一、概述
2016年8月份,艾瑞咨詢發(fā)布了《2016新聞資訊渠道價值研究報告》,對當(dāng)前整個新聞資訊類產(chǎn)品進行了全面解讀,數(shù)據(jù)顯示資訊類用戶在2015年出現(xiàn)爆發(fā)增長,而2016年還在繼續(xù),并且移動端已成為最重要的資訊來源途徑,新聞資訊在移動端滲透率已達65.5%。
受眾信息碎片化和資訊信息產(chǎn)出大規(guī)模化,催生移動資訊分發(fā)市場的出現(xiàn),這是一塊千億級的市場。從傳統(tǒng)媒體到新興產(chǎn)品,各方都在角逐資訊類產(chǎn)品,為之后的商業(yè)化發(fā)展提供基礎(chǔ)。
UC頭條也于2016年加入資訊類產(chǎn)品市場角逐陣營,背靠阿里和UC瀏覽器,UC頭條起點不低,本次分析的產(chǎn)品對象主要為UC頭條。
二、體驗環(huán)境
設(shè)備型號
三、數(shù)據(jù)分析
3.1市場分析
根據(jù)比達咨詢發(fā)布的報告,2016年第3季度中國移動資訊分發(fā)市場用戶規(guī)模達6億人,環(huán)比增加3.4%。中國移動資訊市場用戶規(guī)模接近飽和,用戶增長放緩,挖掘新用戶更多地意味著從競品中搶奪用戶,但更重要的是留住用戶,不斷提升用戶體驗才是當(dāng)前市場發(fā)展的關(guān)鍵。
2016年Q3中國主要移動資訊分發(fā)平臺活躍用戶滲透率前三名分別為騰訊新聞、UC頭條、今日頭條。
騰訊新聞有著QQ、微信強大的流量導(dǎo)入,穩(wěn)居第一;
UC頭條依靠uc瀏覽器這個月活4億移動端的引流,背靠阿里平臺提供國內(nèi)頂尖的大數(shù)據(jù)推薦算法,排名第二,作為2016年才加入移動資訊分發(fā)市場的新產(chǎn)品,UC頭條的發(fā)展也算十分迅速。
今日頭條在PGC新聞應(yīng)用橫行的年代率先聚合全網(wǎng)新聞資訊,通過用戶閱讀大數(shù)據(jù)和機器算法進行個性化推薦,已經(jīng)建立了強大的算法壁壘,排列第三。
可見中國移動資訊分發(fā)平臺的競爭激烈,市場的競爭同時也是資本、流量與大數(shù)據(jù)的競爭。
今日頭條的用戶單次使用時長達9.3分鐘,位列第一,用戶粘性最強,說明抓住了的需求痛點。
總結(jié):中國移動資訊分發(fā)市場的競爭也是資本、流量、大數(shù)據(jù)和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的競爭,比起挖掘新用戶,更重要的是如何留住老用戶。隨著產(chǎn)品功能完善及內(nèi)容同質(zhì)化日益嚴(yán)重,要做出用戶喜歡的資訊產(chǎn)品,有效抓住用戶,實現(xiàn)用戶增長,還需要從個性化推薦入手。排名前三的產(chǎn)品中,其中兩款都是算法模式的產(chǎn)品,依托算法可以為用戶提供個性化推薦、精準(zhǔn)吸引的內(nèi)容資訊。
3.2數(shù)據(jù)調(diào)研
3.2.1百度指數(shù)情況
總體來說,今日頭條的關(guān)注度要比UC頭條的關(guān)注度高很多,但UC頭條的增長速度更快,空間更大。
四、UC頭條產(chǎn)品體驗
運營是離不開產(chǎn)品的,尤其對于一款內(nèi)容型產(chǎn)品,內(nèi)容的來源、篩選方式、呈現(xiàn)方式、數(shù)據(jù)情況都是內(nèi)容運營需要關(guān)注的。而產(chǎn)品分析對于運營的啟示在于,讓運營喵更加了解產(chǎn)品重心與走向,更好地進行運營工作。
此處對產(chǎn)品體驗進行一些微小的分析。
4.1戰(zhàn)略層
1)產(chǎn)品定位
