熱發展,流量及wifi的普及
用戶意圖:觀看短視頻,打發無聊時間;開拓視野,了解一些有趣的知識
2. ?元素層
2.1 對象元素
◆內容
● 視頻內容
○ 每日精選
○ 專題
○ 類別
○ 排行榜
○ 全景視頻
● 評論
◆作者
●作者列表
●作者作品頁
◆消息
●行為事件
●系統事件
◆用戶
●普通用戶
●入駐自媒體用戶
◆超級用戶
●編輯
●管理員
2.2 行為元素
◆瀏覽
◆播放
◆暫停
◆評論
◆收藏
◆分享
◆緩存
◆搜索
◆評論點贊
◆投稿
◆更新
3.關系層
用戶可以瀏覽內容
用戶可以播放視頻內容(視頻內容的短視頻)
用戶可以暫停視頻內容(視頻內容的短視頻)
用戶可以評論視頻內容(視頻內容的短視頻)
用戶可以收藏視頻內容(視頻內容的短視頻)
用戶可以分享視頻內容
短視頻分享
專題分享
全景視頻作品頁分享
用戶可以緩存視頻內容
用戶可以搜索內容
用戶可以對評論進行點贊
用戶可以投稿
用戶可以瀏覽作者列表
用戶可以搜索作者
用戶可以分享作者的作品主頁
用戶的行為產生消息
入駐自媒體用戶更新作品主頁
編輯對內容做編輯處理
4. ?表現層(功能模塊)
查看今日精選視頻
查看往日精選視頻
查看專題視頻
查看分類下“最近更新內容”
查看分類下“你可能錯過的內容”
查看分類下“最受歡迎的內容”
查看熱門視頻“周排行”
查看熱門視頻“月排行”
查看熱門視頻“總排行”
查看全景視頻
觀看視頻
評論視頻
收藏視頻
緩存視頻
分享視頻
分享專題
分享全景視頻作品頁
● 查看今日精選視頻
目標場景:今日精選更新了呢,用戶這時候正好無聊,想去看看視頻有什么有意思的沒~
對象定義:
對象:視頻
屬性1:題目
屬性:2:所屬分類
屬性3:時長
屬性4:作者
屬性5:文字描述
屬性6:收藏數目、分享次數、評論數目、緩存
相關功能:播放器
交互流程:
入口:點擊視頻封面
? ? ? ? ? ?完成:進入視頻詳情頁
子功能路徑1:
動作1:點擊播放按鈕
? ? ? ? ? ? ?完成:進入視頻播放頁,開始橫屏播放動作2:視頻播放時,點擊暫停按鈕
? ? ? ? ? ? ?完成:視頻暫停播放動作3:視頻暫停時,點擊開始按鈕
? ? ? ? ? ? ?完成:視頻繼續播放動作4:視頻播放/暫停時,進行分享,即點擊微信、微博、qq圖標
? ? ? ? ? ? ?完成:跳轉到第三方平臺進行分享,分享完成后跳回視頻播放頁面,繼續播放
? ? ? ? ? ? ?未完成:取消分享后,返回到原播放頁面,繼續播放動作5:視頻播放/暫停時,在左/右側上下滑動
? ? ? ? ? ? ? 完成:左側滑動:調節聲音。向上,聲音變大;向下,聲音變下
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?右側滑動:調節亮度。向上,屏幕變亮;向下,屏幕變暗動作6:視頻播放/暫停時,屏幕上前后滑動
? ? ? ? ? ? ? 完成:調節視頻進度。向前,視頻進度增加;向后,視頻進度減少動作7:選擇“高清”“標清”“流暢”畫質,點擊按鈕跳出菜單選擇
? ? ? ? ? ? ?完成:視頻調整到對應的畫質動作8:點擊“收藏”按鈕
? ? ? ? ? ? ?完成:“我的”主頁中收藏部分會增加該視頻動作9:點擊屏幕右側“下一個”按鈕
? ? ? ? ? ? ?完成:直接進入下一個視頻的橫屏播放頁
出口:視頻播放頁點擊左上角的“返回”按鈕 或者 手機的“返回”按鈕
? ? ? ? ? ? ?完成:返回到視頻詳情頁
子功能路徑2:
動作1:點擊“收藏”按鈕
? ? ? ? ? ? ? 完成:視頻加入收藏動作2:點擊“分享”按鈕
? ? ? ? ? ? ? 完成:跳轉到第三方平臺進行分享,分享完成后跳回視頻播放頁面,繼續播放
? ? ? ? ? ? ?未完成:取消分享后,返回到原播放頁面,繼續播放動作3:點擊“評論”按鈕
? ? ? ? ? ? ?文案:“寫下你的評論”,總字數300字
? ? ? ? ? ? ?完成:輸入文字,替換原有文案。右下角提示還剩余多少字可以輸入,可點擊“取消”或“發 布”按鈕動作4:點擊“緩存”按鈕
? ? ? ? ? ? ? 完成:視頻緩存完成動作5:向下滑動 或 點擊右上角的“向下”按鈕
? ? ? ? ? ? ?完成:返回到今日精選頁面動作6:向左/右滑動
? ? ? ? ? ? ?完成:對于第一個視頻,向左滑動,回到今日精選頁面,向右滑動,到下一個視頻詳情頁;對于中間視頻,左/右滑動切換到上一個/下一個視頻的詳情頁;對于最后一個視頻,向左滑動,沒反應,向右滑動,切換到上一個視頻詳情頁。動作7:向上滑動 或者 點擊屏幕左邊的“向上”按鈕
? ? ? ? ? ? ? 完成:彈出與所看視頻相關類型的視頻列表介紹
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?~~~the end~~~
第一次寫用戶視角的體驗報告,感覺很多地方的點都說不好~~以后再多嘗試下,希望大家可以批評指正O(∩_∩)O~~
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 微信公眾號:產品新人學習路 ( i-pm-road),歡迎交流