首先:感謝公司這次為了提升中高層干部的管理能力舉行為期兩天的一次內(nèi)訓(xùn),我很榮幸的成為其中的一員。讓剛上任一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)有效性的去提升自己的管理能力。通過兩天的內(nèi)訓(xùn),個(gè)人主要學(xué)習(xí)了以下幾方面。
如何成為一個(gè)合理的管理者?
“團(tuán)隊(duì)”兩字從字面上的意義來講就是一個(gè)有口才的人扛著一面旗,后面跟著一群人。因剛接手這個(gè)崗位才一個(gè)月時(shí)間,顯得格外的吃力,團(tuán)隊(duì)認(rèn)知方面多有不足,更多的是不知道如何有效的去管理團(tuán)隊(duì),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)提升一個(gè)“度”。只會(huì)下達(dá)目標(biāo)而并沒有去利用團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)性去做到一個(gè)跟進(jìn),也沒有說從中去衡量整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的著重點(diǎn),更有效得方法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。但是,通過張勇老師的確定目標(biāo)、分派任務(wù)、溝通激勵(lì)、評(píng)估績(jī)效、培育下屬五項(xiàng)基本任務(wù)當(dāng)中重新定義如何管理團(tuán)隊(duì)。
①角色的定位:清楚在什么崗位就得做什么樣的事,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不單單只存在某一個(gè)人身上,一個(gè)人再強(qiáng)也抵不過一群人,必須是整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起有目標(biāo)性,有協(xié)調(diào)性的攜手共進(jìn)
②:帶教新員工:綜合上個(gè)月的情況分析,沒有一個(gè)明確的目標(biāo)、邏輯性的去帶教,讓其放任自流的埋頭苦干也沒有達(dá)到一個(gè)理想的效果。通過培訓(xùn)“我說你聽,我做你看,你干我總結(jié),你做你總結(jié)”的方式有階梯性的去帶教。
③:批評(píng)與表揚(yáng):張勇老師分享了一個(gè)“漢堡包”批評(píng)與表揚(yáng),批評(píng)以往更多的是如何一針見血的去批評(píng),沒有技巧性的去跟其溝通所產(chǎn)生的錯(cuò)誤,從而發(fā)現(xiàn)情緒低落,執(zhí)行力下降的因素。表揚(yáng)少之又少,沒有及時(shí)性的去肯定一個(gè)人的成績(jī)。沒有善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)里每一位成員身上所發(fā)生的閃光點(diǎn),讓其放大成為團(tuán)隊(duì)里的一面標(biāo)桿。從而用有效的方法去調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)里每一位成員的積極性
④:正確的工作心態(tài):一個(gè)不好的工作心態(tài)不一定決定工作效率,但一定決定工作質(zhì)量。每個(gè)人應(yīng)當(dāng)正確的認(rèn)知現(xiàn)在工作在哪個(gè)階段,付出跟回報(bào)是成正比的。
希望通過對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)要求同時(shí)復(fù)制到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成員去,從而更有效的管理,更有效的去創(chuàng)造一只高標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)