NBA其實是用DISC方式運營的

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上周寫了上下兩篇有關NBA球員的DISC風格代表后,突然發現,DISC其實不只局限于對人行為的傾向分析,再往深處挖掘,許多管理與推廣模式都會有DISC的影子。

因為在推廣過程中,對象往往是人,既然是人,就會對不同的管理與推廣風格產生不一樣的DISC行為反應,如果這些管理與推廣方式能夠契合到每個人的DISC作風,那管理與推廣效果應該會相當好,反之,就會無功而還。

既然上周分析了NBA中的不同球員的DISC風格代表,本周索性繼續以NBA為例,繼續寫一篇有關DISC的文章,讓大家看看NBA是如何利用DISC方式來建造這個風靡全球的運動商業帝國。

你不一定喜歡打籃球,但你一定聽過喬丹、科比、詹姆斯,也一定知道美國有個體育聯盟,叫做NBA。

事實上,NBA在美國以外地區興起的時間并不是很長,也是近20年才逐漸在世界上被關注。

一、斯特恩與DISC——專業掌權30年

誰是斯特恩——

百度百科上,是這樣介紹斯特恩先生的:

“斯特恩被認為是當今世界最偉大的職業經理人之一。”

1984年他開始擔任NBA聯盟的總裁職務,通過有力的商業包裝、明星戰略以及國際化以及國際化推廣等措施將NBA發展成為世界上最成功的職業體育聯盟,年運營收入超過30億美元,以43種語言傳播到215國家。

旗下不僅擁有NBA、WNBA和NBDL三大聯賽,還同時囊括了電視臺、網絡、雜志等媒體,經營范圍涉足影視、餐飲、服裝等各個領域,是唯一可以將觸角伸向全球的龐大體育娛樂帝國。

斯特恩是一位成功的管理者,更是一位成功的創造者,通過30年的努力,將剛接手時虧損嚴重的NBA變成無人不知的商業帝國。

當時斯特恩先生在運營NBA方面有很多建樹,現在回過頭來分析他的管理和推廣方式,竟然與DISC有許多相通的地方,我們可以將其歸納為四種模式,分別是:

D——確立目標和愿景

I——持續造星與推廣

S——建立良好的形象

C——嚴苛的管理制度


二、什么是DISC

DISC這個理論是一種“人類行為語言”,其基礎為美國心理學家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士(Dr. William Moulton Marston)在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》(常人的情緒)。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學者,他的研究方向,有別于弗洛伊得和榮格所專注的人類異常行為,DISC研究的是由內而外的人類正常的情緒反應。其之后的學者進一步將這個理論發展為測評,也就是大家所熟知的DiSC測評。——引自“百科百度”

好了,大家可能也看出來了,DISC是一種測評工具,而不是一種管理理論。一個行為分析工具,怎么會與NBA的運營模式扯上關系。

事實上,DISC雖然是一種行為測評工具,但它也能夠分析出在不同的管理模式下,是如何對人產生不同影響的。

如果你足夠了解別人的行動傾向,那你就知道如果與對方溝通,并讓對方采取你所期望的行動。

所以說,DISC也可以是一種管理思維。下面,我們就一起來看看斯特恩是如何運用DISC將NBA推廣到全世界的。

三、NBA是如何通過DISC模式運營的?

(一)確立目標和愿景——For D

斯特恩先生剛接手NBA總裁一職的時候,當時的23支球隊,有17支球隊牌虧損狀態。他知道他不能采取太保守的方式,一定采用更積極、更進取的方式,幫助聯盟扭虧為盈。

所以上任不久就提出了四大策略,分別是:

