2月28日凌晨,“蘇寧榮耀超級新品日”正式啟動,僅過去72秒,蘇寧易購線上銷售數量破20000臺。
2月28日上午10點25分,南京市鼓樓區的一位方女士收到了從蘇寧易購上購買的榮耀V9,這是“蘇寧榮耀超級新品日”當天第一筆訂單。從發貨到收貨,僅過去17分鐘。
憑借覆蓋面最廣的雙線戰略和更專業的手機零售服務標準,蘇寧攜手榮耀舉辦的首個超級新品日初戰告捷,并受到消費者的一致好評。其中榮耀人氣爆棚的兩款新品榮耀V9和榮耀8青春版,截止至28日上午11點,銷售超過7萬臺。
品牌渠道雙驅動蘇寧營銷矩陣助力新品爆發
蘇寧榮耀超級新品日,不僅僅是簡單的優惠促銷。
在新品預熱期間,蘇寧通過《直播》、《手機頭條》、《新歡》等頻道的內容產品,向消費者推送榮耀新品的資訊,以聚集人氣,積攢熱度。并通過預約、預訂、試用等多重手段提前鎖定目標用戶,向用戶輸出優質的定制化產品和服務,幫助產品口碑傳播,為后續爆發做充足的準備。
新品上市以后,基于會員大數據分析,在《好貨》、《必搶清單》等頻道,結合消費者需求,賣家心得,把產品賣點孵化為消費者關注的內容。同時蘇寧直擊用戶對實惠價格的需求痛點,通過“大聚會”和會員的“領券中心”回饋用戶,幫助用戶獲得心儀的產品。
憑蘇寧在新零售業態的的格局影響,利用大數據、用戶及渠道優勢,反向定制最大化滿足消費者需求的產品,不斷提升定制化單品的規模,此次榮耀全線產品的爆發,花粉們的專享狂歡,正是蘇寧攜手榮耀在用戶服務、品牌提升、渠道優化等多方面做足功課的表現。
服務為王物流體驗以舊換新百花齊放
據蘇寧手機相關負責人介紹,依托蘇寧易購遍布全國的物流體系和超過4000家互聯網門店,針對超級新品日當天的產品,蘇寧‘急速達’服務更是在百城實現2小時“急速達”,保證花粉們在嗨購之后,能第一時間拿到愛機。
服務方面,通過在核心門店開設專柜、專區,并安排專人負責榮耀系列產品的銷售、運營與服務,旨在為花粉帶去更便捷、更貼心的升級服務。蘇寧也將在用戶服務上,從以舊換新、極速達、手機管家等多維度的服務保障用戶購物體驗的持續升級。
"蘇寧榮耀超級新品日"作為2017年蘇寧榮耀戰略合作的開門炮,線上線下全渠道展開的鉅惠政策,讓消費者做最終贏家,榮耀的2017,一起拭目以待。