滴滴巴士早在去年7月份就已經(jīng)上線了,剛開始很是賺了一大把的眼球,然而上線即將年滿一年之際,滴滴巴士已經(jīng)越來越難以為繼了,到現(xiàn)在已經(jīng)完全淪為了滴滴系列的雞肋產(chǎn)品,食之無味,棄之下不來臺。
有人說,原因是可能需求沒有那么強烈,但是看一看每天上下班高峰那些穿梭在地鐵和公交站的人流,就會明白,這需求絕對是鐵骨錚錚的,而且這個需求在推出初期,也明明是被大家看好的,可為什么事到如今我們卻看到越來越多的滴滴巴士經(jīng)常性在大街上裸奔,車上甚至一個乘客都沒有,我猜,原因可能是……
首先,它的運營部門因為懶,是通過用戶主動去輸入上下班的需求,而不是自己去各個科技園區(qū)采集信息,所以這個上下班的需求就很有滯后性,比如我半年前輸入一個上下班的路線需求,過了半年,你好不容易湊齊一個路線,結果當初提需求的那些用戶,一半人搬家了一半人跳槽了,可不就是空駛了。在北上廣深這種一線城市,半年內(nèi)有一次跳槽或者搬家的經(jīng)歷太普遍不過了,要不怎么叫北漂,不居無定所怎么叫漂。就算方向一致,那么問題又來了,時間呢,有的公司8點上班,有的公司10點上班,你一條路線上只放一輛車,你讓10點上班的同事8點到公司去打掃衛(wèi)生嗎?而且有些人看到?jīng)]有自己合適的線路就不會提交申請了,因為大家厭倦了等待,尤其是沒有結果的那種等待。所以或者人工去做問卷調(diào)查,或者利用滴滴快車等其它產(chǎn)品線的歷史訂單信息進行大數(shù)據(jù)運算,怎么都比現(xiàn)在主動吧。
其次,坐過滴滴巴士的人都知道,它其實非常的任性,線路說加就加,說取消就取消,基本我剛通過同事知道這條線路,沒過幾天就被取消了,坐過公交車的都知道,我們之所以能那么堅持的等待,就是因為好歹有個站牌和路線在那里,知道哪怕晚點,它也肯定會來,這是一份不變的承諾。滴滴巴士呢,一天只有一次機會,錯過了就是錯過了,怎么追也無濟于事,如果要是線路取消,那么一輩子也就錯過了。
公交車的問題,在于沿途車站太多,但滴滴巴士,既然要做,何不做全套呢?
文/么瑞,微信公眾號:互聯(lián)網(wǎng)么茶婊(ID:netmeray)風緊,扯互聯(lián)網(wǎng)的牛寶寶。