「I，重述知識」（可選）

情感賬戶的特點有哪些？

情感賬戶能夠儲蓄積累，也能消耗透支。能夠讓人際關系的友好與緊張有緩沖的加油站，能夠給人家關系搭建更好的橋梁。

「A1，激活經驗」（必選）

請挑選你身邊的3個人，這3個人對你很重要，評估一下你與他們之間的情感賬戶的存款和提款情況，從而審視你們之間的關系如何。

從以下五個方面評價

1）態度和藹、有禮貌

2）信守我的諾言

3）尊重或實現對方的期望

4）當他/她不在場時忠實于他或她

5）若有必要就道歉

不用描述細節，用符號表示——存款用“+”，取款用“—”：

最后用-10~+10的分值給你們的關系打個分。

閨蜜：1）態度和藹、有禮貌+，2）信守我的諾言—，3）尊重或實現對方的期望—，4）當他/她不在場時忠實于他或她+，5）若有必要就道歉—；9分；

老公：1）態度和藹、有禮貌—，2）信守我的諾言+，3）尊重或實現對方的期望+，4）當他/她不在場時忠實于他或她+，5）若有必要就道歉+；9分；

媽媽：1）態度和藹、有禮貌—，2）信守我的諾言+，3）尊重或實現對方的期望—，4）當他/她不在場時忠實于他或她+，5）若有必要就道歉—；10分。

「A2，規劃運用」（必選）

請從A1練習中，挑選一個情感賬戶不那么好的，寫出三件你覺得對方認可為存款的事情，規劃你完成的時間。

補充：作者講到有7種情感賬戶投資方法：

理解他人、注意小節、信守承諾、明確期望、正直誠信、勇于致歉、無條件的愛。

閨蜜：一個月至少給她打一次電話；告訴她，當她有委屈的時候一定要第一時間讓我知道；告訴她，如果我有什么事做的不好，希望她能及時指出來，而不是一再的委屈自己。本周末晚上和她電話視頻，將我決定的這三件事告訴她。