記得剛開始做銷售那會,那叫一個尷尬啊。去見一個客戶,能在他門口來來回回都幾個小時不敢進(jìn)去,現(xiàn)在想想那時候自己可真慫啊,可沒辦法啊,沒人教我怎么做啊?,F(xiàn)在也經(jīng)常聽見或遇見這樣的新銷售,就像前幾天遇見一個新醫(yī)藥代表,他去找醫(yī)生,可是不敢進(jìn)去,就在那醫(yī)生門口來回的溜達(dá),可能醫(yī)生都看不過去了,就出來問他是不是做銷售的,猜他怎么說的,他急忙回答到:“我不是的。”然后就急忙的跑開了。對于這樣的問題,作為一個銷售新手來說會經(jīng)常遇見,今天也就這個問題做點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)之談,希望能夠?qū)π落N售有所幫助。
對這個問題,我們可以進(jìn)行分析,這個問題的本質(zhì)就是新銷售心里恐懼。造成這個恐懼的原因無外乎就是業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,專業(yè)知識不夠。下面介紹四個克服這個心理難關(guān)的密招。一定讓你少奮斗2年。
第一,要擁有自信。要積極發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,相信自己一定能夠做好,進(jìn)行自我激勵,在心里暗示自己,一定可以。
第二,要做好充分的準(zhǔn)備。剛才提到經(jīng)驗(yàn)和知識的不足,這個必需要提前用心準(zhǔn)備。拜訪前準(zhǔn)備好開場白,對著鏡子進(jìn)行練習(xí)語氣,表情,肢體語言。能夠熟練背誦公司介紹和產(chǎn)品的介紹、功能等。你可以用筆寫在紙上,最好是可以默寫并用自己的語言寫下來,這樣會更有利于你向客戶表達(dá)。
第三,大數(shù)法則。就是在你所拜訪的客戶中,有的客戶會直接拒絕你,而有的則會和你進(jìn)行交談,我們就是要抓住這部分和你交談的客戶。另外,客戶有時候也會有心情不好等客觀因素,因此,這就需要我們多拜訪幾次。
第四,你可以想象一下最壞結(jié)果。無非就是客戶拒絕你,換個角度來說,客戶拒絕你也會拒絕其他人,大家都是平等的。再換一下,你可以知道客戶拒絕你的原因,這樣你又有了一次完善自己的機(jī)會。塞翁失馬焉知非福?
掌握了這些,讓你不會再手足無措,銷售大道已經(jīng)向你展開。
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