一本講述Product Hunt如何憑社群成功的書即將出現(xiàn)。 微妙的是,這個(gè)由一個(gè)興趣項(xiàng)目起步,完全靠社群成員推動(dòng)的企業(yè)已經(jīng)變成了某種難以界定的東西。它還沒有變成成熟的市場(chǎng)或產(chǎn)業(yè),但至少,也不再是當(dāng)初那個(gè)理想化的交流地。
Product Hunt早期貢獻(xiàn)者兼連續(xù)創(chuàng)業(yè)者Eric Willis打算寫一本書。他說自己已經(jīng)用了一千多個(gè)小時(shí),采訪了一百多位相關(guān)人士。
那本名為《The Product Hunt Effect》的書將以Product Hunt上大大小小的成功案例,以及創(chuàng)業(yè)者們講述的心路歷程來說明社群驅(qū)動(dòng)的新創(chuàng)企業(yè)(community-driven startups)如何影響新時(shí)代的產(chǎn)品打造,發(fā)布甚至獲取關(guān)注的方式。
就像他的很多科技界同行一樣,他在發(fā)布電子書前把這個(gè)寫作項(xiàng)目放在了Kickstarter上進(jìn)行籌款/測(cè)試市場(chǎng)/早期宣傳。 截至目前,這個(gè)目標(biāo)金額一萬五千美元的項(xiàng)目已經(jīng)有了來自九千多美元的支持款項(xiàng)。
理所當(dāng)然的,這本以Product Hunt為中心的書的籌款項(xiàng)目也被放到了Product Hunt上——這么講似乎有種微妙的迂回感,并以六百多的票數(shù)(以及兩百多條討論數(shù))獲得了當(dāng)天第一,第二是Facebook的新發(fā)布Instant Articles。
在那之后的一天,另一個(gè)電子書項(xiàng)目(關(guān)于Medium行銷)也出現(xiàn)在Product Hunt上。 引人注目的是網(wǎng)站縮略圖上顯眼的Product Hunt招牌貓圖,以及PH成員享受65折的宣傳。
這不是Product Hunt的參與者們第一次作為社群成員獲得特殊待遇,很顯然的,也不會(huì)是最后一次。
--面向社群
Product Hunt的成長(zhǎng)故事無需再提。創(chuàng)始人和早期協(xié)作者早就通過Medium上長(zhǎng)長(zhǎng)的文章,講述了這個(gè)項(xiàng)目從簡(jiǎn)單的鏈接分享群組到熱門新創(chuàng)探索平臺(tái)的進(jìn)化過程。
進(jìn)化是建立在社群(或者社區(qū),看你喜歡哪種翻譯了)的基礎(chǔ)上的。這群早期參與者保證了每天項(xiàng)目的質(zhì)量和數(shù)量,并在之后逐漸壯大,開拓了Product Hunt的各種可能,直到今天這個(gè)被人以“community-driven startups”為主題著書立說的地步。
但是在那之前,社群這個(gè)詞也曾經(jīng)和另一個(gè)知名新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)綁定過。說的就是Dropbox,準(zhǔn)確的說,是Dropbox早期那個(gè)教科書級(jí)的用戶獲取方法——面向特定文化社群(Digg,Reddit)推出包含各種內(nèi)部梗的宣傳視頻。
科技創(chuàng)業(yè)人士早就熟讀了Dropbox的成功之路。于是當(dāng)Product Hunt一路嚷著社群至上的名義崛起的時(shí)候,他們沒有忘記努力實(shí)踐當(dāng)初聽說過的方法,開始針對(duì)這個(gè)新興社群進(jìn)行宣傳。比如說:
~ ~ Product Hunt for X
(Product Hunt上關(guān)于“Product Hunt for X” 的專題就有7個(gè),有時(shí)候真是很難理解科技界人士反復(fù)發(fā)明輪子的心理)
當(dāng)然,就像上篇《Tinder for X》中提及的那樣,通過著名企業(yè)來介紹自己的新創(chuàng)項(xiàng)目是個(gè)挺常用的方法。區(qū)別大概是,在這個(gè)網(wǎng)站上每一個(gè)瀏覽到這個(gè)項(xiàng)目的人都完全了解Product Hunt是什么(相對(duì)而言用熟Tinder的倒不一定多)。
~ ~ 拉票與票數(shù)膨脹
誠如各位所知,這里早就不是一個(gè)封閉社區(qū)。相對(duì)于早期的只有受邀請(qǐng)用戶才能投票而言,現(xiàn)在任何一個(gè)有推特帳戶的人都能過來投上一票。
早前還有一個(gè)項(xiàng)目在網(wǎng)頁底端直接寫上希望來訪者去Product Hunt上投個(gè)票,導(dǎo)致創(chuàng)始人Ryan本人跑去項(xiàng)目的討論里再次強(qiáng)調(diào)不允許拉票的規(guī)則。可惜的是,拉票這個(gè)行為早已成為既成事實(shí)。
與之同時(shí)成為既成事實(shí)的,還有票數(shù)的膨脹。當(dāng)然,這來源于參與者拉票和來訪者增多這兩個(gè)共同因素。
如果各位和我一樣是早期關(guān)注者的話,大概還記得一個(gè)叫Roost for PH的東西,它會(huì)在一個(gè)項(xiàng)目達(dá)到100票之后給你提醒。 在那個(gè)東西出現(xiàn)時(shí),百票項(xiàng)目還是一天只能出現(xiàn)一兩個(gè),換句話說值得關(guān)注的成就。
甚至是在Yo 這個(gè)引爆了Product Hunt關(guān)注度,某種意義上也可以說是轉(zhuǎn)折點(diǎn)的項(xiàng)目出現(xiàn)不久,還有Yo PH這個(gè)一旦有項(xiàng)目超過150票后就發(fā)給你個(gè)Yo的推送設(shè)置(已下線)。
而現(xiàn)在每天發(fā)布的項(xiàng)目中大量會(huì)過百票。但在拉票行為與自發(fā)投票難以區(qū)分的時(shí)候,數(shù)量的意義被模糊。今天,一個(gè)過百票的項(xiàng)目(如果都是自發(fā)投票的話)或許也有過去百票項(xiàng)目的質(zhì)量,但它肯定擠不進(jìn)前幾名,這種情況下,還有多少關(guān)注度呢?
