? ? ? 以前很多人覺得辦事能力不足，大多取決于智商，后來又說情商更重要，接著又是逆境商。今天我想提的一個概念是反省力。

? ? ? 很早以前我看過一本書《人性的弱點》，整本書最讓我心動的觀點是，不要企圖用爭辯去改變別人的的想法，每個人都有一套自己覺得正確的邏輯，并永遠覺得自己是對的。書中舉了個例子，殺人犯某某某，殺了人，還打傷了好幾個警察，警察抓到他的時候嘴里還振振有詞的說，我沒有錯，我是被逼的。即使殺人犯都不覺自己有任何錯，更何況我們呢

圖片發自簡書App

? ? ? 畢業后我工作了，我試圖用這個原理的估判我身邊的人，由于工作的性質，爭辯經常有。通過觀察正如書中所言，隨著爭辯的進行，雙方越來越堅持自己說詞，到最后生氣的不是對方犯錯的這件事，而是對方反省力實在太差，一點都不知道自己錯在哪里。

? ? ? ? 和傻子爭辯，那個傻子也沒什么區別。試圖用爭辯去改變別人腦子的想法本來就是一個錯誤。

? ? ? ? 有時候我很喜歡聽高層講話，聽老師講話，他們總是會有意的來引導聽眾進行反省，通過一系列的問題，讓聽眾自己處在非聽眾的角度思考。唉，真的好矛盾，我怎么會是一個這樣的人，這樣做明顯不對嘛，下次我一定改正。

? ? ? ? 所以結論是：如果發現自己陷入了無意義的爭辯，靜下心來，好好回憶這句話，爭辯是改變不了別人的立場的，反而會使他更加堅信“錯誤”的立場，上謀攻心，唯有努力去激發對方的反省力，方能達到有效溝通的目的。