交互設計工作過程中，總結的一些以目標用戶為源頭的思考路徑和規律的方法論
五導家五步驟：
一、明確業務訴求
& 精準定位的目標用戶
& 主張為用戶帶來的核心價值（實際意義）
& 價值的變現方式（收入模型、盈利模式）
& 價值的實現策略（主要的落地辦法）
理解：
在產品開始階段，對用戶群進行細分，精準定位產品的目標用戶。思考該產品能為目標用戶提供什么核心價值或者解決了目標用戶什么問題，同時能為企業自身帶來什么價值，以及價值的變現方式和實現策略。
二、洞見用戶訴求
& 場景故事（目標用戶的特征、情境、任務/訴求、行為/說法、結果等）
& 目標用戶當前的訴求
& 目標用戶潛在的訴求
理解：
針對第一步中明確的目標用戶進行細分，根據不同用戶特征、情境、用研結果等建立人物角色模型。將人物模型帶入場景劇本中，反復觀察、分析，洞見用戶過程中的痛點、不爽、訴求、期望、以及表現背后的潛在訴求。
（馬斯洛需求層次理論，用戶的需求是多層次、上下游性質的，需要用發展的眼光和動態的視角，深刻而立體的去理解、挖掘和滿足用戶訴求）
三、定義業務目標，聚焦設計目標
1）業務目標（在用戶訴求基礎上思辨和完善的升級版）
& 完整的目標用戶價值
& 完整的價值變現方式
& 完整的價值實現策略
業務目標=用【某種設計策略】給目標用戶帶來【某價值】，以助力【某變現方式】，構建互利共贏的生態
推導思路：
1.深刻立體的“用戶訴求”——在一定維度和層次上豐滿和完善“目標用戶價值”——&完整的“目標用戶價值”——*完整的價值實現策略
2.&完整的”目標用戶價值”（更多的價值變現的可能性和成果）——完整的“價值變現方式（收入模型）”
3.深刻立體的“用戶訴求”——用戶體驗策略（純粹用戶角度，能夠滿足用戶訴求的實現策略）+核心價值的實現策略——*完整的價值現實策略中最主要的組成部分
2）設計目標
設計目標=用【某設計策略】給目標用戶帶來【某價值】，以助力【某變現方式】
推導思路：
“業務目標”中的”完整的價值實現策略”作為源頭——思考（這些“價值實現策略”中，哪些是可以通過設計手段進行支持和落實的？通過什么樣的設計手段?）—設計策略的實施（思考的答案，設計師可以實施的、能夠支持“用戶價值”實現的策略）——設計價值（某種程度上為用戶價值進行貢獻，即參與實現部分用戶價值）
四、設定衡量設計目標的數據指標
1）反映價值變化
2）數據指標是指對”目標價值“抽象概念的數據化表達，為所有參與角色形成一個具體的”關注焦點“，建立一個統一的坐標體系和判斷標準。以達到直觀的反映方案效果與”目標價值“間差距，為后續的迭代優化提供思考源頭
3）操作方法：遵循VSM的推導思路。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?V指的是設計目標/設計價值Value
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?S指的是V實現以后，就會有相應的現象發生或者信號出現Signal
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?M指的是有了S以后，就能夠找到可以表述和衡量他們的數據指標Metric
注意:多數據指標衡量，一個價值實現對應多個維度的現象或者信號，如某頁面的導購價值的增加，可以從當前頁面轉化、黏度、留存、滿意度、最終成交等多個維度進行現象和信號的推導
更多的數據指標意味著更低的不確定性和更高的準確性，多個指標間的關聯分析和相互驗證，能幫助我們獲得一個更加真切的了解和更為準確的判斷。
五、根據設計目標構建設計方案
根據設計目標中的設計策略來構建設計方案，并遵循“SKS”的推導思路
? ? ? ? ? ? S指的是設計目標中的設計策略Strategy為源頭，明確設計策略
? ? ? ? ? ?K挖掘決定設計策略實現效果的關鍵因素Key?factor
? ? ? ? ? ?S根據K衍生出最終的設計方案
例如：如果你把經常送禮物當做追求女神的策略之一，那么送的禮物是否貼心、是否體現誠意、是否夠有品質和品位，絕對是你的送禮策略最終能否有效的關鍵因素。花兩個下午在淘吧里親手燒制繪圖一個女神所屬星座的Q版形象，效果一定比隨便買個禮物強
補充：
得到很多衍生方案和設計想法——嘗試把它們構建在一種設計體系下——形成一個獨特的設計理念或設計語言（捷豹流浪器的“握手禮”，谷歌的“material?design”）——表達具備非常強烈的中心思想，甚至形成獨特的設計氣質——用戶能夠更深入的理解設計本身——進而可能對產品和業務產生情感共鳴或價值觀共鳴——完成了設計過程的體系化，也完成了設計方案本身的體系化
Think-flow之后：驗證反思和迭代
用已經設定好的數據指標——衡量、驗證我們構建的設計方案是否有效并進行迭代優化
衡量的結果無好壞，都有價值。“好”是對既往的肯定，“壞”是對未來的指引。