這是一款為興趣而生的品質(zhì)閱讀資訊APP,由UC瀏覽器團隊打造,依托阿里大數(shù)據(jù)技術(shù),根據(jù)用戶興趣推薦符合口味的資訊內(nèi)容。
2)用戶需求
為人們在碎片化生活場景中與信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)媒體環(huán)境中,通過大數(shù)據(jù)算法,降低獲取資訊的時間成本,滿足新聞、娛樂消遣、興趣愛好發(fā)展、知識擴展等多方面的需求。
3)內(nèi)容策略
爬蟲+UC自媒體+短視頻+專題
4.2結(jié)構(gòu)層
4.2.1 UC頭條產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖
整個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由4個TAB導(dǎo)航構(gòu)成骨架:
總結(jié):從整體的結(jié)構(gòu)圖看,UC頭條的瀏覽路線不算復(fù)雜,交互也較為清晰。但某些功能埋藏得較深,例如用戶與訂閱號之間的私信功能。
值得注意的是,主頁各個頻道的內(nèi)容交互與頭條頻道有微小差別,因為頻道數(shù)量原因沒有畫得更加深入,只以頭條頻道做主要例子。仍然可以看出交互路線之間較為清晰的走向。
4.3框架層
4.3.1 TAB1——“主頁”頁面
4.3.2TAB2——“訂閱號”頁面
①主界面以推薦為主,關(guān)注后為自訂閱內(nèi)容
TAB「訂閱號」占了UC頭條結(jié)構(gòu)的四分之一,可見UC頭條對自媒體號的重視,但是點進去的訂閱號是官方推薦為主,往下拉大約只有10個左右,顯示的關(guān)注熱度對新用戶起引導(dǎo)作用,能夠出現(xiàn)在這個界面對自媒體有很大吸引力。關(guān)注訂閱號后界面僅顯示自主訂閱的媒體內(nèi)容,按發(fā)布時間、頭條次條進行信息流呈現(xiàn),可以直接點擊瀏覽文章。
②搜索界面
和舊版相比,新版UC頭條已經(jīng)改良了搜索入口,放在較為明顯的頭部區(qū)域。
③添加訂閱號
訂閱號以分類、隨機、最受歡迎、編輯推薦、最新入駐等多個維度進行用戶引導(dǎo)關(guān)注。
4.3.3TAB3——“視頻”頁面
UC頭條視頻目前的內(nèi)容分類主要有推薦、搞笑、音樂、現(xiàn)場、小品、萌物、明星、影視開眼,來源除了從全網(wǎng)抓取,還接入了不少能夠產(chǎn)生視頻內(nèi)容的自媒體,全網(wǎng)抓取的內(nèi)容主要以標(biāo)簽、關(guān)鍵詞形式顯示,據(jù)不完全統(tǒng)計,抓取源有優(yōu)酷、秒拍、微博等,是否涉及到侵權(quán)問題暫且不表,視頻自媒體號目前以用戶被動接受內(nèi)容信息后再進行訂閱為主,未提供主動訂閱視頻自媒體號的途徑。另外,不只是視頻內(nèi)容頁,信息流也未顯示視頻閱讀數(shù),而且現(xiàn)有整體視頻評論數(shù)都較低。
4.3.4TAB43——“我”頁面
「我」是基本的用戶信息管理和功能設(shè)置功能。其中較為亮點的是:
①離線閱讀:顧名思義,在離線的情況下進行閱讀,可以選擇開啟或關(guān)閉自動離線功能,開啟時會自動加載數(shù)據(jù),也可以刪除。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不佳的時候,會提醒用戶使用該功能。
②要聞推送:主要整合過去的要聞信息,讓讀者不錯過每天的要聞信息。但內(nèi)容上未必是用戶興趣所在,推送機制未知。
4.3.5文章頁面