1、全球化的推廣戰略

2、尋找市場合作伙伴

3、聯盟超級造星運動

4、產品無限延伸計劃

正是這四步策略,幫助聯盟從虧損狀態一躍成為當今的籃球商業帝國,而球隊也從當時的23支,擴張到30支球隊。

與不同的電視臺簽訂轉播協助,甚至在當年訪問中國時,與CCTV5承諾免費提供轉播權,只求在中國地區有NBA的賽事播放。

將聯盟的優秀球星,通過廣告、市場包裝推廣至全球,讓更多人喜歡觀看NBA賽事

與各個運動商合作,衍生了許多商業渠道,例如球衣、運動設備、聯合進行的裝備推廣等等。

正是這些D特質的驅動,讓發展的大方向清晰明確,并持續不懈地沿著既定路線努力,才有了以后我們所看到的NBA大帝國。


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(二)持續造星與推廣——For I

盡快扭虧為盈的方法,莫過于球賽門票收入以及電視轉播權的收入。

怎樣才能吸引眼球,讓觀眾肯付費看球、電視臺愿意花大錢購買轉播權呢?最有效、最快捷的方法莫過于造星運動了。

NBA的造星手法相當高明,最為人熟悉的有兩招:一招是推廣超級球星概念,另一招是全明星大賽

斯特恩剛接手NBA時,已經有黑白雙煞大鳥伯德和魔術師約翰遜,次年聯盟又加入了大夢奧拉朱旺、查利爵士巴克利、歷史助攻王斯托克頓,還有籃球之神——喬丹。

他們在球迷的眼中,全部都是頂級的籃球巨星,除了因為他們的實力外,NBA的推廣也起到非常大的作用。


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NBA對他們的推廣策略分別是:

黑白雙煞伯德與約翰遜——營造競爭性,創造話題

飛人喬丹——聯盟顛覆者,王者挑戰者

飛俠科比——喬丹接班人

半人獸卡特——喬丹接班人挑戰者

全能者詹姆斯——宇宙最強籃人,喬丹地位挑戰者

萌神庫里——小學生形像的賽場殺手

每個階段,聯盟都會適時地制造許多巨星話題,吸引足夠的眼球,連續三十年,從未間斷。NBA在造星運動中的能力無人能及,也正是這種不斷刷新的造星,讓NBA不僅充滿競爭性,也帶來了許多話題性。


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除了通過話題造星外,NBA還會通過系統的推廣,來向世界宣傳NBA,最讓人稱道的就是每年舉辦的NBA全明星周末。

那是全聯盟的盛宴,也是球迷狂歡的節日。

根據百度百科的資料介紹:NBA全明星賽(All-Star Game)在1951年3月2日首次舉行之后演變為每年一度的NBA球星匯集的表演賽。每年由東西部兩個地區的最佳球員組成兩支球隊舉行一場比賽決定勝負。經過演變之后,當代的全明星賽已經發展成為“全明星周末”,為期3天。該項比賽是由球迷和教練選舉出的24名職業籃球運動員(東部聯盟、西部聯盟各12名,其中5名先發球員由球迷投票決定,7名替補由各隊的主教練選出),組成東部隊和西部隊進行對抗。NBA全明星賽比賽時雙方球員輪流上場,以充分展現當選的每個球員的球技,對勝負要求不大。因此,該項賽事開辦以來,吸引了世界廣大的球迷觀賞。至2016年,共舉辦了65屆全明星賽。

正是這個全明星PARTY,讓更多的人認識到NBA不同類型的球星,并通過一系列的活動,例如三分賽,扣籃賽以及東西部球隊的較量,成為眾人的談資。加上之前的全明星投票活動,基本上全明星舉辦的前一個月,可以用舉世歡騰來形容NBA。

通過這些I方式的推廣,NBA聯盟不僅成為全球最興旺、最賺錢的聯盟,也將美國的籃球文化推廣到全球。現在許多人打街球的時候,使用的都是NBA的規則,而不是FIBA的規則,可想而知,NBA的影響力有多大。

(三)建立健康、有愛心的正面形像——For S

前面所說的I式推廣,目的在于外張,制造更多的球星,吸引眾人的眼球,獲得更多的關注。但會刻意營造距離感,偶像嘛,遠一些才美,近了反而沒有神秘感。

而S式推廣,目的在于內合,讓球員參與社區建設,幫助弱勢群體,建立起一種“雖然我們很有錢,但我們不忘本”的形像。也讓球員在當地獲得更好的聲譽以及支持。

“NBA的慈善活動并不都和籃球有關,它更關乎運動員精神、勇氣,關乎生命的意義。能對孩子產生影響,讓他們生活得更幸福,是我們的使命和目標。”——熟知NBA發展的人曾經說過這句話。


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正因為這些與商業利益沒有聯系的活動,幫助NBA建立一種慈善者的形像。

他們非常懂利用這些活動樹立正面形象。NBA旗下的NBA娛樂公司(NBA Entertainment),不僅負責平常的轉播,還負責整個聯盟的形象推廣,它把球員的公益活動做成集錦,在NBA的電視臺—NBATV不停播放。

