2018年做置業(yè)顧問時候買的的房子在去年6月份交房了，由于目前上班地方比較遠，在這邊工作各方面也都穩(wěn)定了，所以基本沒怎么操心新房子問題，另外還遇到收房即維權(quán)的局面，那段時間感覺小區(qū)問題很多，也都沒怎么過去看。
后來陸續(xù)去了兩次，感覺也還好，沒有很嚴重的大問題，可能之前也做好了心理準備，精裝修的房子多多少少都存在很多不足和問題的，哪會那么完美稱心呢！
現(xiàn)在已經(jīng)過去一年了，因為我們也不急著住，加上沒有時間精力顧上這邊的問題，新房就一直放著不管，鑒于目前快要生娃的階段了，后續(xù)我們也要考慮家庭穩(wěn)定，況且自己房子也下來了不能一直租房，房貸加房租這個生活成本就大了，所以也該把這件事提上日程了。
之前老公去新房看過后覺得還不錯，而且這個小區(qū)規(guī)劃挺大的，現(xiàn)在都賣到三期了，加上后期的商業(yè)規(guī)劃，思索一番，他建議我們直接把車位買了，在去年有這個打算后我也咨詢了下，當(dāng)時是售樓部把車位承包給了第三方，聯(lián)系后對方告知車位差不多要13萬了，當(dāng)時真是震驚了我，一個車位都這么貴！問題的關(guān)鍵是我們現(xiàn)在還沒有買車呢！所以當(dāng)下覺得價格太貴也就先緩緩，況且那時候剛交房也不急一時。
隔了差不多大半年，我們第二次去房子那邊看整改問題，物業(yè)雖然表面功夫地處理了部分問題，總歸態(tài)度還是很不錯的，整改問題也都一條條記了下來，可畢竟我們還住不上，所以也不急著收房。當(dāng)天去地下車庫順帶看了下，感覺也還可以，沒有業(yè)主群里說的那樣臟亂差，可能也是整改過了吧。
回去后老公就又惦記上買車位的事情了，他認為很有必要買，后續(xù)有車了在這邊穩(wěn)定生活了，天天發(fā)愁停車的問題還是挺讓人頭疼的事情。尤其是身邊還有前車之鑒，每次去我大姐那邊小區(qū)，他看到路邊都是停的車，就擔(dān)心后期我們新小區(qū)也發(fā)展成這樣，所以這個事早做打算最好。
本次買車位提上日程后就開始各方面打探消息，因為之前我也曾在這個項目案場做過置業(yè)顧問，所以大概了解一些情況，不過呢，那時候的自己因為感覺不適合銷售工作在項目正式開盤前就離職了，近兩三年也都沒怎么關(guān)注之前同事情況，反正我們那一批的老同事也是走的走換的換，所能聯(lián)系的不多。
之前有交接的顧問，我就找她（暫叫花花吧）咨詢了，當(dāng)時的情況是車位都外包出去給了第三方，加了第三方的聯(lián)系方式，沒有合適的位置可供選擇，而且可能是套路吧，說是有幾個還可以的車位是之前有客戶交了定金的但是一直拖著沒付款，如果我看中的話需要全款一次性然后他們在中間調(diào)節(jié)走程序。大概是之前做過銷售的緣故，總覺得這里面會是套路。所以也就沒有打算在第三方這里繼續(xù)溝通下去。
買東西貨比三家，況且我這邊還有其他可以咨詢的渠道，一開始我也打算多方面探尋一下車位方面的情況，所以我就又在朋友圈找到了一位還待在售樓部之前的老同事，而且將意向的車位發(fā)給對方讓查詢。剛好她這里報了一個很理想的車位，離單元入戶門也近，對比之前第三方給的選擇真的是讓我們驚喜，當(dāng)下就決定這個位置，下一步就到談價階段了，希望能得到最大的優(yōu)惠，這邊的報價也確實比第三方便宜一點，我們就想著周末去看看，差不多就在她這里定下了。
事情的轉(zhuǎn)折是，之前聯(lián)系的第一個顧問（花花）突然給我聯(lián)系咨詢車位的事定了沒呢，然后通知我近期售樓部活動享受很大的優(yōu)惠，她告知我活動價只需9萬，比之前優(yōu)惠了近兩萬，聽到這個消息自然震驚又激動，又可以省下一大筆錢了，但是當(dāng)時消費者心理，還是希望花最少的錢買到最理想的，那一刻確實有著多問問對比下的心理，我也就沒有告知她自己聯(lián)系的有老同事了，而是想確定下活動車位里的情況，讓她幫忙看看有沒有合適的。
