超級育兒師第一階段成果展示【2】

向未來致敬

羅菊紅
開學典禮第一課分享
1、銷售就是跟人打交道,也是一門學問,人和人相處,也需要一份誠信,和不同形態的人物交往,要用不同的交際之道。
2、嚴格就是大1愛,這句話對我深受觸動,只有嚴格要求自己,在平時的學習中,工作種需要更用心,更努力,對自己要求更嚴,我們也能得到更大的收獲。
3、綠鞋子的故事也讓我明白,自己雖然很想要達到一個目標,但是不會靈活的變通,只一味的盲目追求,也是難找到自己人生中的“綠鞋子”


蘇格

第一課時分享:
1.優秀導購員和一般導購員的差距在哪里,收入2000到8000我們要提升什么?
2.一般導購員是用自己的原始反應對接待客戶,優秀導購是用自己調整后的回應來應對客戶。我們看到冰山一角的同時也要學會看到冰山之下8分之7的內容
3.要訓練自己對人的敏感度:觀察不同人的反應、知道他想要什么、知道他需要什么。(識別、運用、管理)

第二課時分享

1.DISC 理論,是通過行為分析方法了解個體的心理特征,行為風格,溝通方式等
2.DiSC也是一種人際關系用語,它不只是行為測評工具,還是一種幫助你側面了解真相的科學方法。這套系統的設計目的,并不是只進行心理分析,而是要幫助我們正視自己的可觀察行為,讓我們能夠視需要而調整個人的行事作風,以應對與環境或他人互動之需求。
3.DiSC可以協助業務員了解客戶的特性,正確解讀其傳達出的需求信息,以創造更高的業績。?? 學生:蘇格


趙靜



第一節課程給我深刻印象的是:1,對顧客種類的分析,讓自己不再被動,而是不斷轉換自己的心態和思維,滿足了顧客,實現了自己!2,很喜歡老師課程的安排,先了解自我,從而不斷提升自己,尤其“綠鞋子”的故事,理想和現實的選擇!愿我們在理想與現實中,都能找到更好的自己!
課后分享:很感謝趙老師系統簡潔的對人類特質的分析,讓我能很快的去分辯,不會讓自己處于尷尬……場面!1,人與人是不同的,每個人不能根據自己的主觀臆斷他人,每個人身上有不同性格傾向,在不同的環境所表現出來的特質是不同的!2,DISC簡單明了的把人的特質區分開,能更準確的判斷他人性格,可以讓自己輕松回應,完成愉快的溝通…3,一個團隊,一個家…在管理和經營上需要打配合,做組合!每個身上都有DISC特質,在不同的環境特質傾向比例不同!
課后分享:1.通過影像片段很直觀的了解DISC特質,從服飾,語言,動作…等形象更細微的解析更易了解!2.清楚了各個特質可以更容易的相處,達到彼此的目的!3.學習好這四種特質,不同的人不同的場景,運用在生活和工作中可以更輕松的相處…
課后分享:1.一張銷售流程圖概括了整個銷售需要的6大環節,根據不同特質人群在不同環節重點不同,由此開始更好的溝通與成交!2.通過老師列舉奶粉的例子,更好理解銷售流程!
課后分享:1.給顧客介紹產品時,把產品遞到顧客手里,并配合該產品宣傳業,同時自己必須掌握專業知識,在與顧客交談時,多聽顧客背后的聲音,可以更好的了解顧客的真正需求!2.在話術產品時運用導入語.定心語.爆炸性頭條等語言順序,進行講解,通過老師的案例,以后更好的運用到實踐中!3.銷售過程中運用FABE句式,給顧客營造一副美麗畫卷,說的在好,不如讓顧客在耳動的同時,心動,并最終行動,完成最終的銷售!
第五節課作業,推薦產品維生素AD·您好!您家寶貝多大了,維生素AD,給寶貝吃了嗎,寶寶出生15天以后就可以添加AD.維生素A促進寶寶視覺神經的發育,預防寶寶的弱視,色盲…等癥狀,可以讓您的寶寶眼睛更黑更明亮!寶寶生長速度快,維生素D可以促進鈣的吸收!我們家的這款AD原料是進口深海的鱈魚,腥味不是很重,寶寶容易接受,其次它是一款食品級別的制劑,寶貝可以放心安全的食用,我們應該從寶貝出生階段從各個方面給寶寶打好基礎,這樣寶寶體質好了,家長不是更省心嗎…


