作者威爾·鮑溫，他發(fā)起的“不抱怨”活動受到了全世界106個國家和地區(qū)、1800萬人的熱情參與和呼應(yīng)。這項(xiàng)挑戰(zhàn)成功地影響和改變了很多人的生活。

一、『掌控積極情緒』

有個雕刻家，常年刻畫鐘馗等驅(qū)妖降魔的神像。起初，惟妙惟肖的作品令無數(shù)人驚嘆。可時間一長，神像的兇煞竟折射到了雕刻家身上：他的臉布滿了縱橫交叉刀刻般的皺紋。可怕的面貌讓人不敢靠近他，這讓雕刻家痛苦不安。

最后，一個“妙方”解救了他：大師叫雕刻家放棄過去，改雕刻觀音。慢慢地，雕刻家手下的觀音也變得遠(yuǎn)近聞名。更神奇的是，他的面貌逐漸變得和善、充滿慈愛。

驅(qū)魔神像面目猙獰，雕刻家長期耳濡目染，難免不受影響。觀音慈眉善目，日積月累熏陶出他平靜祥和的氣韻。

「費(fèi)斯汀格法則」指出，生活中的10％是由發(fā)生在你身上的事情組成，而另外的90%則是由你對事情做出的反應(yīng)所決定。

人的反應(yīng)又和情緒息息相關(guān)。傷心過度的人會絕食，暴怒的人會摔東西而高興卻會不由自主地笑出聲。

正確管理情緒，我們能將生活中的90%掌握在手中，讓事情朝有利的一面發(fā)展。

而不抱怨、少抱怨則是健康管理情緒的方法之一。

據(jù)統(tǒng)計，一個人平均每天抱怨15-30次，而很多人并沒有意識到這一點(diǎn)。作者在書中用了一個極其巧妙的比喻：抱怨就像口臭，當(dāng)它從別人的嘴里吐露，我們就會注意到；但從自己的口中發(fā)出時，我們往往毫無察覺。

怎樣才算「抱怨」呢？舉一個簡單的例子：

“今天真熱！”這只是在描述一個客觀事實(shí)。但是，如果說“今天天氣真熱，唉！”這就是「抱怨」了。很明顯，附加了「消極」成分，事實(shí)的陳述就變了味。

不喜歡一件事，就去改變那件事。如果無法改變，那就改變自己的態(tài)度。受夠了貧窮，那就努力提高賺錢的本領(lǐng)。若實(shí)在不想折騰，那就試著說服自己要知足常樂。

二、『關(guān)閉抱怨“工廠”』

對大多數(shù)人而言，生活中的不如意并非都是因?yàn)樵馐芰松钋械耐纯啵喾础钢T多不順」也可能是由于牢騷過多。富蘭克林曾說：“不停地抱怨是我們對舒適生活最差的回報。”

研究表明，60%-70%的疾病都是患者「自以為生病」造成的結(jié)果，而病情也會隨著不良心理加速惡化。

因身體不適而抱怨不停，「怨氣」除了被別人聽見，還會被你的身體所「擁抱」。「心之所信，身之所現(xiàn)」講的就是這個理。

「抱怨」的危害如此之大，我們該如何最大限度避免自身引發(fā)的「抱怨」呢？

幾個方法可以幫到你：

正面思考

面對孩子4個A和1個C的成績單，你的情緒會因關(guān)注點(diǎn)不同而有所差異。“真不錯，考了四個A”，“怎么回事，為什么有一科才考了C？”

我們都知道供過于求，商品長期滯銷就會導(dǎo)致工廠倒閉。相反，供不應(yīng)求，商家就會獲利。

人的「思想」和「言語」也是如此。大腦就像一個「生產(chǎn)商」，嘴巴就是它的「消費(fèi)者」。抱怨就是嘴巴從大腦那購買的「劣質(zhì)產(chǎn)品」。長此以往，大腦就會不斷地生產(chǎn)出劣質(zhì)產(chǎn)品。想要買到「優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品」，就必須少抱怨。

正面思考是極好的催化劑。感恩你所擁有的，集中注意力去解決困擾你的麻煩，可以避免無止盡的苦惱。

集中處理

如果覺得實(shí)在忍不住要「抱怨」，那么降低「抱怨」的頻率也會讓你獲得更多快樂。

我們可以把某一天或者一天中的某個時間設(shè)置為「不爽日」。還可以找一個「發(fā)泄專屬地」，有意識地訓(xùn)練自己遇事冷靜，集中處理負(fù)能量的習(xí)慣。等到那個時候，你會發(fā)現(xiàn)「怨氣」早已消減了。

三、『巧妙應(yīng)對訴苦』

前面我們提到有意識地訓(xùn)練，可以減少自身「抱怨」。但他人的負(fù)能量，就像二手煙，無處不在。

要想知道如何應(yīng)對他人的訴苦，我們就得弄清「抱怨」的五個成因： G、R、I、P、E。具體是指什么呢？

G：Get attention 尋求關(guān)注
R：Remove responsibility 推卸責(zé)任
I：Inspire envy 引人羨慕
P：Power 操縱力
E：Excuse 借口

知道這些，除了以身作則影響他人，我們還可以對「他人的抱怨」做到有的放矢。

001 G型「抱怨」：比如“班里沒一個人和我說話”，可以先肯定對方的感受，然后用“最近有什么好消息？”來打開積極的新話題，讓他感受到你的關(guān)注。

002 R型「抱怨」：“條件太苦，我根本做不到”。這時只要問對方：“假設(shè)這件事能做到，你會怎么做？”讓他參與思考，同時表示出你對Ta 的信任。

003 諸如“我老板很笨”的I類「抱怨」，對方的言外之意就是自己具備了與被抱怨者相反的優(yōu)點(diǎn)。最好的辦法就是用那個優(yōu)點(diǎn)贊美Ta。

004 「抱怨」有時也是為了獲得權(quán)力。向父母告狀的孩子，本質(zhì)是為了獲得「庇佑」的特權(quán)。對于這類P型「抱怨」，我們應(yīng)該請他們直接和對方正面交鋒。對打架的孩子，父母對某一方的「對峙」或「偏袒」都不明智，最好還是引導(dǎo)孩子直接對質(zhì)，雙方當(dāng)面解決問題。

005 對表現(xiàn)不佳而找借口的E型「抱怨」，比如“你沒有按時叫我起床”。向?qū)Ψ教嵋淮吾槍π缘奶剿鳎瑔枂査麄兇蛩阆麓卧趺锤倪M(jìn)。

不管具體做法如何，記住一個原則十分必要，那就是轉(zhuǎn)移對方的注意力。