一.準備工作
1.明確研究的主題是什么?
2.明確設計者想通過調查問卷獲取的信息有哪些?
二.內容:問卷標題遵循“明確+簡潔”原則
三.導語部分
內容撰寫順序:
1.介紹調查者的身份(比如:來自哪個學校的學生,從事什么職業)
2.此問卷調查的目的
3.問卷填寫說明(不記名,勾選/寫選項/寫文字等等)
4.研究用途說明:學術研究還是商業用途。
5.調研者的全體稱呼和時間
四.基本信息
1.填寫者信息,一般來說必須包括的是:性別,年齡/年級,職業/專業;其他則視研究目的而定。
2.調研信息,包括3部分:
調研員,調查時間和調查地點
內容部分:問題設計,遵循原則? 1.可問可不問的堅決不問;2.無關研究目的的不問;3.創造性的設計 問題;4. 循序漸進,板塊化的設計結構 此時要a.更加明晰你的研究思路 b.你的問卷如何進行輯式的設計?(將抽象的問題具體化,逐步推進)
選項設計,根本原則:周延性
五.結語
整體:1.問卷上應插入頁碼,格式為“共幾頁,第幾頁”?;2.問卷上方最好填“共幾份,第幾份”
一般開放性問題更有深度;選擇題容易統計,排序或占比,比選擇更能夠突出用戶的喜好;里克特量表能在獲取數據的基礎上,反應用戶的喜好程度。
如果是開放式問題多,全平臺發放沒有什么意義,不利于統計。