小時候我曾為一個問題苦惱過一陣子：這世界上有沒有一個人的腦袋能夠掌握所有的信息，包括各種十萬個為什么，或者各種機械使用原理，世界地圖，人類歷史，花草的屬性，甚至是我們每個人的名字。
現在心里肯定有答案了：不可能，除非我們的大腦被嵌入了芯片，里面承載著這地球上所有大大小小的信息。
哈佛大學心理學家喬治·米勒發現，普通人的心智不能同時處理七個以上的單位。你隨便問一個人，問他記得的某一品類的全部品牌名稱，很少有人能說出七個以上的品牌名稱。
就像有一次逛街時，突然收到一個朋友說讓我推薦十本不錯的社科類書籍，我不假思索能說出3本，然而接下來的就要慢慢回憶自己看過哪些書，才能憋出10本出來。
所以逛街買東西的時候，讓你立馬說出某類物品的品牌，別說7個了，估計大多數人不假思索的，也就只能說出3個吧。
所以，如果我們的品牌所處領域已經有2-3個大神占據著，最好還是避開與巨頭的競爭。
其次，我們的內心不喜歡改變認知。
盡管百度近些年來出了很多丑聞，然而我還是很堅定地使用百度。
還有一次不小心卸載了谷歌瀏覽器，于是我便打算試試其他的國產瀏覽器，搜狐，獵豹，360瀏覽器都各用了一段時間，然而心里總是覺得不舒服，最后還是只能換回谷歌瀏覽器。
想讓消費者改變認知的品牌一般只有失敗的下場。所以想要占據用戶的心智，就像《定位》里說的，我們首先需要的是一個純潔的心智，一個未受到其他品牌污染的心智。
秋葉大叔也說，要從市場空白切入。那些市場規模大，交易頻率高的市場早就沒有我們的位置了。
除此之外，我們的大腦對新概念的認知極慢，對新事物的接受能力比較差，我們更喜歡那些熟悉的事物。在識別新事物的時候，大腦傾向于與腦中已經存在的的想法和概念聯系起來。
所以想要讓自己的品牌占據心智，絕不是自己創造一個新的概念然后打入消費者的大腦，而是去操控心智中已經存在的認知，重組已存在的關聯認知。
就像飲料“七喜”，七喜給自己的定位理念是“非可樂”，“非可樂”定位通過把產品和已經占據潛在客戶心智的東西聯系在了一起，它沒有告訴用戶它是什么一種新的大家沒聽過的飲料，而是告訴大家這是一種可以代替可樂的飲料，可以代替你們常見的那種飲料。
所以七喜成了世界上第三大軟飲料。
然而，后來七喜打出的廣告是“美國人人喝七喜”。這除了在說自己公司的愿景，并沒有起到什么用。因為“七喜”對少喝軟飲料的人來說并沒有什么概念，而“非可樂”就能讓人與熟悉的飲料聯系起來。
所以七喜的市場份額又大大下降了，只有雪碧的一半。
因此，品牌定位要從你的潛在用戶中的已知認知中尋找。定位本身不是創造，而是重構已知的認知。
好啦，最后可以總結一下今天分享的3條認知規律：
1、人腦最多處理7個單位的事項。
2、人的認知不喜歡改變。
3、人腦喜歡在接受新事物時與熟悉的東西聯系起來。
