現在的app“b612咔嘰”相機由原先的“b612相機”和“snow”合并而成。
1.0產品簡介
B612(又稱B612小王子自拍相機,因為小王子在“B612”星球上生活,這個設定是不是萌萌噠。)原為Line推出的一款相機App,后被國內公司整合并與SNOW合并,推出全新的B612咔嘰,Slogan為:全球自拍達人的新圣地。其核心功能為:自拍、美顏、貼紙、濾鏡、制作表情包。
2.0使用契機
我原先是snow的忠實用戶<3
選擇重新下載“b612咔嘰”的原因有:
①當時的更新文案很可愛,從用戶體驗的角度來說挺有心的。
②貼紙會經常跟新,而且和時事和節日有關,比如十九大時期的“困難群眾”。
③美顏效果很強大(實力才是硬道理)。
3.0產品定位
b612咔嘰和其他相機產品一樣,美顏是主打功能,之所以成為榜單上飛升的黑馬產品,我覺得主要原因有兩個:一是原b612相機自帶濾鏡修圖自然,沒有刻意瘦臉和放大眼睛,看起來不會太假(雖然b612咔嘰的濾鏡比原來的效果弱,不過基于老用戶的心理還是選擇的保留);二是保留了snow推出的一種貼紙功能—可以實時拍照美顏,可以說是一種修飾表情的神器,女生更偏愛這種萌萌的小動物效果。
美顏可以說很多年前就是市場的主流需要了,不僅僅是為了曬美圖,在相對惡劣的環境條件下(如昏暗、天氣),適當的濾鏡修飾會使一張照片更具有吸引力。
所以b612可以說既是傳統的美顏產品,又有創新的想法,它的實時性、貼紙更新快、使用輕便的功能決定了它的受眾偏向于女性和年輕群眾。
4.0目標用戶人群
從用戶需求來看,除了極個別的人拍照不喜歡用美顏濾鏡效果之外,大部分人已經習慣了拍照后加入適當的效果修飾照片。
基于女生對照片效果的特殊處理要求,b612還是以女性群體為主的,當然最普遍的功能就是自拍。
自拍可能發生在很多不同的場合,在這點上b612為用戶準備了多人自拍的貼紙,增加趣味性、滿足群體的適應性;還會定期推出節日貼紙,讓追熱點的群眾可以拍照完分享到朋友圈,某種程度上加大了該軟件的普及。
另外,使用過程中我發現,和長輩自拍時用貼紙相機,長輩也會覺得很有趣,愿意配合拍照,所以相機的受眾不僅僅局限在年輕人一輩。
5.0競品分析:FaceU
5.1簡介
faceu激萌是一款主要面向年輕用戶(15-35歲女性為主)的自拍P圖工具、視頻社交工具,在app store中的官方描述為“Faceu激萌—動態貼紙、美顏自拍、視頻聊天、賣萌神器”。 很明顯,faceu是非消費類高頻率使用型產品,同時也是用戶間相互提供價值的產品。
5.2 目標用戶
通過產品的官方宣傳、市場反響、以及我的個人體驗,Faceu的核心用戶應為15-35歲的活躍在各社交平臺上的年輕用戶,其中喜歡自拍的女性用戶為最主要群體。
5.3 核心價值
Faceu的核心價值是解決了目標用戶的以下兩個主要需求:
1)高質量社交內容的制作:提供了動態貼紙、美顏功能,幫助用戶簡單創作出更有趣味、吸引力的自拍圖片與視頻,讓用戶在分享這些內容后獲得更多關注與互動。
2)更有趣味性的社交:Faceu內置了視頻社交平臺,用戶可以通過動態貼紙、美顏功能輔助視頻社交,提高交流趣味性。產品也提供了陌生人社交功能,用戶可以借此擴大交際圈,并且動態貼紙、美顏功能也能幫助陌生用戶之間提高社交成功率。
5.4分析比較