本來那周我們也決定第二天也就是周日親自去車庫看看，周日盡量就把這事定下來。
那天得知這個消息后，我也就直接問老同事關(guān)于價格問題，她也說了活動優(yōu)惠的事情，但是之前看中的理想車位是沒有活動的，在她給我可選擇車位里我們又對比了下，定了一個稍微理想的讓她給我們保留，想著明天去看了再說。
第二天我們先到車庫實地考察一番，最后排除了沒有做活動的那個首選，因為附近有個消防栓地面還有積水，我們差不多在地庫轉(zhuǎn)了有半小時左右，多個可選項對比下來還是覺得昨天定好的那個是最優(yōu)選，決定后就直奔售樓部，聯(lián)系了我那位老同事咨詢相關(guān)購買程序。
但是因為之前在案場呆過，我知道這種一個客戶兩個置業(yè)顧問屬于客戶沖突問題，提前也把這個情況解釋給老同事，當(dāng)時她的第一反應(yīng)是如果讓那個置業(yè)顧問（花花）知道我是她的客戶，估計要找事了，在這個時候我是很后悔的，不想把問題搞復(fù)雜，而且確實給這位老同事帶來了困擾。
我們簡單聊了下她也很坦誠地給我交了底，說目前車位沒有買的必要，畢竟剛交房小區(qū)周邊也可以停，我們這邊的區(qū)域一兩年內(nèi)應(yīng)該不用愁停車的問題，最重要的是租車也很便宜，估計每月也就四百左右，反正就是給我們簡單分析下利弊然后讓我們不用急可以再考慮一下。
當(dāng)時聽她這樣講我是有點猶豫了，買車位一下子負擔(dān)確實也挺大的，她讓我們再商量下如果確定了再找她都行，就去忙其他事了。等她走后我跟老公也就回家，想著再商量下，奈何我老公買車位決心很大，反復(fù)給我例舉分析，加上這次活動價位還是可以的，就這定吧。
剛好在這功夫上，第一個職業(yè)顧問（花花）又聯(lián)系我看考慮怎么樣，這次活動很劃算之類的，我們其實是已經(jīng)決定在老同事那邊買了，所以就給花花發(fā)了信息，大概的解釋了下情況希望她能理解，也表達了歉意。但萬萬沒想到她的反應(yīng)很大，直接就打電話過來還質(zhì)問我那個老同事是誰，說我聯(lián)系她也沒用因為我是交接給她的客戶了，后期什么程序辦理啊業(yè)務(wù)辦理都要通過她，反復(fù)強調(diào)案場的規(guī)定就是我們捆綁的意思，我找其他人也沒用。
當(dāng)下給我的感覺就不太舒服，我沒想到她會這么強勢，我發(fā)完那個信息后她給我打了兩次電話，第一通電話我更多地在解釋給她說抱歉，而她只想知道對方是誰，但是第二通電話她又打來強調(diào)說問了經(jīng)理客戶是否分配后就綁定關(guān)系，還說她告訴了她以為的那個老同事不要再聯(lián)系我，話里話外意思就是我只能找她，我就是屬于她的客戶。正是因為這種咄咄逼人的感覺，在第二通電話里我的態(tài)度也堅硬起來，告知她真沒必要這樣，而且是我主動找了那位老同事，還要說她翹客就有點過分了，也讓我很不舒服。掛電話前我們都比較尷尬，也沒多說什么。
經(jīng)歷了這一波電話攻勢，老公更加不喜歡她這么急切的態(tài)度，我們就決定無論怎樣一定在老同事那邊買車位。再后來我就告知了老同事這個過程，怕她在案場為難，也說明了情況。這個老同事性格也比較柔和，最后也給我抱怨了一些，總之就是那個人對她態(tài)度很不好，也找領(lǐng)導(dǎo)告狀，但是最后判客規(guī)定是客戶找誰就是誰的客戶。對老同事的工作境遇也很不好意思，表達了感謝，最后交了定金徹底拍板了。
