?x「從 0 開始做營銷系列」 01
—— 營銷,不是從點子出發,而是從需求出發
今天參加了個飯局,請客的老板是賣土雞的,找了他們公司的營銷總監和我一起,聊他們的農業項目。
總監可能想給我個下馬威,一上來口若懸河,說他做了哪些營銷,效果怎樣,之前做過什么項目,玩過什么營銷...自我營銷完了以后,就開始指點江山,激昂唾沫,不斷地跟老板聊金點子。
老板沒多說什么,就說回去試試,于是把眼光投到我身上,問我有什么營銷的好點子,好文案?
我說:“你要的?好點子,好文案,應該是基于您的策略來走的,做到戰術與戰略的統一。
所以,在給您點子和文案之前,不如,你先說說你的產品、公司、定位、渠道、用戶...?我了解夠了,再看能給到什么建議。”
老板突然眼睛一亮,于是就把自己的情況抖摟個干干凈凈,期間,總監習慣性的還針對性又拋出幾個金點子。
這個期間,我只做了一件事,就是問問題:
“你現在長期購買你的產品的用戶的是怎樣的?
這些用戶表達出來的或者你洞察的,
他們為什么在你這里買?
為什么會相信你?
他覺得你的產品哪里好?
這個過程中你用了什么渠道?
做了什么正確的或錯誤的事?”
在老板回答完我的問題后,他似乎明白了什么,思路清晰起來。
說我的提問對他很有啟發,要求我再深入指點。
我說,您一開始要我解決的問題是:營銷金點子和文案。
現在我看來,你需要解決的問題是:策略
做營銷,離不開金點子,剛剛總監朋友說的特別好,給了一些行之有效的好方法,您到時候回去好好的實踐實踐。(我這么有用戶視角,怎么會打別人的臉)
但是,做營銷是有邏輯和系統的,唯有策略正確,后面的點子,文案跟隨這個策略,統一和聚焦,將策略打透,定位在用戶心智中,才有可能做出品牌。
通常我們是需要先從策略出發,去找用戶的痛點需求,在根據用戶的痛點需求,找到能夠解決用戶痛點需求的產品,再通過渠道,銷售給用戶。
老板馬上要求讓我給他講講,一般都有哪些需求?
李叫獸有十大需求模板、《吸金廣告》一書中有8大生命原動力、9種后天習得次要需求、《極致》中有六大需求
當然,還有很多需求,例如:七情六欲,七罪宗...
老板又問道,這么多需求,如何知道哪個需求可行?
這個過程當中,我們要用這些邏輯進行逆推。
建議使用表格法
舉個例子:
你之前有想過做高端的土雞,
可是,你現在能觸達的用戶是真的需要高端的 土雞 么?
如果用戶要買高端的 土雞,會在你這里購買么?
用戶會相信并認可你的 土雞 是高端的么?
結合你的產品和客觀情況而言,你打的了高端的需求么?
老板頓時明白了,這個確實很難做到,就繼續拉著我探討應該打什么需求?
〖 請聽下回分解:找用戶痛點需求,拍腦袋可不行?〗
背后的邏輯 & 方法論:
1. 做加法:
看看市場上有什么需求有待滿足 / 看看我的產品能滿足哪些需求,逐個帶入以下的需求模板
● 李叫獸十大需求模板(圖 1)
● 《吸金廣告》8大生命原動力、9種后天習得次要需求(圖 2)
● 七情六欲
● 以及其它... ...
2. 做減法:
需求自檢清單(圖 3)
● 這個需求是顧客真正想要的么?
● 顧客買我的產品之前的選擇是什么(默認選擇),對此有什么不滿?
● 顧客愿意改變這種不滿的狀態么?
● 顧客如果愿意改變,首選是否是我的產品?
● 顧客購買我的產品,是否存在什么風險?
● 顧客選擇我的產品,是否屬于揚長避短?