電商角色再反思:從汽車之家看互聯網+汽車后時代的未來

兩年一次的北京車展拉開帷幕,汽車之家則在車展前夕舉辦了一場2016年汽車電商高峰論壇。圍繞汽車產業的發展難題,汽車產業如何處理和汽車電商平臺的關系等話題展開了思維碰撞。汽車之家CEO秦致在峰會上表示,互聯網的本質其實就是基礎設施。未來,互聯網的核心價值在于提供一個基礎設施,在基礎設施之上數據就變成新的生產資料,新的生產方式和組織方式通過人工智能和網絡協同來實現。

去年以來,互聯網+浪潮席卷而來,作為傳統的汽車產業首當其沖的迎接著互聯網+時代的機遇與挑戰。中國汽車流通協會發布的“中國汽車經銷商庫存預警指數調查”顯示,3月汽車經銷商庫存預警指數為58.9%,環比下降0.7個百分點,庫存預警指數仍處于榮枯線以上。自2015年9月以來,中國汽車經銷商庫存預警指數一直高于50%,這也意味著經銷商背負著嚴重的庫存和資金壓力。

那么,如何在互聯網作為基礎設施、互聯網+浪潮襲來的大環境下破局汽車產業發展難題?汽車電商又將在推動汽車產業發展中扮演怎樣的角色?

汽車之家CEO秦致:我們現在處于一種產業過剩的局面,并且未來很長一段時間內都會處于這種狀態。

伴隨互聯網作為基礎設施的逐步建設深入,廣大的消費人群從客戶逐漸演變成了用戶。他們首先置身于一種印有互聯網烙印的生態圈中。在這種生態圈下,崇尚清潔能源、人工智能、移動互聯的各種元素形成了互聯網+汽車時代的新風尚。這種風尚下,傳統汽車行業廠商面臨著庫存、產能、供需等嚴峻的挑戰。而汽車電商則逐步成為了引領變革和融合的先導和風向標。

成長為一家偉大的公司是汽車之家的理想和情懷。十年來,秦致及管理團隊著手組建銷售團隊,戰略上布局流量入口,帶領汽車之家上市,成為汽車互聯網行業的全能冠軍。

而從產業現狀看,用汽車之家CEO秦致的一句話說,我們現在處于一種產業過剩的局面,并且未來很長一段時間內都會處于這種狀態。

針對這個問題,汽車之家采用的是一些列完整的產業鏈改革方式介入到用戶對于汽車消費的這個過程當中來。作為汽車電商平臺,汽車之家基于用戶的需求為用戶提供選擇相應的汽車產品的平臺,為用戶解決汽車采購的諸多問題。另外一個層面上,汽車之家也成為了汽車銷售廠商的一個最大宗的“大客戶經理”。這位業內知名的“經理”完成最大宗的經銷商集客和有效訂單采集任務,以一部分的利益分成直接降低其它方向上的運營花銷,最終完成從生產到銷售、到抵達用戶的鏈條閉環,費掉零界庫存。

深入汽車產業,從合作到孵化

互聯網+時代下,任何消費方式都要面臨變革。新能源、人工智能、移動互聯等元素已經必然化地走近汽車行業,除了推動傳統汽車行業的變革,新時代發展也是一種必然,而在這個層面上,汽車之家也絕對不是倒行逆施。因為除了在為傳統汽車產業解決產能、庫存等困擾的同時,汽車之家在承載電商平臺功能的同時也逐漸成為了汽車行業新時代下強大的孵化平臺。

在攫取市場潛力、集合市場資源的同時,汽車之家作為一個客觀存在于車廠、經銷商與用戶之間的電商平臺,其集合了50多個主流汽車品牌,數不勝數的4S店面。更重要的是,這個平臺從2013年布局汽車電商開始,就已經成為了一種用戶的互聯網汽車消費模式。這種模式一方面存在于服務意義,另外一方面卻存在于引動意義。譬如,新能源汽車在孵化過程中,對汽車之家這樣已經成熟的汽車電商平臺的依賴程度絕對不亞于對傳統行業經銷商的依賴程度。

對于汽車之家這樣的專業汽車電商平臺來說,未來與汽車產業的合作還必須繼續深入,這也是汽車之家一直沒有停止在做的工作。從最初的類似汽車門戶平臺,到汽車之家已經形成了成熟的電商平臺建設和集客能力,汽車之家的內部資源已經建設起了成熟的針對于傳統汽車行業的孵化能力。完善且權威的車型介紹通過實拍發布、解析評測等方式深入到用戶消費群中,培養消費傾向、爭取消費意向,最終達成消費行為,這都是孵化的前瞻。而接下來的“互聯網+”汽車時代變革落地時,這種孵化能力也將是汽車之家領先于市的根本優勢。

通過“深化服務”實現多方共贏

汽車電商的興起,不是搶誰的生意,汽車之家秦致在峰會上的這番話有力而堅定,他認為真正的企業家精神,是提供價值,對用戶群有深刻的洞察,基于用戶需求創造價值。汽車之家價值觀的第一條是堅持把消費者的利益放在首位,我們做汽車電商是想真正的想發揮互聯網的價值,賦能于我們的產業,服務于我們的消費者,開創多方共贏的局面。

從這個角度來看,處于對接一線的汽車之家電商平臺是可以影響行業未來發展天平傾斜的砝碼,而深入用戶的平臺將是決定行業未來發展的上帝之手。在扮演偉大上帝之手的道路上,汽車之家走出了很遠,也付出了很多。

而謀求長期發展的汽車之家,自2013年開始積極推進新車電商業務,積極尋求廠商、經銷商的合作,業已成長為國內最大的汽車電商平臺。

目前,汽車之家車商城在品牌和廠商的合作方面吸引了國內五十多個汽車主流品牌的合作,而從本次峰會上各大廠商、經銷商的態度和產業發展趨勢看,未來將會有更多合作的可能性,以汽車電商推動產業多方共贏,汽車之家的想象空間才剛剛打開。

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