信息繁雜、功能繁多怎么辦

在平時工作的時候,免不了會面對這樣的一個情景,產品的信息太繁雜,功能又太多,雖然你可能會覺的這條信息可以刪除,那個功能可以舍棄。但是現實的設計不是理想化的,交互設計師沒有那么大的話語權,也許這個可有可無的信息是為了加強產品的品牌效應,不能刪除;那個功能是大boss要求的,不能舍棄。所以交互設計師也很無奈,并不能決定一條信息或者一個功能的生死。那么我們就要繳械投降么?No,我們可以用一些方法利用合理的頁面布局和頁面層級結構將這些令人無奈的信息和功能放到合適的位置。

功能圖和信息架構

作為交互設計師,畫功能圖和設計信息架構是基本功課,在這里我們一樣首先需要將產品的功能圖和信息架構先畫出來,這里筆者將工作中的例子拿出來和大家分享:

信息架構
原始設計

這個我的財富頁面包含的信息很多,一共有十幾項,如果將這十幾項都一一展示,在狹小的手機屏幕上,用戶很難做到快速讀取可用信息,對任何一項操作的效率都影響很大。所以在下一步我們需要對這些信息做一個小小的梳理。

排列信息和功能的優先級

既然有了功能圖和信息架構,那么下一步我們需要排列優先級,而排列優先級可以按照如下原則:

產品角度

從產品的角度思考每一個信息和功能的重要性,將他們分級,比如哪一個功能是最主要的,哪一條信息是必需但是可以顯示在深層次的頁面上。

用戶角度

從用戶體驗的角度,可以從用戶的使用目標,使用場景和使用頻率等考慮每一個信息和功能是否有必要顯示在最重要的第一級頁面,是否可以將某些功能隱藏在第二級頁面。

競品

可以多看看競品關于這些信息和功能的優先級是怎么設計的。

通過這三種方式將每一個信息和功能做一次梳理,排列它們的優先級,我們就得到了如下這樣一個帶有優先級的圖。顯然在這個設計中,由于債權轉讓、理財計劃和自動投標屬于專家級用戶才會使用的功能,對于絕大多數的普通用戶,這幾個功能的使用頻率不高,所以筆者將它們劃分為2級。同時會員信息是低頻率功能,安全中心是一次性功能(用戶使用一次就不能再更改),筆者將這兩個功能的優先級列為3級。

帶有優先級的信息架構

根據優先級設計

接下里我們就可以根據產品功能和信息的優先級開始設計,哪一些是必不可少的,哪一些又是可以隱藏深一些,從優先級圖中一目了然。這樣我們就可以做出無損信息和功能的設計。

修改后的設計

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