1.內容簡介
即將面世的新產品、炒掉自己老板的策略、試圖灌輸給孩子們的價值觀等。但就算用最溫和的方法,想要讓自己的觀點具有影響力,并改變人們思考和行為的方式還是很難的。
為什么有些創意能成功,有些卻不能?那么要讓你的創意具有粘性,必須遵循的6條原則:
原則一 簡約 簡約=核心+精練。
原則二 意外 吸引對方注意:用驚奇。維持對方注意力:用興趣。
原則三 具體 讓別人聽得懂、記得住。
原則四 可信 讓別人相信。
原則五 情感 讓別人關心在乎。
原則六 故事 激發別人采取行動。
2.簡約
我們的設計人員都太喜歡做“加法”了,不斷添加更多的功能,但真正能“粘住”客戶的始終是遵循簡單理念的產品和服務,從Google到iPhone無不如此。設計領域有一條至關重要的原則:“Don"t make me think”,理解這點你就會明白,客戶是不會花時間揣摩你的各個按鈕的功能的,對于他們來說更簡單的選擇便是放棄,然后選擇你競爭對手的產品,那些更友好更簡單的東西。
3.意外
當人們習慣了周圍的一切,你是很難讓他們去接受和記住一些平淡無奇的東西的,那么知識后意外就顯得格外的重要。如果你作為一個產品推銷員,你要把商品推銷給你的顧客,然而你介紹的內容都是其他商品都有的,那么顧客一定會拒絕得。如果你能耐心的觀察用戶的一些特點和生活細節,大膽的去揣測,去給客戶創造意外,那么他們顯然更能夠接受新的產品。
這里我舉個例子,蘋果的換新機制就是一個非常好的意外,大家都能記住,即使不用蘋果手機的。
4.具體
這里說具體,有人會說,前面說簡約,是不是自相矛盾。其實簡約說的是你不要去說一些沒有價值的廢話,盡量提煉出重點。但是具體呢,就要對你的這個重點進行詳細的剖析,你不能指望你一句話就能讓別人理解你的所有思路。那么你就要具體化的去論證,去闡述,讓別人聽得懂,記得住。
5.可信
如何讓你的信息更可信?當然你可以用統計數據來增強說服力,但是這一定不是最有效的,試試看一種新的方法:西納特拉測試。西納特拉測試指的是如果你能到那里,你就能到任何地方,即僅僅需要一個例子就能在某一范疇里建立其可信度。如果你承包了一個白宮的聚會,那么你就能完成任何承包合同。
6.情感
比起抽象的的東西,我們對人更容易產生感情。如果要讓你的創意更有黏性,那就忘記數字吧,加入更多的真情實感。當下已經沒有一個廣告會展示產品的具體參數,而只會把產品與人們的特定情感聯系起來。幾年前雕牌洗衣粉的“下崗篇”就是這樣的一則廣告,該廣告緊緊抓住“下崗”這類普遍的社會現象,只用簡單樸實的故事在消費者心頭輕輕一撓,不知讓多少深有此感的觀者為其感而落淚,其細膩而不落俗套,平實中見其精彩,讓人過目難忘。
7.故事
故事有模擬和鼓舞的雙重力量。大部分時間里,我們并不需要用創意來激發這些力量--我們只需要準備好發現生活中每天產生的好東西。《心靈雞湯》里都是鼓舞人心的故事。這些故事能引起人們的共鳴,給他們前進的動力。從這種意義上說,這些故事是反對那些傾向于加強悲觀和憤世嫉俗情緒,或者帶著懷疑的眼光看世界的都市傳說。這些故事令人津津樂道的是因為他們不是作者創作出來的--他們僅僅是發現并收集了這些故事。