徐婷


DISC快速識別不同人的特質


作業題目:你最害怕跟哪類人打交道?為什么?你最喜歡跟哪類人打交道?為什么?


首先真的很感謝趙老師毫無保留的把這類課呈現給我們,課程內容無論對于個人或是企業,實用價值都是非常之高的。對于銷售人來講更是獲益良多。


不愛群居的我,是典型的高C型特質的人。在我的世界里可能沒有最害怕與最喜歡。因為任何人或事物都有著兩面性的,總有一面是你喜歡或被你接受的。很多同學不喜歡C,其實C外表冷漠,內心溫暖。如果你能走進,那將是一輩子。嘻嘻,以上僅代表個人觀點。


課程分享:


DISC典型特質以及相處原則


分享內容:印象最深的就是4段視頻,影片中通過對人物行為的描述,更加形象生動地展示了DISC四種特質。平日里自認為關注細節敏感的我,在觀看過程中,居然忽略了那么多小細節(比如余珠的手表、鞋子等等)。說明我的觀察力還不夠,視頻中人物還算典型,不影響判斷。但生活中不典型的人物也處處皆是,如果觀察力不足會影響到對事物的判斷。為了更好的掌握DISC,提升對人的敏感度,還需訓練自己的觀察力。


作業題目:D型的特質是什么?怎么與D相處?相處的要點是什么?


關注事情、目標明確、主動直接、行動快速;


控制欲強、獨立果斷、注重細節、結果導向。


與D相處時,盡量簡單不要過于復雜;說話只說重點或D關注的點;少說多做,對事認真負責獲得D的認同,虛心請教可獲得D的耐心指導。


相處要點:不要對D造成壓迫感;說話講重點;獲得認同。

一張流程圖搞清銷售全脈絡
分享內容:
本次課程共三個部分。
第一部分老師針對上節課做了簡單的回顧,再次加深了我們對DISC行為特質的識別與相處的原則;通過對DISC行為理論的學習,重新認識了自己及他人,希望自己能更好的掌握這項工具,實踐 DISC價值。
第二部分老師將銷售的全部流程用一張圖表(銷售六步法)總結出來,幫我們解決了每個環節我們該做什么與如何做的問題。
第三部分老師具體將每個步驟一一分析,重點講解了如何開場破冰、探尋需求、異議處理。又將DISC內容切入,以不同類型的消費者舉例幫助我們分析解疑。印象最深刻的就是探尋需求中的需求分析,老師也是以圖表的形式體現出來,淺顯易懂是非常棒的詢問圖。課程中的話術也都非常的棒,也都全部記下。謝謝!
如何通過你的介紹讓產品熠熠生輝
分享內容:本次課程老師主要針對推薦產品進行了詳細的講解。
1.首先通過兩個案例的解析,提示我們不同類型的顧客需求點不同,通過顧客對產品的關注點去挖掘顧客的需求。要學會傾聽顧客背后的聲音,把握住顧客那個深層次的需求。
2.給我們講解了推薦產品時的5個要點。老師建立的話術格式非常受用,學習了什么是定心語、導入語、爆炸性頭條,多元化的舉例說明不僅幫助我們理解與記憶,更顯其實用價值。
3.產品介紹之FABE銷售法。在顧客遲疑時反復實用FABE不斷論證,直到成交。
4.除了讓顧客耳動,還要讓顧客眼動,給顧客描繪擁有的畫面。最后還要讓顧客心動,運用故事法。


