1 通過老師今天的精彩分享,對風格美學終于有了更精準的認知,相信自己經過不斷的練習,真的能像老師一樣一分鐘之內就能通過顧客的外表確定顧客的本位風格,而且通過確定顧客的本位風格對應的關鍵心動詞,能讓顧客更加的信任自己,而且自己也更加的自信,真的能針對顧客私人訂制出適合她的感覺。
2 通過今天老師的分享才發現以前我在為顧客做發型之前的溝通,根本就不是在設計,那種溝通就是無效的溝通,今天老師的分享從接手顧客的自我介紹,再到詢問顧客喜歡的感覺,再到不斷的聆聽讓顧客講她的需求,通過風格關鍵詞確定顧客喜歡什么風格,再考慮顧客的工作對發型、發色有沒有要求,詢問顧客的燙染周期,以前做過最失敗的發型是什么樣子的,平時穿衣打扮是什么風格的,化什么樣的妝……等等,更能準確的為顧客私人設計,顧客肯定會認為我是非常專業的,對我肯定是非常信任的。