美樂家消費者直購系統和直銷的區別!

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經常有人問:美樂家一直說自己不是直銷,但它和直銷的關鍵區別究竟在哪里呢?現在就來簡單剖析:

1.沒有銷售。

和直銷相比,美樂家最大的改良首先在于徹底取消中間的銷售環節。唯一任務只是協助顧客填表辦會員卡,更像健身房的會籍顧問。因為銷售會帶來進貨、推銷、賺差價、送貨、業績壓力、囤貨、削價、收賬等一系列復雜問題,很多直銷最后都是死在銷售上,或者賣不動了,或者囤貨了,或者削價惡性競爭了,并且實際上大多數人是不喜歡被推銷的,在朋友間推銷會造成人際關系緊張。美樂家非常聰明的一點是取消中間的銷售環節,通過前期引導,讓會員自動的、主動的每月向美樂家公司直接購買,經營者和顧客之間不發生錢貨交易。實際上美樂家不是直銷,而是消費者直購系統。直購是脫胎于直銷,保留了直銷的“直”的優點,摒棄了“銷”的弊端的升級改良版。


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2.95%的回購率

直銷主要是不斷依賴新增業績賺錢,進的人多,流失掉的也多,顧客的流失率非常高,因為直銷采取的完全是機會導向,不斷給人圈地畫餅,講事業機會,蠱惑人心。而美樂家則把大量的心思花在照顧純消費者身上,因為它知道留住消費者,經營者才留得住,它擁有一套針對消費者心理和需求設計的留住顧客系統,這套系統的目的就在于幫助你留住顧客,因為留不住的顧客也就失去了我們找他的意義。經營美樂家的目的不在于不斷去開發新市場,而是讓你的老顧客留下來,每月持續重復消費。

我們每月95%以上的收入都來自于老顧客的續訂,新顧客帶來的收入只占很小一部分,所謂95%的回購率,就是說這月消費的每100個顧客當中,有95個會在下月繼續回來購買,中國大陸目前雖然現在還沒有達到全球平均95%的續訂率,但也有高達90%。在美樂家你賺的是老錢,純顧客重復消費的錢,非常穩定又輕松,不像直銷主要是依賴新增業績,不斷的賣東西,或者騙完一波又一波,壓力非常大,哪一天你開發不動了,游戲也就告一段落了。畢竟賣一陣子那沒什么,可是要不斷的賣一輩子卻是很多人的夢魘。


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3.消費導向

準確的說,美樂家是顧客導向,直銷是機會導向。

要了解為什么顧客導向比直銷的機會導向更好,首先你要了解直銷為什么被大多數人、主流社會人群討厭的根源,據統計有八成以上的人對直銷業持負面觀感。我們不經反思,在生活中我們見到的各行各業其實都有銷售,保險業有銷售,美容院有銷售,健身房也有賣健身卡的,超市里也有搞促銷的業務小姐,各行各業都有銷售,但為什么唯獨直銷業的銷售人員那么令人談虎色變?

最主要的原因是無論保險、美容院、健身房還是超市,他們的銷售只是找人來消費而已,他們找的只是單純的消費者,而直銷人找的不單純是消費者,最終都是要做直銷的人,也就是經營者。在很多做直銷的人看來,純顧客幾乎一文不值,只有會拉人的經營者才是有價值的。但是找經營者的動作明顯要比找消費者危險得多,因為讓別人換一個地方消費很容易,只要產品好,價格合理,其實并不難,可是讓別人換跑道,換一個事業,甚至辭去工作,這些都是會影響別人正常生活的事情。簡而言之,換品牌比換跑道更容易,也更能被主流社會人群所接受,畢竟大多數人對事業是沒有需求的,回來經營的始終只是小部分,而換品牌消費卻是大多數人可以做到的。

美樂家比較聰明的是,以找消費者而非經營者作為主導,這樣首先就不會讓人反感,造成人際關系的緊張、崩盤。美樂家知道在一定的消費者中,存在有潛在的經營者比例,只要你推薦出一定的純顧客量,自然會有大概兩成的人對兼職創業、增加收入感興趣,這時候這些人會主動提出想要了解,我們再幫助這兩成的人即可,所以據統計美樂家的經營者有半數以上都是從純顧客當中自動轉化而來。這時候是別人有需求,你去加以幫忙和引導,別人主動來找你想要了解經營,而不是你去強推他,無論從姿態還是未來教導的難易度上來說都輕松簡單很多。


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4.努力可以被累積

因為大部分的消費者是可以留得住的,所以每個月你的努力都會被逐漸積累起來,慢慢產生聚沙成塔的效應。美樂家實際上在醫治學歷的問題、能力的問題。學歷的問題指的是這個項目本身沒有學歷門檻要求,你不需要畢業自清華北大或者是海歸派才能成功,任何想做的人都可以嘗試。能力的問題則是指水庫效應,因為出水量(流失率)得到控制,能力高強的人自然進水量高,能留住的也多,但更重要的是那些進水量很少的人,即便能力很弱很弱的人,那種每個月撐死了只推薦1個消費者的弱者,即使進水量很少,只要略高于出水量,他在美樂家也能夠得以生存下去。

直銷的弊端,不在于進水量不夠大,而在于出水量太大,不斷的進水進水再進水,最后發現都流失了,于是就有了“竹籃打水一場空,燈草織布枉心機”的說法。直銷人總嫌棄美樂家的賺錢速度太慢、制度太慢,他們總在尋找最快,更快,還要再快的賺錢方法,卻不知道“不會重來才較快”這個道理,只有可累積的力量才是最大的力量。這就好比是一只青蛙和蝸牛同時落入到深井里,無論青蛙跳得再高,最后能爬出井的一定是蝸牛。因為青蛙無論跳得多高,最后還是回落回原來的位置,而蝸牛無論再慢,或走或停,只要它持續以小步累積,并且中途不放棄,遲早它都是最后的贏家。


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