啟發(fā)式測(cè)試策略模型（Heuristic Test Strategy Model，簡(jiǎn)稱HTSM，以下使用HTSM），是James Bach提出的（James Bach曾經(jīng)做過開發(fā)，后來轉(zhuǎn)測(cè)試，是探索式測(cè)試、語(yǔ)境驅(qū)動(dòng)測(cè)試學(xué)派的主要提出者、支持者，是測(cè)試領(lǐng)域的思想先驅(qū)），而HTSM自然也帶有這位前輩的思想印記。從整體看，HTSM可以用下圖表達(dá)：
這個(gè)模型包含5個(gè)節(jié)點(diǎn)：大意是需要根據(jù)質(zhì)量定義（Quality Criteria），項(xiàng)目環(huán)境（Project Environment），產(chǎn)品元素（Product Elements）選擇測(cè)試技術(shù)（Test Techniques）進(jìn)行測(cè)試，最終我們能夠得到的是可感知的質(zhì)量（Perceived Quality）。
關(guān)于這個(gè)模型的介紹有很多，James Bach本身也寫了相關(guān)的文檔，就不贅述。（有需要的朋友可以聯(lián)系我。）
今天想要聊的有以下三個(gè)重點(diǎn)詞匯：迭代、提問、環(huán)境。
第一，迭代。這個(gè)已經(jīng)被廣泛使用的詞。James Bach在提出HTSM后，都在不斷地迭代更新，所以網(wǎng)上也有很多不同的版本。打開HTSM，可以看到James對(duì)以上每個(gè)模塊的具體內(nèi)容。這特別容易使我想到現(xiàn)在的測(cè)試用例：雖然根據(jù)每個(gè)迭代的變更，都有相應(yīng)的測(cè)試用例，但沒有一份全的測(cè)試用例可以回答究竟這個(gè)運(yùn)行著的系統(tǒng)都經(jīng)過哪些測(cè)試。再進(jìn)一步，又是否有一份開發(fā)設(shè)計(jì)文檔，能夠描述系統(tǒng)各部分的設(shè)計(jì)；又是否有一份產(chǎn)品文檔能夠描述產(chǎn)品目前到底提供了哪些服務(wù)。受限于不合適的迭代實(shí)施方式，使得研發(fā)過程不具備可擴(kuò)展性，即使投入大量的人力資源，也無法顯著提高產(chǎn)出。
第二，提問。HTSM本身并非是可直接指導(dǎo)行動(dòng)的手冊(cè)或者技術(shù)。它需要根據(jù)項(xiàng)目本身進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)。在James的HTSM中，更多的是一系列需要回答的問題。例如：你是否知道你的用戶是誰(shuí)？對(duì)于用戶來說哪些操作最重要？等等。在《測(cè)試人員的核心能力與素質(zhì)》一文中，我們已強(qiáng)調(diào)提問和質(zhì)疑是測(cè)試人員的重要能力。而回答這些問題，則需要收集和分析信息?——我們強(qiáng)調(diào)的另一重要能力。這一些列問題，就是一份很好的check list。
第三，環(huán)境。在HTSM中的項(xiàng)目環(huán)境，可不是部署環(huán)境。它指的是資源、環(huán)境等約束或者影響測(cè)試活動(dòng)的因素。例如，測(cè)試人員的疲勞、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的組成、成員關(guān)系等等，包括這些人的因素都考慮在內(nèi)。根據(jù)項(xiàng)目所處的具體環(huán)境，采取不用的測(cè)試策略，而不是一味地遵循過去的做法。就像流程規(guī)范一樣，我們不僅需要遵循流程規(guī)范的要求，還需要知道其背后的含義，并能夠在必要時(shí)，采用合適的方式打破它。HTSM承認(rèn)項(xiàng)目環(huán)境給測(cè)試策略的所造成影響，進(jìn)而要求測(cè)試人員能夠了解具體情況再展開測(cè)試活動(dòng)。說句老套的話，HTSM就是尊重人的主觀能動(dòng)性與客觀規(guī)律，實(shí)事求是。