總之這一天事情給我搞的很尷尬，對于兩邊都有點抱歉，當(dāng)天老公對于我的糾結(jié)和表現(xiàn)也非常不滿意，他搞不懂現(xiàn)在我們作為客戶就是有選擇權(quán)的，干嘛還帶著之前工作的感情去為難自己，明明自己花錢還要搞這么難受，好像是自己犯了多大錯一樣。他反復(fù)告誡我態(tài)度不要唯唯諾諾，要硬氣一點。好吧，操那么多心干嘛呢，我的目標也就是選擇一個理想價位合適的車位罷了。
我本以為后期不搭理那個置業(yè)顧問（花花）就沒事了，但是沒想到事情并沒有就此結(jié)束。第二天上班一大早，有一個陌生號碼打來的電話我就接了，對方告知是售樓部后臺，詢問我是否定了某某車位，當(dāng)時我就反應(yīng)有點不對了，哪有后臺聯(lián)系客戶的，都是找置業(yè)顧問核實信息的，就回了句后臺還要聯(lián)系客戶嗎，然后以在忙為由掛了電話。對方又接著打我就掛掉了，沒再理會。
到了下午，置業(yè)顧問（花花）突然又給我發(fā)了信息，告知我的貸款合同還在售樓部，讓我有空找她領(lǐng)取。說實話，當(dāng)時看到這個信息就感覺她發(fā)的信息別有用意，干嘛這個節(jié)骨眼上看我不理她就發(fā)了貸款合同的事呢？老公看到后直接讓我懟回去，就是直接明了地挑明，不要對她不好意思，我按照老公的說辭回了信息，大致就是不在你這買車位還領(lǐng)不了貸款合同了嗎？能不能找其他人領(lǐng)，有沒有權(quán)利換置業(yè)顧問？這些態(tài)度強勢一點的問題……雖然她中間也解釋了自己沒這個意思，但還是反復(fù)強調(diào)因為我是她的客戶所以手續(xù)什么都要在她這里辦理。我回她這是在威脅我，逼單也不能這樣逼。最后就不再回她的任何信息了。
其實在這個回信息的過程中我都是轉(zhuǎn)發(fā)給老公讓他指導(dǎo)我回復(fù)信息的，他反復(fù)強調(diào)我的態(tài)度不能軟下來，不能讓她覺得好說話，不然后期也會給我臉色看的，畢竟對我買車位的事情都產(chǎn)品怨氣了，如果這次不是老公逼著我估計這么直接干脆硬氣的話我是發(fā)不出去的。就是因為心里多了那份不好意思，對她的抱歉讓我不好這么給她難堪。
最后的結(jié)果是她主動找了領(lǐng)導(dǎo)給我更換了置業(yè)顧問，說實話，這樣對我們大家都好，不然下次再去售樓部辦理手續(xù)大家都會尷尬。整件事情下來，我也思考了自己在事情初期確實應(yīng)該直接挑明，給對方說清楚，做好決斷后就不要兩邊打探消息。這在銷售圈里確實也挺讓人煩惱的。
另外就是這件事也給我?guī)砹瞬灰粯拥慕?jīng)驗和成長。當(dāng)你和不同性格的人碰撞時發(fā)生的化學(xué)反應(yīng)，是很能逼著一個人去突破自我的，改變原有的慣性。比如我本以為給花花解釋一下她能給予理解，大家相安無事，但偏偏她就是很強勢地要讓我在她這里訂車位，她的再三行為也讓我沒法忍下去，一改之前溫柔歉意的態(tài)度，也變得得理不饒人逼她一下，讓她知道我不是任由她說什么就是什么的，不再做那個讓人感激好說話的人，讓對方意識到你也有自己的原則和堅持，你也有自己脾氣，不然一般人都有欺軟怕硬的心理趨勢，就會拿你當(dāng)軟柿子捏了！
生活中的我還真的沒有跟別人吵過架，即便有些時候自己吃虧或者遭遇不公正對待，也是覺得沒必要起爭執(zhí)然后自我安慰讓自己過去這道坎，但其實內(nèi)心深處還是有些不甘的，覺得自己委屈了自己。人有時候就是不能替別人想太多，該以自己為主的時候就要首先把自己的感受排在首位。必要的時候也要帶一點強勢和自私，用外在的剛硬守護內(nèi)心的原則和底線，讓別人看到你的硬氣，在生活中的某些時刻，也需要你拿出勇氣和硬氣，震懾他人的勇氣，來更好地守護那個善良的自己！