~~特定營銷手法
比起拉票更高明的,是精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)。比如之前提過的3D設(shè)計(jì)銷售平臺(tái)Zazzy,它在Product Hunt上發(fā)布鏈接時(shí)就提供了為社群成員專門設(shè)計(jì)的袖口。
它不是一個(gè)唯一一個(gè)那么做的。印有那只招牌貓或者Product Hunt字母的徽章,T-shirt等都可以在那些相關(guān)初創(chuàng)企業(yè)的活動(dòng)頁面上找到,吸引著路過的社群成員為此注冊(cè),或者至少投上一個(gè)upvote票。
這種面向社區(qū)的營銷并沒有停留在那些單純的,具有圖騰色彩的紀(jì)念品階段。一個(gè)例子就是第一部分中的那本提供折扣(35%off)的電子書。社群的成員們開始為他們的成員身份得到金錢上的直接回報(bào)。
--從社群到市場(chǎng)
讓我們?cè)倩氐介_頭。
那本以Product Hunt為中心,關(guān)于社群驅(qū)動(dòng)的企業(yè)的書正在Kickstarter上籌款。頗有意思的是,Kickstarter這個(gè)網(wǎng)站似乎才是該概念——以社群為基礎(chǔ)幫助其他項(xiàng)目成功的企業(yè)——的真正始祖。更有意思的是,他們的發(fā)展路徑也有很多相似之處。
這個(gè)網(wǎng)站由一個(gè)當(dāng)初看來天真到匪夷所思的眾籌概念起步,在愛好者和熱心人士的支持下逐漸壯大并捧紅了一大批新創(chuàng)企業(yè)(比如被收購后新聞不斷的Oculus)。關(guān)注度升高的同時(shí),越來越多有備而來,精心策劃的項(xiàng)目開始涌入這個(gè)平臺(tái),來自現(xiàn)存公司的創(chuàng)新項(xiàng)目也一步步替代了當(dāng)初那些大學(xué)生們吃著拉面省出來的粗糙點(diǎn)子。
直到今天,Kickstarter遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是當(dāng)初為了點(diǎn)子籌錢的平臺(tái),還代表了背后那個(gè)包含了大量公關(guān)公司,協(xié)作廠家等在內(nèi)的龐大產(chǎn)業(yè)鏈。
一個(gè)理智的發(fā)布者會(huì)找一個(gè)合適的公關(guān)公司(價(jià)目差別會(huì)很大),在開始籌款項(xiàng)前就先為公關(guān)和材料費(fèi)燒掉一大筆錢。當(dāng)然他們應(yīng)該不至于覺得本末倒置,畢竟按照正統(tǒng)說法,現(xiàn)在在那個(gè)“眾籌”為核心概念的Kickstarter上發(fā)布項(xiàng)目的主要目的就是——測(cè)試市場(chǎng),宣傳產(chǎn)品,吸引投資人了。
那Product Hunt呢?
它似乎正走在Kickstarter的老路上。來自大公司的創(chuàng)新項(xiàng)目逐漸增多,針對(duì)社群設(shè)計(jì)的宣傳頁面,紀(jì)念品,以及優(yōu)惠活動(dòng)等看起來頗有成效,資深成員早就分享了在上面發(fā)布項(xiàng)目的心得經(jīng)驗(yàn),為了占據(jù)頭條而拉票成了心照不宣的潛規(guī)則(這個(gè)行為在Kickstarter上是公開的)。
或許在不久的將來,項(xiàng)目發(fā)布時(shí)附帶專屬紀(jì)念品或優(yōu)惠折扣會(huì)成為主流。任何一個(gè)打算讓自己的新產(chǎn)品出現(xiàn)的人都需要經(jīng)過周密的公關(guān)安排,這里會(huì)和KS一樣,成為市場(chǎng)推廣的角斗場(chǎng)。
但誰都說不準(zhǔn)。
我們唯一可以知道的是,一本關(guān)于Product Hunt的過去的書即將推出,而它的現(xiàn)在還在前進(jìn)路上。
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全文完。 ?
注:想說自己是精益求精...但其實(shí)就是放了幾天探親假。順帶一提,發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣有很多有意思的新創(chuàng)企業(yè)。問題是每個(gè)在大陸都能找到類似模式。區(qū)別大概在表現(xiàn)形式上,比如同樣是直播平臺(tái),這邊電競(jìng),女主播,教育完全不同領(lǐng)域,那邊會(huì)出現(xiàn)游戲音樂訪談混搭的情況。
注2: 題圖是截圖后用了中心聚焦和彩色處理。
[常年注:本文于5月18日通過公眾號(hào)發(fā)布(鏈接為原文)。 目前正在往這里搬的(話說這里為什么會(huì)有那么多訂閱的人?!)是過去的文章。微信用戶可以關(guān)注鈦點(diǎn)(taipoint)的公眾號(hào),非微信用戶可以關(guān)注推特@taipointfun,或者TNW Index上的檔案(在逐步建立中,話說我真的有在認(rèn)真建立嗎。。。啊要認(rèn)真一點(diǎn))]