現實中有很多談判是零和談判,比如房產出售,商品買賣等,你多拿一元,對方就必須少拿一元。
如何化解零和談判?在不損害他人的前提下,改善自己及對方彼此利益的談判,比如戰略合作、投資條款談判等,這種目的是雙贏,而不是必須我多你少的談判,就叫做:雙贏談判。
舉例:某店長干得不錯,但她對自己的薪水不滿意,有一天她約老板來談了,說生活壓力大,提出要加薪50%。老板思考一,“會哭的孩子有奶吃”?其他店長和員工呢?思考二,本來就處于盈虧平衡點附近的這家單店,答應她就面臨虧損風險。這該怎么談判?
企業和員工之間,本質上是一種追求雙贏的合伙關系,不應該置于“零和談判”的關系中。如果內部博弈就可以獲得單方面收益,那不管談判結果如何,相信過后她還會再來談和要。企員之間必須建立一種“雙贏談判”的關系。如何達成雙贏談判?
兩個思路:第一,做大增量。第二,互補存量。雙贏談判的目的不是分蛋糕,而是做大蛋糕,是在不損害他人的前提下,改善自己和對方彼此共同的利益。這種整體更加獲益的狀態,又叫“帕累托最優”。雙贏談判的本質,就是不斷尋找“帕累托最優”。
案例結果:達成一致意見是做大增量的方法,尋求“帕累托最優”。采用“雙贏思維”和“激勵相容”,在原有利潤目標的基礎上,對增量部分做了利益分配激勵,老板把增量部分的一半,交給店長進行團隊分配。
正如“共享經濟”:不是少用資源,而是調用更大的社會資源,把盤子做大,讓更多的人都參與加入進來;商業的本質也不是給用戶省錢,而是讓用戶掏錢,掏錢的背后也有雙贏思維與超值回報。
您,同意嗎?
圖片發自簡書App
圖片發自簡書App