徐婷



DISC快速識別不同人的特質
作業題目:你最害怕跟哪類人打交道?為什么?你最喜歡跟哪類人打交道?為什么?
首先真的很感謝趙老師毫無保留的把這類課呈現給我們,課程內容無論對于個人或是企業,實用價值都是非常之高的。對于銷售人來講更是獲益良多。
不愛群居的我,是典型的高C型特質的人。在我的世界里可能沒有最害怕與最喜歡。因為任何人或事物都有著兩面性的,總有一面是你喜歡或被你接受的。很多同學不喜歡C,其實C外表冷漠,內心溫暖。如果你能走進,那將是一輩子。嘻嘻,以上僅代表個人觀點。
課程分享:
DISC典型特質以及相處原則
分享內容:印象最深的就是4段視頻,影片中通過對人物行為的描述,更加形象生動地展示了DISC四種特質。平日里自認為關注細節敏感的我,在觀看過程中,居然忽略了那么多小細節(比如余珠的手表、鞋子等等)。說明我的觀察力還不夠,視頻中人物還算典型,不影響判斷。但生活中不典型的人物也處處皆是,如果觀察力不足會影響到對事物的判斷。為了更好的掌握DISC,提升對人的敏感度,還需訓練自己的觀察力。
作業題目:D型的特質是什么?怎么與D相處?相處的要點是什么?
關注事情、目標明確、主動直接、行動快速;
控制欲強、獨立果斷、注重細節、結果導向。
與D相處時,盡量簡單不要過于復雜;說話只說重點或D關注的點;少說多做,對事認真負責獲得D的認同,虛心請教可獲得D的耐心指導。
相處要點:不要對D造成壓迫感;說話講重點;獲得認同。

一張流程圖搞清銷售全脈絡
分享內容:
本次課程共三個部分。
第一部分老師針對上節課做了簡單的回顧,再次加深了我們對DISC行為特質的識別與相處的原則;通過對DISC行為理論的學習,重新認識了自己及他人,希望自己能更好的掌握這項工具,實踐 DISC價值。
第二部分老師將銷售的全部流程用一張圖表(銷售六步法)總結出來,幫我們解決了每個環節我們該做什么與如何做的問題。
第三部分老師具體將每個步驟一一分析,重點講解了如何開場破冰、探尋需求、異議處理。又將DISC內容切入,以不同類型的消費者舉例幫助我們分析解疑。印象最深刻的就是探尋需求中的需求分析,老師也是以圖表的形式體現出來,淺顯易懂是非常棒的詢問圖。課程中的話術也都非常的棒,也都全部記下。謝謝!
如何通過你的介紹讓產品熠熠生輝
分享內容:本次課程老師主要針對推薦產品進行了詳細的講解。
1.首先通過兩個案例的解析,提示我們不同類型的顧客需求點不同,通過顧客對產品的關注點去挖掘顧客的需求。要學會傾聽顧客背后的聲音,把握住顧客那個深層次的需求。
2.給我們講解了推薦產品時的5個要點。老師建立的話術格式非常受用,學習了什么是定心語、導入語、爆炸性頭條,多元化的舉例說明不僅幫助我們理解與記憶,更顯其實用價值。
3.產品介紹之FABE銷售法。在顧客遲疑時反復實用FABE不斷論證,直到成交。
4.除了讓顧客耳動,還要讓顧客眼動,給顧客描繪擁有的畫面。最后還要讓顧客心動,運用故事法。