UC頭條的文章內(nèi)容信息與功能基本齊全,作者、來源、原文、贊賞(未完全開放)、點贊、閱讀數(shù)等。三個截圖界面都可以看到,頂部的訂閱號和關(guān)注按鈕是固定的,能夠很好引導(dǎo)與方便用戶關(guān)注。
4.3.6有聲內(nèi)容
有聲內(nèi)容屬于UC頭條的新版本功能,目前來看無論是內(nèi)容分類還是功能上都是比較單一的。精品標(biāo)簽下的內(nèi)容信息流可以通過點擊直接播放,其余標(biāo)簽則屬于訂閱號列表。內(nèi)容主頁面目前只有聽和訂閱的功能。
4.3.7總結(jié)
①產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以4個TAB構(gòu)建大骨架,UC頭條的重心相對呼應(yīng)。
②除了常規(guī)的圖文、視頻內(nèi)容,加入有聲內(nèi)容釋放雙手雙眼,滿足用戶新的場景需求,但內(nèi)容分類與功能較為單一。
③除了傳統(tǒng)基礎(chǔ)分類外,對新聞進行多個欄目性整理,滿足用戶更精細(xì)維度下瀏覽閱讀的資訊需求,但只有穿插于信息流這個途徑顯示不利于查找。
④第二個TAB對訂閱號的整理推薦,使平臺對訂閱號構(gòu)成流量吸引力。
4.4表現(xiàn)層
4.4.1整體UI與設(shè)計
產(chǎn)品整體以深灰基調(diào)為主,黃色提亮,界面簡潔清潔,扁平設(shè)計,纖細(xì),多處留白,年輕有品。刷新時顯示slogan與一直奔跑的鹿,與logo相呼應(yīng),整體風(fēng)格一致。
4.4.2開機畫面
首次打開APP,頁面采用動態(tài)短片,配有背景音樂,逼格盡顯。以前的slogan是「給得再多不如懂我」,現(xiàn)在改為「從興趣發(fā)現(xiàn)樂趣」。啟動頁面一閃而過,slogan文字過小難以注意。
4.4.3信息流
無論是文字信息流還是視頻,畫面占比面積都比較大,行距之間也有較多留白,視覺上給人更加放松。但由此也導(dǎo)致用戶滑動時手機頁面內(nèi)顯示的信息稀疏,視頻尤其如此。
五、運營策略
5.1 自媒體扶持計劃
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是每個資訊平臺的命脈,把控內(nèi)容生產(chǎn)源是平臺運營的核心之一,各大平臺都不約而同地開啟自媒體扶持計劃。
UC頭條推出「媒體賦能計劃」旨在為自媒體打造內(nèi)容商鋪,讓自媒體通過打賞、電商等方式進行變現(xiàn),目前部分自媒體大號已有打賞功能,但尚未全面開放相應(yīng)的申請渠道。
今日頭條
【千人萬元計劃】:為期一年的計劃,頭條號平臺將確保至少1000個頭條號創(chuàng)作者,單月至少獲1萬元的保底收入。
【頭條號創(chuàng)作空間】:頭條號自媒體孵化空間,位于北京,提供高質(zhì)低價的200個工位和自媒體大咖導(dǎo)師以及融資渠道
【內(nèi)容創(chuàng)投基金】:在內(nèi)容領(lǐng)域投資2個億,投資超過300家早期創(chuàng)業(yè)團隊。對早期項目的投資金額在人民幣30萬至100萬范圍內(nèi)。
UC頭條
【媒體賦能計劃】:在流量上,UC將利用阿里大數(shù)據(jù)將每天60億次的曝光資源利用精準(zhǔn)算法結(jié)合人工運營進行智能推薦,把更匹配的用戶推薦給媒體人,同時會強化版權(quán)管理,加大原創(chuàng)保護。在變現(xiàn)方式上,除了傳統(tǒng)的內(nèi)頁廣告和運營補貼,還將提供付費墻、眾籌、打賞等多種形式,提升變現(xiàn)效率;此外支持外鏈,可以對接電商及支付系統(tǒng)。
