小米聯合創始人 ?黎萬強
? 互聯網思維就是口碑為王?；ヂ摼W七字訣：專注、極致、口碑、快?？诒畯哪撤N意義上來說就是要將用戶粉絲化。小米公司最初的第一個產品是基于安卓做的MIUI，一個系統復雜的手機操作系統，在傳播中不斷聽取用戶的意見，擁有了第一批用戶，他們是狂熱的發燒友，而恰好他們都非常期待小米的問世。臺風口上，豬也能飛——凡事要“順勢而為”，創業人比作“豬”的話，那么行業大勢和用戶的參與則可比作“臺風”。和用戶做朋友，兜售參與感。
? 參與感三三法則：三個戰略：做爆品（產品戰略），做粉絲（用戶戰略），做自媒體（內容戰略）；三個戰術：開放參與節點，設計互動方式，擴散口碑事件。
MIUI團隊在論壇和用戶互動，系統每周更新，用戶加入到研發中，人人都成為了“產品經理”，小米逐漸擁有了十萬人的互聯網開發團隊。當每天有十萬多用戶都在論壇提交需求時，工作人員怎么進行排序呢？長期開發是由CEO每1-2個月和團隊溝通約定，中期和短期基本就是在和用戶互動中，碎片化產生。當處理碎片化時，我們應該優先處理浮出水面的需求，第一時間公示需求改進計劃，讓團隊結構也“碎片化”。
設計的原點不是產品，而是人。所有的產品都是為了讓人用得順手，創造更好的生活并從其中感受到喜悅。任何公司都不可能真正地去改變人，但是卻可以改變自身，改變人對公司的看法，甚至可以影響他們，因為他們認同你這個公司而接納你，改變自己的想法。所以，一個公司的基礎仍舊是產品，為消費者著想的產品。無論你的宣傳多么地鋪張，最終還是需要消費者去接受你的產品，不然，你什么也不是。
