06 發(fā)現(xiàn)機會：發(fā)散與收斂
本節(jié)內(nèi)容講的是發(fā)現(xiàn)機會，也就是找到破局點，以及如何從破局點展開把根扎下去。
首先進行了機會的定義。
拿破侖說：機會對于普通人來講，是像天書一樣的東西。
為什么說機會像天書？一是你要看到他，二是你需要跟你的同伴達成共識。合在一起就是機會。
然后通過一個工作坊的案例，說明研究機會以及形成共識的過程，這個工作坊是京東金融（京東數(shù)字科技集團）想在大學校園找到機會做一個產(chǎn)品。
這個工作坊主要從4個方面說明如何找到機會以及形成共識的過程，包括使用的方法和工具。
第一，選擇工作環(huán)境
第二，畫出全景地圖
第三，洞察機會
第四，評估機會
下面就分別從這4個方面理解一下這個案例是如何思考的。
第一，選擇工作環(huán)境
工作坊一開始的工作地點就選在了大學校園，工作人員到校園去住幾天，跟在校的大學生一起。
為什么選擇到大學校園？因為信息環(huán)境不一樣，需要有切身的感受。
過去曾聽到過很多創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功，做的產(chǎn)品成功，主要原因是他做的產(chǎn)品解決了自己所面臨的問題。
也就是說，只有自己親自感受到了痛，感受到了不爽，它才有足夠的驅(qū)動力，有足夠的感覺找到破局點。
實際上就是把自己當成未來產(chǎn)品的用戶，用親身體會去感受，用同理心去思考，這樣做出來的產(chǎn)品才是最有可能獲得成功的。
第二，畫出全景地圖
做決定的過程就是發(fā)散與收斂，一個決定做得好不好，其實就是發(fā)散和收斂這兩步做的質(zhì)量高不高。
工作坊的工作方法，先是采用分組，用便利貼的方式，窮舉大學校園的生活場景，這是通過發(fā)散的方式發(fā)現(xiàn)足夠多的情景與信息，類似于頭腦風暴。
因為每個人基本上都有大學生活經(jīng)歷，這是結合自己的經(jīng)歷，置身角色中，想象自己所面臨的問題。
從入學第一天起到畢業(yè)離開校園的最后一天結束，按照時間軸順序，找到每個節(jié)點要做什么事？為什么做這些事？包含了需求分析和交互設計理論的幾個關鍵要素：角色、目標、場景，通過這幾個關鍵要素決定發(fā)散的顆粒度。
通過上面的窮舉發(fā)散，把要做的產(chǎn)品所面臨的環(huán)境梳理出來了，文中把這個環(huán)境稱作是大學生活產(chǎn)品的世界地圖。窮舉發(fā)散的目的是形成“世界地圖”。
第三，洞察機會
在世界地圖形成之后，就開始在地圖上找線索了，按線索進行收斂。
工作坊發(fā)散出的460件獨立的事，整理成若干條線索，譬如學習、考試、宿舍、社交等。分組之后按照小組感興趣的線索來洞察該條線索的機會，相當于按場景分析，每個小組聚焦不同的場景，找到這個場景的破局點。
最后的結果是從這460件獨立的事中，識別出了20個機會點。
就像環(huán)球旅行一樣，要想環(huán)游世界，也得先從一條條的旅游路線開始，這樣才能夠慢慢領略和享受每條旅游路線上的風景。
世界這么大，雖然你也想到處看一看，但是你的時間、精力和資金可能也有限，也許一輩子也只有一兩條旅游路線。
在洞察機會分析的時候，這里談到了一個工具：機會paper。這個工具其實很簡單，就是一張白紙，分成三列。
第1列，問題點。就是《梁寧·產(chǎn)品思維30講》到的痛點、爽點、癢點，每個點都可以形成機會。
第2列，根因分析。就是進行抽象分析，找到本質(zhì)。避免頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳。
第3列，解決方案。就是針對問題點的解決方案。
洞察機會，也就是需求分析的過程，分析需求存在的必要性，需求背后真正的訴求是什么，以及如何有效滿足訴求。
第四，評估機會
在按照線索洞察出所有的機會之后，最后就是機會評估，也就是進行客觀校驗。
工作坊直接邀請了100個大學生進行求證，按照機會paper的幾列訪談大學生，直接問他們這個機會點識別是否正確，想的是不是對的，解決方案能不能解決問題。
不討論不爭論，直接拍死12個。
用一句話總結整篇文章的思想：用同理心的視角體驗問題，用觀察者視角解決問題，讓用戶來直接驗證問題。
最后，值得深思的話（零散筆記）
2019-10-1406:34:24
用用戶的視角看機會，用同理心去理解信息環(huán)境，是找到破局點的比較好的途徑?？梢员苊忾]門造車，浪費資源。
我們沒有選擇在公司的會議室里討論，而是找了一個大學，到校園里去住幾天，和在校的大學生一起共創(chuàng)，研究機會。
2019-10-1408:09:09
把幻想和希望兩個詞用在機會選擇上真是非常貼切。
什么是幻想，什么是希望？這真的是個問題。
2019-10-1408:18:13
錯誤方向的執(zhí)行我覺得不應該說是執(zhí)行力高，圍繞領導的感知達成共識是普遍現(xiàn)象，也是人的生存意識決定的，實際上創(chuàng)新取決于領導，包括領導的格局、思維和方式。
越是執(zhí)行力高的企業(yè)，越容易圍繞領導的感知來達成共識。
2019-10-1408:18:55
分組的價值，就是不要讓權威太快控場，給出非共識涌現(xiàn)和發(fā)育的空間。
2019-10-1408:20:26
人是會被情境裹挾的，人是會集體心流的，人是會邏輯自洽越想越對的。我們大量事后來看荒謬的決策，在當時那個作決策的場景中，在場所有的人，都會無比真誠和無比確信地認為，我們作出的決策是對的。
2019-10-1408:23:56
也就是說不要幻想，及早識別幻想，并讓幻想早點破滅。
用《原則》的作者，橋水基金創(chuàng)始人達里奧的話來說：“做一個無比現(xiàn)實的人?！?/strong>