【W(wǎng)+量子計劃】:阿里投入10億元專項扶優(yōu)基金,以創(chuàng)作獎金、廣告分成兩種形式對平臺訂閱號予以扶持, 總體人數(shù)不設(shè)上限。每個自然月內(nèi),優(yōu)秀創(chuàng)作者將獲得“萬元創(chuàng)作獎金”;并以星級評定為基礎(chǔ),創(chuàng)作者有機會獲得最高達3倍的廣告分成。
5.2 推廣運營策略
目前根據(jù)我對UC產(chǎn)品的信息搜集與調(diào)查,得出以下運營推廣策略:
① UC瀏覽器的直接導(dǎo)流
UC 頭條的優(yōu)勢首先體現(xiàn)在基礎(chǔ)用戶的體量,UC 瀏覽器目前擁有超過 4 億的月活用戶,而 2016 年 3 月的數(shù)字顯示,UC 頭條的日曝光量已經(jīng)超過 60 億,日均閱讀次數(shù)超過 5.7 億,每天累計超過 650 萬次的用戶評論。
背靠阿里大數(shù)據(jù)、高德地圖、神馬搜索、淘寶「千人千面」推薦算法、阿里文學(xué)、阿里音樂……一票資源,還有 UC 瀏覽器本身巨大的流量導(dǎo)流,從而為UC 頭條提供很好的流量入口和較大的轉(zhuǎn)化率。
② 與阿里淘寶天貓直接合作。
雙十一來臨之際,UC頭條和天貓聯(lián)合做了一個“掃臉拿紅包”活動,在UC頭條首頁選擇一張自己的靚照上傳掃一掃,就可以測出自己光棍節(jié)的姿勢,分享給自己的qq好友、朋友圈等社交平臺就可以拿紅包,并跳轉(zhuǎn)到登陸淘寶天貓,而自己的好友會收到一張測試光棍節(jié)姿勢的圖片附帶活動的二維碼,掃一掃二維碼就可以參與活動,并引導(dǎo)下載UC頭條。這種聯(lián)合運營的活動,同時提高了UC頭條和天貓的注冊率和活躍用戶。
③ 校園推廣
為了培養(yǎng)第一批校園口碑用戶,UC頭條在全國招募校園大使,在各大高校相繼開展”我和UC有一腿”、“UC校園運動會”、“UC帶我讀懂開學(xué)季”、“資訊看UC,花樣讀大學(xué)”的活動,通過這些活動,吸引學(xué)生下載uc頭條,提高了校園用戶的注冊和激活率。
④ 跨年H5《字字戳心》刷爆朋友圈
2017跨年之際,UC頭條通過8個字介紹16年科技熱點新聞,活動與平臺調(diào)性相符,令人印象深刻,最后向讀者發(fā)文2017年哪一個字,或者讀者輸入自己認(rèn)為的關(guān)鍵字,可以分享至朋友圈,提高UC頭條的品牌曝光和注冊率。
⑤ 微信搜索入口:關(guān)鍵詞
⑥ 節(jié)流:Push?
六、總結(jié):
競品分析內(nèi)容尚未完善寫上去,自媒體角度的體驗也可補充
但對于一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說,UC在產(chǎn)品設(shè)計、動畫效果、細(xì)節(jié)、視覺等方面都做得不錯,但是對于一款內(nèi)容型產(chǎn)品來說,內(nèi)容的質(zhì)量也同樣重要,從內(nèi)容上能否保證興趣數(shù)據(jù)推送的精準(zhǔn)度,內(nèi)容是否合口味,很大程度上決定了用戶包括自媒體人的留存。就看UC 頭條如何運用好手上的資源更「懂」用戶、更「懂」內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈上的各個利益相關(guān)方了。
背靠UC瀏覽器與阿里,UC頭條在引流方面不容置疑。更重要的是,從目前各平臺的發(fā)展路徑上看,基于用戶興趣的推薦引擎正在面臨一種不可逆的趨勢,用戶在變懶,對更為精準(zhǔn)的信息推薦需求也會越來越高。UC頭條產(chǎn)品的slogan修改為「從興趣發(fā)現(xiàn)樂趣」后,已經(jīng)展露與今日頭條不同的優(yōu)勢。