001
同別人交流時(shí)，可以試著拋開自己的經(jīng)驗(yàn)，盡力真正了解對(duì)方。及時(shí)他們不愿向你吐露自己的問(wèn)題，你也要感同身受、聆聽他們的心聲，不要太心急，要有耐心，要尊重對(duì)方。
002
從現(xiàn)在開始付諸行動(dòng)，不論在任何場(chǎng)合，敞開胸懷，凝神傾聽，不急功近利，即使短期內(nèi)未獲回饋也絕不氣餒。
003
如果你愛一個(gè)人，花時(shí)間了解對(duì)方將有益于今后的坦誠(chéng)相待，這樣很多家庭婚姻問(wèn)題都會(huì)被扼殺在萌芽中。
004
在問(wèn)題出現(xiàn)前，在評(píng)估和判斷前，在你表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)前，先理解別人，這是有效的相互依賴關(guān)系中最有用的習(xí)慣。
005
當(dāng)我們真正做到深入了解彼此的時(shí)候，就打開了通向創(chuàng)造性解決方案和第三條道路的大門，我們之間的分歧不再是交流和進(jìn)步的障礙，而是通往協(xié)同效應(yīng)的階梯。
006
統(tǒng)合綜效的精髓就是判斷和尊重差異，取長(zhǎng)補(bǔ)短。讓每個(gè)人都真正實(shí)現(xiàn)自我，自尊自強(qiáng)，有機(jī)會(huì)完成從依賴到獨(dú)立，再到相互依賴的成熟過(guò)程。
007
缺乏安全感的人認(rèn)為所有人和事都應(yīng)該依照他們的模式，他們總想利用克隆技術(shù)，以自己的思想改造別人，不知道人際關(guān)系最可貴的地方就是能接觸到不同的模式。
008
要實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系中的綜合綜效，關(guān)鍵是首先實(shí)現(xiàn)個(gè)人的綜合綜效，這些原則賦予人們足夠的安全感，讓他們變得開放、坦率、不懼風(fēng)險(xiǎn)。
009
右腦主管直覺、創(chuàng)造和印象，左腦主管分析、邏輯和語(yǔ)言，只有左右貫通，整個(gè)大腦才發(fā)揮作用。生活不僅是理性的，也是感性的。
010
與人合作最重要的是，重視不同個(gè)體的不同心理、情緒與智能，以及個(gè)人眼中所見到的不同世界。