B612底部的3個按鈕,分別是貼紙,拍攝和濾鏡,上面中間的小臉是做表情包的。頂部4個圖標分別是系統相冊、比例、設置、鏡頭翻轉。界面邏輯比較簡單,圖標也相對清晰。
Faceu的底部也是三個按鈕,分別是消息、拍攝和好友,這三個是平行的關系,更像是底部的標簽tab,用戶點擊按鈕或者左右滑動分別能夠切換到相應的標簽,整個過程比較流暢。拍攝旁邊有個表情包,可以看出這兩個是平行的,而且也很明顯,但是這個地方只能點擊切換,這里如果換成左右滑動和點擊切換拍攝和表情包或許會更好,畢竟從操作頻次來講用戶選擇表情包的操作是遠遠大于消息和好友的。
可以看到Faceu的注冊流程有4步,比B612要多一步,這個地方要吐槽一下,Faceu的注冊登錄屬于強制性的,這里就沒有B612顯得那么友好了,而且最后一步強制填Faceu號也是個人覺得沒有必要的,如果別人已經在用了就得不停地更換,這個過程會讓人崩潰的,很有可能用戶直接放棄注冊,所以個人覺得這個地方可以讓用戶跳過,去到app里面再去設置。
B612流程本身沒有問題,最大的問題在于它的密碼設置,它的密碼設置限制條件很多,而且還沒有任何提示,用戶不得不去想一個新的密碼,這無形中提高了用戶的注冊門檻,其實我覺得完全沒有必要,又不是金融類app沒必要把賬戶安全密碼條件設置的那么苛刻。
用戶引導方面,Faceu引導用戶手機賬戶注冊,B612引導第三方賬戶(微信、qq)注冊。
界面體驗
拍攝主流程是最核心的操作,決定了能夠留住用戶與否,它們兩者的流程基本上是一模一樣的,都是從首頁—貼紙—濾鏡—保存—分享這么一個流程,但是細節上面還是會有些不同;參考資料
B612的貼紙和濾鏡頁面底部比Faceu多了一個拍攝的按鈕,用戶能夠隨選隨拍,不用回到首頁再點擊拍照,從體驗上來講是比Faceu更優的。
Faceu可以在保存頁面進行對照片進行二次編輯,比較符合用戶當前的使用場景,用戶只需在當前流程進行圖片美化編輯,無需保存再重新導入再編輯。最后的分享界面Faceu也將產品本身的社交圈緊密的聯系在了一起。
總結
faceu
優點:社交性更強
缺點:界面略復雜、信息量過大
b612
優點:美顏效果更自然、界面邏輯更簡單
缺點:不能直接編輯拍好的圖片
社交功能是faceu一直在挖掘和嘗試的,這算是優點也可以說是缺點,優點是比起b612(單純的工具功能)它的拓展性更強,更容易抓住一部分喜好社交的用戶的心,缺點是增加了app的復雜性,而且配對的質量不高。
5.5 一些交互小細節
①開啟權限這個Faceu就做的很好,讓用戶自己選擇開啟哪個,而不是一進來就不停地跳彈窗。
②faceu的界面貌似有一個吉祥物,增加了親和力,使app擬人化。
③b612:用戶反饋的趣味性
畫一只羊也是小王子童話中的情節之一,反映了一些未知性。
6.0核心競爭力
b612的核心競爭力就是它專注于做好相機app應用,在所有免費攝影類app里是目前我覺得美顏效果最自然的,而且界面簡單,功能也足夠齊全。另一個競爭點在于貼紙實時更新,速度快,不容易產生視覺疲勞而頻繁更換使用其他軟件。
現在還可以提升的地方個人認為是濾鏡的起名太不高大上了……
參考資料
鏈接:http://www.woshipm.com/evaluating/764607.html
作者:Starvicky
鏈接:http://www.lxweimin.com/p/1952d3e2efca