觸動我的一段話:

許多公司都會花大力氣教會管理者很好的給予和反饋。我們身上的某些東西在這一過程中被激發出來了，但我們通常試圖避免與之遭遇，或者干脆把它給糟糕了。我們變得有防御意識，使談論陷入低落的氣氛，每個人都感覺糟透了。但當我們真誠地分享自己在他人身上的優勢時，就是建立某種關系。接收者通常會以更加開放的態度做出回應，這也會使談論在關切和真誠的氛圍展開。每個人都會發現和利用自己的核心優勢，甚至那些可能會在其他方面做得更出色的人。

我們不是菩薩，每個人都需要被認可。認可他做的成績，認可他的為人，認可她的善良，認可他的專業。當別人跟我們討論的時候，首先要學會認可對方，員工需要認可，管理者也需要認可，父母也需要認可，孩子也需要認可，即使一個人很偉大，也需要得到社會的認可。如果我們做的成績不被社會認可，那有什么意義呢，尤其是我們研發的課程，我們的教練幫助到客戶，被客戶認可那才是走價值的。當別人跟你談話的時候，別忘了認可對方，去觀察對方的卓越性，真誠地去贊美