NBA每年比賽熱門的時候,公益宣傳片就會充斥各個頻道。另外,電視臺在轉播比賽期,也會插播這些公益宣傳片。隨著比賽及宣傳片的播放,NBA的正面形象也傳到了世界各地。

(四)完善的管理制度和大數據分析——For C

NBA有一套相當嚴謹的管理制度,嚴密且合理。這也是許多聯賽組織想學習NBA的運作卻一直只學到皮毛的原因。CBA一直都想將NBA模式搬過來,可惜一直只是在外觀上類似,內在的運營模式卻一直未能掌握,當然也是有不同文化下的差異導致的,但更多是這套管理制度,實在太復雜了、太精確了。

先不說其他,先說說NBA的大數據。

看NBA的人都知道,NBA的大數據記錄非常詳細,除了得分、助攻、蓋帽、籃板以及搶斷等數據外,還有包括某球員的連續出場記錄、對戰勝負記錄,以及一堆趣味性的數據記錄。

例如一個球員整個賽季在球場的奔跑距離、平均時速,哪個區域特別出眾、哪個投籃方式特點有效等等。

當然最令稱道的是各類高階分析數據,包括球員場上正負值、球員對球隊的貢獻值、球員各種情境的技術發揮以及對比賽的影響能力等一系列數據都相當詳實。

這些數據不僅讓喜歡分析的球評人樂此不倦,也讓NBA球隊管理更加系統與科學,包括一系列的訓練系統的建立,都是基于各項大數據下的研發的成果。

當然,除了大數據以外,NBA的制度化也是相當厲害。

NBA聯盟可以說是一個契約組織,里面各式各項的制度來平衡各方的利益。繁多的制度中,最為人熟悉的包括有:


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1、工資帽制度:是NBA最著名最獨特的制度。即球隊花在球員上的工資總額不能超過一個指定的數字。

如果沒有工資帽的限制,有錢的俱樂部就會瘋狂燒錢買好的球員,而窮的俱樂部則會越來越差,最終會影響比賽的觀賞性。如果球隊超過工資帽去操作,那則要承擔高額的奢侈稅。工資帽是一種NBA生態平衡的需要。

NBA的工資制度相當復雜,除了最頂層的工資帽外,還有伯德條款、中產階級條款、小鳥條款、底薪條款、新秀條款等等。這里就不再展開,有興趣的話,大家可以自行百度一下。


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2、球員選拔、轉會及簽約制度

NBA球員與球隊的簽約方式一般有三種模式,就是選秀、交換以及自由簽約

NBA每年會有一次選秀,30支球隊按照去年的戰績進行排名,戰績越差的,則更有機會抽到選秀的狀元簽,這樣的話,球隊就有機會通過選拔新人去改變戰績差的情況。

當然,優等簽也是球隊的資產,除了自己挑選優秀球員外,還可用于與其他球隊進行交換球員的籌碼。

轉會制度,簡單來說,就是各支球隊相互看上各自球隊的球員,然后進行等值交換。所謂等值交換,就是交換雙方的球員工資是相匹配的。

簽約制度,也叫自由球員簽約。就是球員與東家的合約到期了,又不想續約,就可以與其他球隊洽談,談判加盟事宜。


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3、管理制度

NBA有著最嚴苛的球員管理制度。例如不能對球證判罰進行討論,場上不能對球證作出不尊重的行為。一旦發生,輕則處罰(最低消費2500元美刀),重則禁賽。

其中最著名的一次禁賽,發生在2004年11月19日,印第安納步行者隊的阿泰斯特,在與活塞隊的比賽中,拳擊一名球迷。事后,NBA對其禁賽72場的處罰(該比賽后余下的所有比賽)。

簡單來說,阿泰該年的年薪將全額取消。


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NBA正是使用DISC的方式去管理,才讓NBA走出美國,走向世界。NBA不是全美國最賺錢、最出名的運動商業聯盟,但一定是最國際化、最具知名度的聯盟。

DISC的四種模式,不僅僅是完善個人的工具,也是一個相當有效的管理及推廣工具,如果能夠更好的深入了解DISC,實踐DISC,相信不僅可以讓你在生活中美滿幸福,也能夠幫助你在工作中創造更好的佳績,甚至很有可能幫助你建立和運營一個超級商業帝國。

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