《學(xué)會(huì)提問》的目的——就是激發(fā)我們朝這三方面全面發(fā)展。
（1）有一套相互關(guān)聯(lián)、環(huán)環(huán)相扣的關(guān)鍵問題的意識(shí)；
（2）恰如其分地提出和回答關(guān)鍵問題的能力；
（3）積極主動(dòng)地利用關(guān)鍵問題的強(qiáng)烈愿望。
R：
所謂批判性地聆聽和閱讀，即對(duì)自己耳聞目見的一切進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)判，這需要一整套的技能和態(tài)度。這些技能和態(tài)度都建立在一系列環(huán)環(huán)相扣的關(guān)鍵問題上。我們會(huì)循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)這些問題，而我們的最終目的是能將這些問題融會(huì)貫通，從而找出最佳的決斷。理想的效果是，經(jīng)常提出問題將成為你的身份標(biāo)記和存在宣言，而不僅是你從書本上學(xué)來的一套本領(lǐng)。
批判性思維是本書使用的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，其內(nèi)容主要涵蓋以下幾方面：
（1）有一套相互關(guān)聯(lián)、環(huán)環(huán)相扣的關(guān)鍵問題的意識(shí)；
（2）恰如其分地提出和回答關(guān)鍵問題的能力；
（3）積極主動(dòng)地利用關(guān)鍵問題的強(qiáng)烈愿望。
I：
批判性思維包括了批判性聆聽和閱讀，是對(duì)所見所聞的系統(tǒng)的評(píng)判，提出這種評(píng)判需要一整套的技能和態(tài)度，通過系統(tǒng)的評(píng)判，將關(guān)鍵問題進(jìn)行融會(huì)貫通，找出最佳的決斷。我們可以通過以下方法提升自己的批判性思維能力：
1、? 建立尋找關(guān)鍵問題的主動(dòng)意識(shí)。
2、? 強(qiáng)化提出和回答關(guān)鍵問題的能力。
3、? 形成積極主動(dòng)利用關(guān)鍵問題的愿望力。
A1：
故事：
最近對(duì)一家小型民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行診斷，并需要為其提供一整套的薪酬優(yōu)化的方案。通過一系列的調(diào)研后，在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，完成診斷報(bào)告，并針對(duì)診斷報(bào)告中的員工意見最大的問題如薪酬制度的不公平性問題進(jìn)行優(yōu)化，通過提問、訪談、問卷調(diào)研、資料訪查等系列方法，找出最優(yōu)方案，最終這個(gè)方案得到大家的一致認(rèn)可，并開始試運(yùn)行。
反思：
小型民營(yíng)企業(yè)的薪酬制度優(yōu)化，是一個(gè)系統(tǒng)性的工作。通過對(duì)一系列的關(guān)鍵問題的尋找、對(duì)所見所聞的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，提出關(guān)鍵問題，并得到相關(guān)答案，最終聚焦在企業(yè)的關(guān)鍵問題點(diǎn)上，從而找到最優(yōu)的解決方案。
A2：
目標(biāo)：
在一個(gè)月內(nèi)完成XX商務(wù)中心的薪酬體系制度優(yōu)化工作。通過對(duì)關(guān)鍵問題的尋找及提出，并養(yǎng)成積極主動(dòng)利用關(guān)鍵問題的主觀愿望，來高效完成本次工作。同時(shí)，為了高效完成這次工作，我要把《學(xué)會(huì)提問》這本書放在我的電腦旁，并提醒自己時(shí)刻運(yùn)用批判性思維，有效提問。
行動(dòng)步驟：
1、? 分析并建立尋找XX培訓(xùn)學(xué)院的薪酬體系存在的關(guān)鍵問題。
2、? 將關(guān)鍵問題羅列成清單，并形成提問的方式，和可能存在的回復(fù)的答案。
3、? 結(jié)合本次調(diào)研及優(yōu)化，形成對(duì)企業(yè)的薪酬體系診斷的關(guān)鍵問題的洞察力及批判斷性思考。