陳莎


開學典禮課程給我印象深刻的是:1.嚴格要求自己,才是對自己負責。2.全新的學習方式。3.不同的顧客,不同的相處方式,再難都可以溝通,達到自己的銷售標準。
課后分享 ,1.一張銷售流程圖讓我們了解銷售的全過程。2.針對不同特質的人、不同的交流方式開始銷售的第一步。3.怎么做好需求分析,通過分析了解適合顧客需求和適合寶寶體質的產品。
課后分享:了解接待顧客推薦產品的要點,介紹產品的同時把產品遞到顧客手中,讓顧客有擁有的感覺,再搭配產品的宣傳頁,做產品介紹的補充。推薦產品時如何使用定心語、導入語、爆炸性頭條,然后應用扎實的產品知識打動顧客。運用FABE的話術,讓顧客了解產品的特點,相對于其它產品的優點,可以給寶寶帶來的好處。怎么樣讓顧客對一個產品感興趣,怎么讓顧客耳動、眼動、心動、行動,很好的完成銷售。
課后作業:寶寶母乳不夠吃了啊,那您可以看看咱家貝唯他這款奶粉,它是全乳糖配方,特別適合咱家寶寶,相對于不是全乳糖配方的奶粉,更容易消化吸收,不容易便秘,不易上火。因為母乳也是全乳糖的,所以對于寶寶來說,口感更容易接受,而且它是特別安全的,掃一下安全標識都可以看得到,您可以放心給寶寶食用。


花蕾



學習分享在這個飛速發展的時代,我深深的感到了無力。好久沒有系統學習的我,就像那個沒有傘的孩子。被大雨砸到全身疼痛,卻依舊艱難的前行而無力奔跑!遇見本身就是改變的開始。我想要通過自己的努力,奔跑起來。去爭取屬于我的那把傘!1做為母嬰行業的一員,我愿意盡我所能為我的顧客排憂解難!用我專業的知識,周到細致的服務來得到顧客的認可。留給顧客一個良好的第一印象。2把自己的原始反應提高到調整后回應的高度來應對顧客3提高對人的敏感程度,對各種各樣的顧客,通過初次打招呼和顧客的種種細節,來了解顧客的需求。用我調整后回應來應對各種顧客。管理顧客的需求,達成目標。
課后分享1人和人是不同的,不能以自己的標準來要求別人。一個圖形讓不同的人有不同的理解。2DISC把人的特質區分開來,更準確的判斷人的特點。按需溝通,及時有效!3每個人的行為都是有傾向性的,每個人的身上也都有DISC的特質。這不是優點也不是缺點,而是一個人的特點!
課后分享1通過具體的電影形象更深刻的了解DISC的特質,具體剖析他們身上的特點2通過他們身上的具體特點找到和他們的相處方式3通過學習可以在以后的工作和生活中更好的了解我們所接觸的各類人群,用顧客和朋友們喜歡的方式愉快相處。
課后分享,1一張圖全面的概括了銷售的所有環節2根據全圖脈絡,分辨不同類型的顧客。有根據不同客戶的需求著重銷售過程中的幾個環節,完成銷售。3通過賣奶粉的例子,更詳細具體的熟知銷售全脈絡圖。
課后分享:1在我們上顧客推薦一款產品時,首先我們自身要對自己的產品足夠了解,要有扎實的產品知識。2要通過詢問了解顧客需求,通過觀察探尋顧客的潛在需求。使用FABE的句式更加生動的把產品對顧客的利益表達給顧客3讓顧客耳動的同時還要讓顧客眼動,心動,行動,更加全面的體驗可以促成交易完成!
課后作業,咱們的小寶寶真可愛,寶寶在吐泡泡是不是長牙齒了呢!寶寶的牙齒處在發育期,可以給寶寶補充一些鈣質。我家這款海藻鈣就特別適合咱們家的寶寶。植物鈣安全不上火不挑季節給寶寶隨時補充,吸收效果好,粉末狀形態可以加在奶粉和輔食里方便喂食?????????? 這款鈣還有一個優點您還不知道,這款鈣里特別添加珍貴的酪蛋白磷酸太,幫助寶寶微量元素的吸收,不增加寶寶腸道負擔。這款鈣還添加了D3,不用再單獨給寶寶補充維生素D3了哦!這款鈣一經銷售效果反饋都是特別不錯的,我自己的孩子都在吃。


