李嘉誠的故事回顧：當推銷員的日子，我每天工作16至20小時，很謙虛地向老前輩們學習，把每天工作中遇到的事，或發現了什么新的信息，記錄下來，我把香港劃了很多個區域，每個區域的居民生活情況和市場情況都記在一個小本上。
每次向客戶推銷產品之前，我的心情也十分緊張。所以我總是在出門前或者在路上把要說的話想好，準備充分，并且練了又練。漸漸地，我發現自己推銷有術，并且具有敏銳的觀察能力和分析能力。
我推銷商品不是靠高談闊論，而是注重市場和居民中使用這種產品的情況。，只要產品一出廠，便知道該送到什么地方去。因此，經過一年的努力，推銷額遠遠地超過了同事們。
有一次去酒樓推銷鐵桶，遭到老板毫不客氣的拒絕。我很沮喪地走出那家酒樓。離開酒樓不遠，站住了。我不是個輕易認輸的人，眉頭一皺，計上心來，又回到酒樓。一見老板，我搶先說：“我這一次不是來推銷鐵桶的。我只想請教，在我進貴店推銷時，我的動作、言辭、態度等有什么不妥當的地方，請您指點迷津。我是個新手，您比我有更豐富的經驗，在商界您已經是個成功人士，我懇求您的指點。”虛心而坦誠的求教精神和真誠的態度感動了老板，老板立即改變拒人千里之外的冷冰冰的態度，向李嘉誠提出寶貴的忠言和批評建議。老板也不忍心為難這位真誠的年僅十多歲的少年。他立即收回成命，做成了這樁生意。
李嘉誠的這些銷售技巧和習慣其實也是很多銷售高手的習慣，世界上成功的經驗縱有千萬條，但是牛人的習慣很多都是一樣的，從上面的小故事中，也結合我的銷售經歷的理解。分享一下他的做事習慣。
716精神：一周工作7天，每天工作16個小時，其實這個世界上，人和人的聰明程度不會有太大的差距，我也從來不相信天才一說，起碼身邊沒有所謂的百年一遇的天才，像喬布斯那樣的天才也是億萬分子一，所以這個世界上不會比拼聰明，而是勤奮，誰比誰付出的多，誰就得到的多。專注于一件事情上，并能夠為之付出超出常人200%的勤奮，你才可能領先別人。
牛人都喜歡記錄，寫寫畫畫，推理思考：李嘉誠將每天遇到的新情況都記錄下來，記錄的好處是讓自己不斷的思考，很多人都是靠腦袋記，靠腦袋分析，但是好記性不如爛筆頭，再好的記性也是會忘掉的，所以在工作中，我們每天也是堅持做記錄，遇到問題在紙上進行分析，推理，如果只是靠自己的腦袋想，過程一復雜，就像麻繩一樣，一團亂麻。而且寫寫畫畫讓自己更加聚焦，思維會更加專注。
行動之前先做好市調：李嘉誠把每個區域的居民生活情況和市場情況都記在一個小本上。當自己踏入一個新的領域的時候，不是一上來就開干，而是去市調一下使用者，市場情況。員工的工資從哪里出來，其實并不是從公司來的，公司的錢是從經銷商哪里來的，而經銷商的錢是從消費者那里來的，所以員工的錢最終也是從消費者那里來的，包括公司的錢也是從消費者那里來的，不市調市場，不去好好理解消費者，怎么賺到錢呢？所以市調的方向一定要正確。
隨時向同行高手學習：李嘉誠在工作時很謙虛地向老前輩們學習，其實想想我們在工作中或者去一個新的領域，最快的方式并不是靠自己去摸索創造，而是向公司的前輩，同行業的前輩去學習。比如我們不知道如何回答客戶的常見問題，我們可以看高手是如何回答的，我們不知道怎么去做客情關系，看高手怎么做的，不知道如何提煉產品的話術，看高手是如何做的，我們可以去謙虛請教。我們只需要總結提煉所有高手的做法，我們就站在他們的肩膀上了。
見客戶前，提前做好話術準備：李嘉誠每次向客戶推銷產品之前，心情也十分緊張，不知道如何去說。其實每個人生來就不是演說家，在做銷售中，客戶常問的哪些問題無非只有10-20個左右，我們提前把這些問題的回答話術準備好，那么和客戶聊天時就不會緊張，如果不提前準備，就準備失敗。以前我出門拜訪客戶時，除了準備客戶常見的問題外，還會收集一下客戶所從事的行業，發展趨勢，行業發財故事，最近的業務情況。那么聊完產品后，就聊聊客戶的專業知識，總是能夠拉近我們之間的距離。
如何面對客戶的拒絕：客戶的拒絕總是有原因的，客戶的任何拒絕都是沒有錯誤的。首先我們要擺正一個心態，如何銷售都是從拒絕開始的，如果客戶見到任何一個銷售都不拒絕，那也說明這個客戶是沒有任何忠誠度的。面對客戶的拒絕，我們要去分析其原因，是自己的話術有問題，是自己的心態有問題，是自己的肢體語言有問題......只有不斷去分析和總結，自己才能夠提升進步。
銷售做人要踏實，真誠：很多銷售在給客戶推銷過程中，高談闊論，把自家產品吹到天上去了，其實客戶都不是傻瓜，并不是誰說得多，銷售才做得好，一定要說到點上，銷售首先要將自己銷售出去，客戶首先是認同這個銷售，才去認同產品，如果不認同這個人，就有心買了產品，怎么能夠相信他后續的服務呢？用最合適的話去描述產品，真誠做人，踏實做事。
那些牛人的做事習慣都只有一個，提前準備準備好客戶常見的問題，你就不緊張了，銷售難題縱有千萬個，但是本質就只有那幾條，常見的職場銷售難題可以考慮用思安咔法，這是猶太人在經商過程中總結出來的經驗，比較實用，很多銷售高手都在用的一種頂級銷售法，如果不清楚可以去網上找找。
銷售工作并不難，但是要成為高手就需要不斷修煉自己，不斷去反思和總結，就像李嘉誠一樣，勤奮和堅持，你也可以復制成功。
