創業－ 瘋傳

社會影響依賴于口頭傳播，而口頭傳播要達到瘋傳的效果需要具備強大感染力，作者喬納·伯杰經過大量的實驗論證，總結出了使傳播具有感染力的六大原則：社交貨幣、誘因、情緒、可視化、公共性、實用價值和故事。

品牌意識： 肯德基包裝與煎餅果子對比

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