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R【應(yīng)對批評，贏得尊重】

批評你的人通常最想得到的是你傾聽他的意見和想法，并認真地對待。如果你不愿聽對方的批評，問題就會積累起來無法解決，反而讓矛盾日益激化。

大部分人當遇到批評時常見的三種反應(yīng)都不妥當：要么完全否認；要么找借口；要么指責對方更過分。

較好的應(yīng)對批評的方法是：

第一步，詢問具體內(nèi)容。

第二步，同意對方的批評，具體有四種情況

1、如果你完全接受：先同意對方說的事實，然后說出你將有什么新的做法。

2、如果你確實無法改變：先同意對方說的事實，承認給對方帶來的不便，說明自己無法改變。

3、如果你認為對方以偏概全：先同意對方說的事實，然后列舉其他的事實。

4、如果你認為對方無理取鬧：先同意對方有發(fā)表意見的權(quán)利，然后表達自己。

I：當遭到批評時，人們常常有三種反應(yīng)：完全否定；找借口；埋怨對方過分。這三種做法都是不合適的，因為批評者希望的結(jié)果是我們傾聽他的意見，并認真對待。所以這就產(chǎn)生了矛盾，并且會不斷地積累惡化。那么正確的做法是什么呢？首先是詢問具體的情況；然后同意對方的批評，具體分為四種情況：接受對方的意見；承認問題存在，但自己無法改變；認為對方以偏概全；認為對方無理取鬧。這四種觀點提出的前提，都是先同意對方的批評，只有同意了他的批評，然后才表達自己的觀點。

A1：今天老公批評我最近學習育兒知識太冒進了，一下報了那么多個培訓班，太多了吸收不了，最后哪個都學不好。我一聽就火了，我認真學習還批評我，真是氣死了！！！然后各種爭執(zhí)，最后不歡而散。

A2：我想以后再遇到這樣的批評，我會先同意他的批評。然后請他描述具體事件，然后看看我是否真的是這樣？他說的有沒有道理？如果有，我自己也應(yīng)該思考一下，我為什么會報這么多學習班，我的需求是什么？怎么樣能夠既避免他說的問題，又能滿足我的需求？我想在我同意他的批評之后，他也會有耐心和我一起想辦法，而不是繼續(xù)指責了，然后我們一起去解決問題。哇，這樣想想還有點小激動呢！