姝含



第一節課后分享:1、超級育兒師課程的安排,全新的規章制度。全新的學習方式。2、進店后顧客的分類,不同顧客要有不同的回應。要用調整后回應來應對顧客。3、提升對人的敏感度,首先是識別,觀察人的反應。其次是溝通,知道顧客想要的是什么,需求的是什么。最后是管理,學會引導顧客,不要被顧客牽制住。
與趙陽老師結緣在16年9月一次總裁班上,被趙老師身上的某種魅力深深吸引后就跟隨著趙老師的課程。從精品導購課程,主持人孵化營,高級育嬰師,以及到現在的超級育兒師。每節課都會認真聽,認真做筆記。第二天運用到店里就會產生很好的效果。堅信學無止境,堅信會和趙老師的課程一起成長。人都是要有夢想,萬一實現了呢!
第三節課后分享:
1、通過四個電影片段更好的看到DISC四種人身上的特質。面對D型客戶要跟進他的速度,多與他交流是什么,不要和D型人過多的解釋。面對I型客戶要說誰在使用,使用效果如何。面對S型客戶要多提現耐心和溫馨,要多說怎么樣。面對C型客戶要多說為什么是這樣。2、學習后更加確定自己是明顯的D+C型。通過學習更好的對進店顧客進行分析,快速辨別出是哪類客戶。更好的采取爭取方式面對交流。3、這幾天我自己已經在店里實踐了一下,客單價和成交率都有所提高。

第三節課作業:
D型人的特質及怎樣相處?
特質:外向,直接,步調快,獨斷。目標明確,反應迅速,理性,獨立,支配型。相處原則:面對D,直奔主題,匯報要點。不給D造成壓迫感。婉轉提醒D的錯誤。預防D過快做決策。工作上的事情隨時找他。
第四節課后分享:
1、回顧一下第三節課的重點內容。DISC的特質以及不同的相處方法。
2、學習銷售流程圖,重點是銷售六步法,不同的人不不同的應對方式。首先對于新客戶開場破冰,解除抗拒。D型就要快,直奔主題。I型就要多聊天,多贊美。S型要多關心,多聊寶寶的情況。C型就要多觀察。其次是探尋需求,摸清客戶適合哪類產品。FABE推薦法,最適合C型,然后是D型。觸摸體驗適合I型,故事法時候I和S型。案例法適合C和D型。我個人覺得FABE超級好用。
3、探尋需求的時候要多站在對方的角度考慮,需求分析非常重要。遇到顧客說在看看的時候,一定要問顧客一個問題,您對我剛才介紹的產品感覺怎么樣?根據顧客的回答再次進行需求分析。
第五節課后分享:
1、向顧客介紹產品,一定要讓顧客手里拿到要介紹的商品。2、配合宣傳手冊,邊看邊講解,更好的補充專業術語。3、先加定心語+導入語+爆炸性頭條。4、要有扎實的基礎知識開始介紹。5、注意顧客的關注內容。要讓顧客耳動、心動、最后行動。


孫靖
孫婧的課程分享:
我是趙老師的老學員,我一直認為趙老師就是我的貴人,從她的身上,我學了好多東西,我現在已經形成了依賴,只要老師出新課,我一定相隨!
對客戶的分析,我覺得應該見什么人說什么話,按照客戶的需求,和銷售技巧,我們專業的知識,我們真誠的服務,你定可以發動客戶,使我們的客戶想信我們。不能被可以擺布!不斷的突破自己。
課后分享:通過影像片段很直觀的了解DISC,如果,我在店里遇到這樣的客戶,我一定要認真的處理了,我比較d特質的人,直接切入主題,做事干脆利落,簡單明了。比較像我!
課后分享,一張詮釋圖,又全面,又清晰明了,有根據不同客戶的需求著重銷售過程中的幾個環節,完成銷售。通過賣奶粉的例子,更詳細具體的熟知銷售全脈絡圖。
課后分享:我們要有聲有色的根據我們對客戶的分析后,介紹我們的產品!


謝謝有你
最后編輯于
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