公司最近打算參加招標，項目經理讓我整理招標文件。因為公司增加了新的業(yè)務，注冊了新的公司，公司資質的有些事情不是很清楚，就把公司資質和業(yè)績表空出了，讓財務幫忙填寫一下。

財務先告訴我，業(yè)績自己填寫。

然后問我招標營業(yè)額，我就說招標金額現在還沒定可以不填。當時還多想了一句，我沒記得給財務的表格里面有這項呀？然后財務把填好的表給我發(fā)過來了，我掃了一下營業(yè)金額沒寫。我就說營業(yè)額是需要寫的，填一下吧。他發(fā)了個呵呵，把我和他之前的對話截了個圖，意思是我問你你說不用填，現在又讓我填，（我真的想罵街了。你不認識字么？那是上面明明寫的是公司的營業(yè)額！哪里是招標營業(yè)額？！）我說這是營業(yè)額，需要你填的。之后財務說：“呵呵，我找XX（我直屬領導）去說吧”我真的是@#￥%&*.....

現在我們來冷靜的分析一下這個事情。

1.我為什么要財務填業(yè)績表？

因為公司所有的合同原件都在財務這邊，相比于去一個個找同事核實金額和規(guī)模，從而找到合適去填寫的案例，我覺得財務經常審合同，對成功的案例，比較容易把握。最起碼能給點相關的意見。可是木有。

先反省我的問題，我沒有把我的想法直接跟財務去表達清楚，以至于財務覺得這不屬于自己的職責，所以拒絕填寫。

但是，我覺得做人應該厚道點，即使你覺得不屬于你的職責，如果你知道流程或者說方法，請友情提醒一下，這畢竟我們在一個公司，團隊合作很重要，事不關己高高掛起，最終害人害己。

對公司來說的話，我直接給了人力個意見。公司建立自己的案例庫，我可以便捷、快速的找到我想要的東西，這樣方便大家的工作。

2.溝通

請清楚明白的描述自己的問題，盡量不要用專業(yè)的術語，除非你確定你們彼此都知道說的是什么。截圖真的是很好的辦法，QQ截圖就很方便。如果在最開始，財務跟我截圖說，我覺得我們之間就不會出現后面的問題。

當然，我也要自我反省。有點自以為是，明明沒理解清楚，就按照自己的邏輯強硬的解釋。當別人問你問題的時候，最好是重復一下，看看彼此到底清楚沒有。尤其是開完會，或者領導布置任務的時候，一定重復一下，確認任務。

我個人覺得換個人溝通，是個很蠢得辦法，文字解釋不清楚，還有電話呀！在另外找一個人，事情還是需要在說一遍呀？你能保證以后就不跟我溝通了么?還好，我的直屬領導是個好領導，沒有抱怨我，還告訴我注意溝通技巧。這要是碰上一個二貨領導，說了我一頓，我還不得問候你財務八輩祖宗？結下梁子不至于，但是彼此的印象最起碼不怎么樣了吧？

3.不要情緒化

默契是不斷的磨合出來的，情緒化的表達解決不了任何的問題，而且會讓彼此很難堪，談工作的時候就是認真客觀的表達你的想法，大家一起解決問題。出了問題不要先去問為什么？或者這個是怎么發(fā)生的？請先想出解決方案，我覺得這是一個人的基本職業(yè)素質，但是大部分的人說實話做不到。在日常生活中，自己可以慢慢練習一下。換個角度看世界，會不一樣。

PS：個人真的沒法忍這個呵呵，看到這個真的忍不住的要罵街！誰有什么高招直接對付這個呵呵，求指教！