從網上找了幾篇別人分享的干貨,從里面學到了一些運營的入門知識。也有不少的收獲,至少大概知道了運營是做什么的。
??寫這篇筆記,就從運營入門介紹,需要具備什么技能,用什么工具等方面進行描述一下,給自己加深點印象。
什么是運營???簡單點說,?運營就是拉新、留存、促活。
拉新:為你的產品帶來新用戶。至于怎么去帶,這篇就不做解釋了,因為還沒學到這層面。
留存:通過運營手段將用戶拉到你的產品上,最終愿意留下來。
促活:促進用戶活躍,通俗的講,讓用戶跟著你一起嗨。
? 運營還需要關注一些數據方面的東西,這里講一下流量。流量就是在一定時間下網站的訪問量。IP/PV/UV,這三點構成了網站的獨立訪問數量。什么是PV,UV呢?
PV:頁面訪問量。每一個用戶,每打開一個頁面,就是一個PV。
UV:獨立訪問數。這里舉個例子:
同一臺電腦,你注冊了一個新用戶,你哥哥注冊了另一個新用戶。
此時,網站的后臺會記錄下1個獨立IP,但同時會記錄下2個UV。
同一臺電腦,你和你哥哥都沒有注冊,只是瀏覽。
后臺會記錄下1個獨立IP,及1個UV。
??還有一些運營方面的知識,這里先列出一些,以后再慢慢去了解。
SEO:搜索引擎優化。SEM:搜索引擎營銷。ASO:應用市場優化。ROI:投資回報率。
DAU:日活躍用戶。ARPU值:用戶平均收入。CMS:內容管理系統。
Traffic Sources:流量來源渠道。 UGC:用戶創造內容..PGC:專家創造內容。
SNS:社交網絡。 BBS:電子公告板。
運營需要什么技能呢?通俗點說,優秀的文案功底、豐富的想象力、高效的溝通能力、超強的執行力。邏輯思維能力。
總結一句話,無論是新手,還是老手,運營最關心的只有一件事兒:拉來客人,留住他們,產生收益。