文/老楊家的貓

圖/源自網絡

今日給一幫熊孩子上課，讓他們翻譯句子，雖然大部分單詞是以前學過的，但時間太長，大多都忘記了，其中還有百分之十的單詞是沒見過的。我出題就是想看看他們如何處理那些忘記了和沒學過的單詞。發(fā)下題目后，一小會兒，一個小屁孩兒舉手了：老師，這個什么什么怎么寫？我回：自己想辦法。他便嘀咕了半天一直沒下筆，等著我告訴他。我怕耽誤上課進度，決定口頭拼寫讓他自己寫出，誰知，他非嚷著讓我寫在黑板上。一怒之下，我說：自己想辦法，我不寫，遇到問題要會自己解決，不要張嘴就問，都沒經過自己的腦子。

這時，旁邊一個小女生開口了。說：剛老師不是說了腦子要懂得轉彎嗎，這單詞以前學過呀，記不得就把以前的課本拿出來翻嘛，一定可以找著。接著就拿出前兩冊的課本翻了起來。

我故意在課堂上表揚了這個小姑娘，希望能刺激其他孩子。

最后，他們果然也用這樣的方法完成作業(yè)，中途幾乎沒再提問。實在找不到答案時，才開口問。

很多次我都用這樣的方式去測試孩子們解決問題的方式和能力，及面對阻礙時的態(tài)度。絕大部分的孩子遇到問題都是張口就問，只有極少數(shù)孩子會自己想辦法解決，實在解決不了，才會向我求助。

不知是我對孩子們的要求太高，還是他們太小，解決問題的能力普遍很差。最不好的習慣是遇到問題從不思考，立即求助，第二次遇到相同的問題，還是求助，一點兒記性都不長。

這讓我突然想起在簡書上遇到的簡友，因為之前寫了一些關于英語學習的文章，很多愛好寫作的人成為了我的粉絲，紛紛求教，如何才能學好英文呢？剛開始時我是非常樂意幫助大家找到學習英文的正確途徑的，于是每一次都細心回復，字數(shù)很多，段落很長，希望對他們有所幫助。但時間長了，發(fā)現(xiàn)他們的問題越來越沒有價值，或者根本不需要思考和遣詞造句就能回答。比如：這個詞是什么意思？詞性的縮寫都有哪些？因不想花費時間回復這些沒意義的問題，我便沒再回復了。原因是：這些查詞典就可以解決呀，干嘛要費勁的問別人，別人再費勁的打字回答？許多問題都是可以通過百度就能解決的，又何必浪費自己等待的時間和他人寶貴的精力？都是成年人了，怎么張嘴就問，一點兒不經大腦思考？問出來的東西一點兒水準都沒有。我可以告訴你如何正確的學英文，因為這些方法很多人不知道，但我沒有必要告訴你某個單詞的意思，我又不是詞典。

問問題可以顯示出一個人的知識水平。如果你問的東西像大白話一樣，不需要深入思考也能回答，那我建議你去找度娘。人與電腦的不同就是人腦會思考，但電腦不會。

遇事先自行解決，用盡所有辦法都得不到答案時，再問別人。

以前在一個單位工作時遇到過一位剛畢業(yè)的大學生，人有些木訥，但做事還算踏實。從各個方面看都像是一個任勞任怨的好員工，一切都挺好，但唯一不能讓人忍受的就是他從來不會自己獨立解決問題。

一次我讓他去政府部門交材料，大熱的天出門我還挺擔心的，但兩小時后他又原封不動的把材料拿回來，一邊喘氣還一邊淌汗。我問他怎么回事，他說，我指定收材料那位負責人不在，所以就回來了。我問，當時不是給了你他們辦公室的電話嗎？你提前和他約過嗎？他說沒有。我說，給你電話就是為了讓你先和他約好再去呀，你怎么都不提前打個招呼就去了，他們經常外出的。說罷，他似乎意識到自己錯了，便不吭聲了。我問，那辦公室除了他以外其他人在嗎？他說，都在的。我問，那你為什么不交給他同事讓幫忙轉交呢？留下接收人的姓名和電話不就行了。他解釋說，當時沒想到。

交一份材料這種小事都辦不成讓我很是無語，而且因為經常出現(xiàn)這樣的情況，他還委屈了，說大熱的天跑出去的次數(shù)太多。

我不忍心說是他自己腦子不會轉彎，遇到問題不會解決，而是一根筋的讓做什么就做什么，如果實際情況和預想的不一樣，就直接放棄，換下一次。

還有一次是我讓他找賣滅火器的商家。因為滅火器太重，所以得找一家一定送貨的，不然我們也弄不回來。我給了他幾家公司的聯(lián)系方式，讓趕緊聯(lián)系然后買回來，因為環(huán)境驗收時必須要擺放滅火器，如果設施不全，檢查不過關，就辦不下許可證，這事兒挺急的。交給他時我也沒想太多，不就買個東西嘛，不會有問題的。那天我要去外面辦事，就沒再管了，一心以為辦完事回來滅火器就該到位了。

但回到公司后才發(fā)現(xiàn)滅火器沒買，什么都沒做。問他滅火器怎么沒買，他告訴我說三家公司的電話都打過了，一家電話沒打通，一家要買十個才送貨，而另一家的單價在我給的預算之外，所以都不合適，等我回來再決定。一瞬間，我就崩潰了。大聲說：怎么辦個什么事兒都辦不好！不就買個東西嗎？就不會自己拿主意或者給我打個電話嗎？！誰家不想做生意呀，就不會和別人嘮嘮嗑砍砍價把事兒給辦成了嗎？！讓買十個才送的就問他運費多少，計算一下劃算與否看看是不是立即就讓人給送過來。價格超出預算的話也看看超多少呀，超的不多與我商議一下，不耽誤工作進度，貴一點也是可以忍受的。實在不敢決定給我打個電話也行啊！怎么就這樣悶聲不吭的什么也沒做，完全影響了驗收進度。

從那之后，再有重要的事情都沒讓他經手，因為不放心啊！許多事交給別人是為了減輕負擔，提高效率，同時也輕松一些。但自從交給他的事兒都沒完成后我便再也不敢了，不僅耽誤時間，我還得時常幫他解決一些因為粗心和腦子不靈活而產生的問題。不如就自己做了，或者找其他人做，省時省力又省心。

職場不是學校，老板和領導并沒有那么多時間告訴你做錯了，哪里做錯了，為什么做錯了，怎樣改正。在一個盈利性的企業(yè)，時間就是創(chuàng)造效益的成本，你浪費了時間就是增加了成本。誰會重用一個不創(chuàng)造效益還總增加成本的人呢？

我是畢業(yè)后才明白解決問題這種能力遠勝于專業(yè)知識的熟練度。

許多領導看起來好像什么具體的事兒都沒做，但他遇到問題會分析，分解，分配，最終讓問題迎刃而解，所以他是綜合性人才。但有些同事看起來專業(yè)知識很強，遇到別的完全沒做過的難題就束手無策，不知從何下手，是無法成為復合型人才的。因為他雖然精，卻太過局限。

老板在交給你一件事時不會考慮你做沒做過，只在乎你最終做沒做好。無論你用什么樣的方式，只要能讓他省心省力，如期完成，效果還達到預期，在他眼里你就是最得力的員工。

你不會很好的解決問題，工作內容必然死板機械。唯有靈活自如，遇到任何問題都能解決的人，才能成為職場中的多面手。

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