團隊協作五大障礙
缺乏信任
- 信任
信任是高效、團結一致的核心。沒有信任，團隊協作就無從說起。
信任是指團隊成員相信團隊成員同事的言行是出于好意，在團隊內部不必過分的小心或者是戒備。事實上，團隊成員必須放心地接受彼此的批評。
雖然這是很理想的情況，但是只有非常優秀的團隊能夠建立起這種信任。這就需要團隊成員敢于承認自己的弱項，而且不用擔心別人會以此來攻擊自己。這些弱項包括自己的性格弱點，技術不足，人際交往的困擾，失誤以及無法獨立完成任務，需要別人的幫助等等。
如果一支團隊的成員做不到相互信任，代駕僵尸巨大的。他們講不得不花費大量的時間和精力在管理個人行為和促進相互溝通上面，他們懼怕開會，也不愿意主動向別人請求幫助。于是，缺乏信任的團隊通常就是士氣都非常的低迷，效率低下的重復勞動也非常的多。 - 缺乏信任的團隊成員的具體表現
- 隱藏自己的弱點和錯誤
- 不愿意群求別人幫助，也不愿意給別人提出建設性的反饋意見
- 不愿意為別人提供自己職責之外的幫助
- 輕易的對別人的用意和觀點下結論而不去仔細思考
- 不愿意承認和學習別人的技術和經驗
- 浪費時間和精力去追求自己的特定目標
- 對別人抱有不滿和怨憤
- 懼怕開會，尋找借口，盡量減少在一起的時間
- 充滿信任的團隊的成員的具體表現
- 承認自己的弱點和錯誤
- 主動尋求別人的幫助
- 歡迎別人對自己所負責的領域提出問題和給于關注
- 在工作可能出現問題時候，相互提醒
- 愿意給別人提出反饋意見和幫助
- 贊賞并且學習別人的技術和經驗
- 把時間和精力花在解決時間問題上，而不是流于形式
- 必要時候向別人道歉，接受別人的道歉
- 珍惜集體會議或其他可以進行團隊協作的機會
- 注意
為了鼓勵團隊成員彼此之間建立信任，團隊領導需要采取的首要行動，就是率先承認自己的不足。
懼怕沖突
- 沖突
良好而持久的合作關系，需要積極的沖突和爭論來促使其前進，這不僅體現在婚姻關系，親子關系上，企業團隊的協作關系也是如此。
進行積極爭論的團隊清楚，他們沖突的唯一目的，就是在最短的時間里面找到最佳的解決方案。那些避免爭論的團隊事實上不得不反復的提出同樣的問題，但還是無法解決。他們通常讓團隊成員暫時把問題先放一放，其實就是在逃避，等到下次非解決不可的時候再重新提出來。 - 懼怕沖突的團隊有如下的特點
- 團隊會議非常的枯燥
- 使用不正當的手段在別人背后進行人身攻擊
- 避免討論容易引起爭論的問題，而這些問題對于團隊協作成功是非常必要的。
- 不能正確的處理團隊成員之間的意見和建議
- 把時間和精力浪費在表面形式上
- 擁抱沖突的團隊有如下的特點
- 召開活躍有趣的會議
- 汲取所有團隊成員的意見
- 快速解決實際問題
- 將形式主義控制在最小限度
- 把大家持有的不同意見的問題拿出來討論
欠缺投入
- 釋義
在團隊中，投入兩部構成：闡明問題和達成共識。優秀的團隊可以在很短的時間內達成明確的共識。欠缺投入的兩個重要的原因，就是追求絕對一致和絕對把握。 - 欠缺團隊的表現
- 團隊的指令和主要工作任務模糊
- 由于不必要的拖延和過多的分析而錯過商機
- 大家缺乏自信，懼怕失敗
- 反復討論，無法做出決定
- 團隊成員對已經做出的決定反復提出質疑
- 全力投入的表現
- 制定出明確的工作方向和工作重點
- 公平聽取全體成員的意見
- 培養從十五中學習的能力
- 在競爭對手采取行動之前把握住商機
- 毫不猶豫，勇往直前
- 必要時果斷地調整工作方向，不猶豫也不沒玩沒了地內疚
逃避責任
- 逃避責任
逃避責任在設計管理和工作質量的時候就成為非常敏感的詞匯。在團隊寫作中，逃避責任是指團隊成員在看到同事的表現或行為有礙于集體利益的時候，不能夠及時給予提醒。 - 逃避責任的團隊具有如下的表現
- 成員對于團隊里工作標簽突出的同事心懷怨恨
- 甘于平庸
- 確認明確的時間觀念
- 把責任壓在團隊領導一個人身上
- 負責人的團隊
- 確保讓表現不盡如人意的成員感到壓力，使其盡快改進工作
- 發現潛在問題時毫無顧慮的向同事提出
- 尊重團隊中高標準要求工作的同事
- 免除績效管理以及改進計劃這類過渡形式主義的措施。
無視結果
- 團隊協作的最后一大障礙就是團隊成員傾向于關注集體工作目標以外的事情。事實上，團隊成員齊心協力，堅持不懈的追求特定目標和結果，這是衡量任何團隊工作表現的標準
- 不重視集體利益
- 無法取得進步
- 無法戰勝競爭對手
- 失去得力助手
- 股東團隊成員注重個人職業前途和目標
- 很容易解體
- 重視集體利益
- 有得力的員工加入
- 不提倡注重個人表現
- 正確對待成功和失敗
- 團隊成員能夠為團隊利益犧牲個人利益
- 凝聚力強，不會輕易放棄
