△ 情緒化溝通壞處多
1 不解決問題(不冷靜不找方法只想憑什么)
2 易激化矛盾(越計較越生氣)
3 傷害彼此感情(惡語一句六月寒)
4 因障礙而抵觸(和你講不通，你的態度我不接受)
5 有礙身心健康(積勞成疾，身心俱疲)
△ 人之所以情緒化溝通，原因也好找:
1，自以為對方懂你
2，自以為自己是正確的
3，沒想過如何表達對方能接受
4，不知道最合適的溝通方法是什么
5，急于解決問題，忽視了必要條件
6，不自覺的惹到了對方，卻沒發覺，或不知道如何平息對方怒火
任何事情都有規律，你著急的時候對方未必著急，你要想辦法讓對方感受到要著急了，那事兒也就成了。
△ 綜上所述，不管是領導對員工、銷售對客戶、還是自己對朋友、家人、愛人，都不應該在溝通的時候走極端，亂發火。
所以對待客戶，對待員工，對待溝通對象，要學會換位思考，如果你說的話對方都喜歡聽，甚至求著你教他，那是什么感覺。
春天容易有心火，大家多多調整自己，在這里祝大家都能成為溝通高手！加油！
