馬化騰在2005的演講中，提出了及時通信發展的三個階段，由“技術驅動”轉向“應用驅動”，再轉向了“服務和用戶驅動”模式。
圖片發自簡書App
我想這不僅僅是及時通信的發展歷程，也是我國互聯網產業發展的縮影。
從“硬”的技術，推廣到市場，轉向“軟”的服務競爭，這種變化，正是對應了工業上“推動式”和“拉動式”兩種生產方式。可以說是由技術推動轉向了服務拉動。
圖片發自簡書App
一開始，市場沒有需求，企業用產品刺激需求，就像是到荒島上賣鞋，用戶不斷產生新的需求。
雖然分成這三個階段，但用戶的需求其實一直在的，只是主導作用，弱到強，用戶需求從簡單的功能實現，到速度和穩定性的保障，再到多元化和個性化的需求，伴隨著互聯網的發展。
正如張志東回憶到的，“都是逼出來的結果”，說明了用戶在及時通信發展的過程中的重要作用。
