? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?專業點叫置業顧問,通俗一點叫賣房子的。
01、從事置業顧問要求什么?
我從事銷售已經有3個年頭。當初還沒接觸這個行業時,心想這份工作要求至少顏值要過關,身高不能低,都是帥哥美女吧,畢竟是需要拋頭露面的。其實不全是要求有多高,置業顧問有兩個地方可以應聘:一、開發商自聘的置業顧問,這種大的房地產公司要求相對較高。
本科及以上學歷,房地產/營銷/物管/公關/旅游/藝術等專業;
?性別不限,年齡18歲 至 35歲;
?形象氣質佳,男1.72米以上,女1.60米以上;
?具有親和力,表達能力良好。
大概這是開發商公司的要求,還要有經驗,如果你有經驗、面容也較好,可能會放寬要求。在開發商銷售房子,薪資、待遇、福利、抽成都是比較好的。但是如果你是沒有經驗被招了進去,是沒人會去教你的,畢竟你的出現是要搶別人錢的,所以你要自給自足比較辛苦,想要升職更是難上加難,除非你的上司走了或者你被領導推薦了或者你很出色才有那么點機會高升,比較銷售是青春的飯碗。
還有第二種方法進入開發商。那就是去代理商先學習歷練,代理商有很完善的培訓系統,從無到有進行培訓,應聘的要求不高,只要你不傻會說話,一般是可以直接進去的,然后分配到售樓部會有專門的師傅帶著你,從房地產基礎知識到銷售技巧統統有人手把手帶你,不懂還可以問同事問案場經理。相對的,薪資、待遇、抽成、福利就沒那么好了。但是公司對于你的個人職業生涯規劃會專對每個人來培養的,如果你表現優秀很快有新的項目就會讓你上任。現在很多的房地產項目都是喜歡讓代理商全全負責,所以在代理商也是機會多多。
02、置業顧問需要陪酒應酬嗎?
早先大家對置業顧問的認知就是“售樓小姐”,也有一些新聞報道有些些的置業顧問會為了一單生意去陪客戶喝酒。所以,很顯然陪客戶喝酒這件事情就是看自己愿不愿意。俗話說“一個巴掌拍不響”。如果你執意不去,難不成客戶還生拉硬拽嗎?我們也有接到很多無聊的客戶,他來看房就是想找置業顧問聊天,然后拿名片,天天電話騷擾你,不去理會也就不會發生事情,重點還是要自己看住自己。
03、你們賣房的都很好賺吧,一套賣了都好幾萬的抽成吧?
在接待了那么多的客戶中,客戶問最多的就是這個問題了。一套要是能抽好幾萬,至于天天跟孫子一樣的伺候著客戶嗎。抽成就是得看公司給的點數,還有樓盤的價格。代理商的置業顧問一般點數就在1-1.5‰,開發商是2-3‰ 這樣子抽,如果是在一線城市抽成可能會更高,在加上有福利,開發商的獎勵比較多,一套有好幾萬的,估計得在打城市才能夠體現。三四線城市撐死1萬就很厲害了。
04、你們工作很輕松啊,天天在高大上的售樓部吹著空調、喝著咖啡、動動嘴皮子就能賺錢了。
說的沒有錯,是天天在空調房呆著,有時候還喝杯咖啡、接待接待客戶,這都是客戶能看到的而已。看不到的是,我們每天要打多少個電話才能出現那么一兩個意向客戶,現在客戶的手機都被打爆了,一聽到是推銷,脾氣差的就會破口大罵、言語羞辱、恐嚇威脅等。還有的就是跟你扯半天浪費你時間,當然還有每次都約時間每次都不會出現的客戶。公司還會要求業績、每天的電話量、來訪量、回訪量、還要維護老客戶等,我們還要有專業的房地產知識,要實時更新新的政策,要回復客戶提出的任何問題,客戶反應問題要及時反饋處理。有時候一天下來,耳朵發燙腦袋不清楚是很正常的。如果是開盤時期,每天加班打電話也是常有的事。
05、每天的工作是什么?
其實銷售的每天工作就是打電話、接待客戶。每天要安排自己的工作時間,不能只是打電話還要學會總結。合理安排時間:例如9:00-9:30 整理客戶材料,把客戶分成ABCD級。客戶分類接下去的工作就會很好展開。就是哪個客戶要馬上跟蹤、情況是什么樣的、今天能否成交、需要現場配合什么樣的動作促進成交等。所以、每天不止接待新的客戶,還要回訪老的客戶、未成交的、已經成交的等等,如果沒有客戶要拓展新的客戶。你可以出去外面拓展客戶、也可以坐在售樓部打電話,通常效果都不會太好。所以、接待好現場的客戶很關鍵的,還要挖掘老客戶,有可能會帶他的朋友買在一起。我們經理經常說:“最厲害的置業顧問不是接待的多,而是挖掘老客戶帶新客戶,以后就可以翹腳數錢”。明顯老客戶的重要性,朋友總是想要住到一起的,只要有一個買了,其他的不用置業顧問多說,老業主都比我們積極。
06、一些感想
從事了三年,覺得銷售房子最重要的還是要有較硬的專業知識和對新政策的敏感剖析,可以及時的分享給客戶,而且有話聊,還有客戶不懂的其實很多,所以我們要更專業,他們才會放心。我一同事工作2年了,每次碰到公積金算法都不會,辦理按揭的材料也是經常缺這個缺那個的,導致客戶都很生氣,鬧得都不開心。不僅要服務好、更關鍵的是專業,客戶才會信任你。才不會老抓你的辮子不放。
07、不找置業顧問當男朋友或者女朋友?
有一次看到新聞報道大概擇偶條件居然有這一條,滿臉委屈。銷售主要是沒有時間,而且男生嘴巴會比較油滑,但是跟人品無關,嘴巴伶俐跟職業需求有關,不伶俐點怎么能賣的出去產品呢。喜歡幽默的男生,銷售就是最好的人選,而且由于工作需要,每天的打扮是不可少的,打扮起來都是帥氣陽光的。女生更是不用說了,最銷售的女孩子都會比較時尚,身材也比較注重,每天也是光鮮亮麗,雖然外表看起來很強勢,其實內心都住著小女人,如果你選擇了她,她就直接回家給你生猴子去了。
還有一個我個人覺得很重要,如果你決定今生就只在這房地產工作那就是死心塌地的,不用擔心未來的升值,代理商會給你相應的規劃和磨練的機會。但是如果你沒有想好,請你一定要培養起你自己的領域,培養自己的副業也行。因為銷售太沒有自己的時間了,沒時間到你自有從事這份工作的能力。我聽很多同事在講,好像除了賣房子就什么都不會了,是的,就是因為忙,忙到都不去關心自己的其他方面、甚至有很多人沒有對象談戀愛。不要等你走出房地產這條路的時候,已經不知道自己還能干嘛了。