回歸人力資源部的工作后，Kim做的第一件大事就是編制公司的全套崗位職責說明書。
QY公司是一家新成立的教育行業投資公司。高管成員來自各行各業的精英。團隊組建完成，部門人員招聘基本到位，馬上就要投入緊張的工作中。總經理下達給人力資源部的第一個任務是完成公司管理制度體系中的人力架構體系。
怎么做？
首先，要根據公司的戰略定位，先完成崗位職責說明書系列編制。Kim開始建立系統思維。
將公司戰略規劃描繪在稿紙上，畫出組織架構圖，定義每部門設置的核心職能，確定人員崗位名稱、職位名稱、定崗人數，人員定崗定編后，再著手推進全員編寫《崗位職責說明書》。
第一步，畫組織結構圖。
部門、職位、職銜，人數，部門職能、職責。
模板先以人力資源部為例，全套文件做好。然后，形成公司模板，發送給各部門負責人。
擬定人事通知并發送到OA，要求各部門負責人在一周內全部完成并提交電子檔。
第二步，收集信息，進行訪談。
拿到各部門提交的文件后，開始頻繁的溝通與訪談。山不來就我，我就去就山。各部門負責人忙，沒時間，那么，人力資源部只能千方百計想辦法約談或堵門拜訪。
了解清楚各部門的需求，對崗位的大致定義，接下來就要開始著手編寫了。
第三步，定義模板，統一格式。
模板是統一的。包括了表格的原始模板，有公司名的、有公司LOGO的模板。表格名稱定義為《崗位職責說明書》，表格編號定義為：QY-HR-005。005是因為這是人力資源部的第五號表格。前面有員工檔案表等一系列常用表格。
然后，崗位職責說明書里擬定包括的內容，最簡單的方法就是到網上找一個模板，當然也可以自己設計。Kim喜歡自己設計。必須包括的內容有：
1、基本信息。如崗位名稱、所屬部門、直接上級、直接下屬、崗位人數、崗位編號等，參見下表。
2、職位概述。一句話或者幾句話來說明的內容。只能參考部門設置和職能定義。比如說，人力資源部，那六大模塊的內容肯定是八九不離十的。如果是業務部門，那么和業績相關的內容肯定是少不了的。
3、工作職責定義及衡量標準。此部分是崗位職責說明書的重頭戲。職責序列的排列非常關鍵，而且很容易搞錯。一般來說，第一版出來的職責序列不一定是正確的，但是可以先羅列，再整理。在職責的描述選詞上，也有一些具體的講究，特別是涉及到動詞的應用，以下表為參考案例。中國的詞語包羅萬象，定語不同，則管理和執行的責任也不相同。總的來講，好文章是三易其稿出來的，工作職責也是多次推敲出來。
動詞參考：
u? ? 決策層管理職責：主持、制定、籌劃、指導、督管、協調、委派、考核、交辦
u? ? 決策層業務職責：審核、審批、批準、簽署、核轉
u? ? 管理層管理職責：組織、擬定、提交、制定、安排、督促、布置、提出
u? ? 管理層業務職責：編制、開展、考察、分析、綜合、研究、處理、解決、推廣
u? ? 執行層管理職責：策劃、設計、提出、參與、協助、代理
u? ? 執行層業務職責：編制、收集、整理、調查、統計、記錄、維護、遵守、維修、辦理、呈報、接待、保管、核算、登記、送達
其他角度的動詞參考(略。）
4、任職資格要求。任職資格要求涉及到學歷、專業、工作經驗、專業知識與技能、能力與素質要求等。
5、辦公環境及工作性質說明。通常情況下，在哪里辦公，常用哪些辦公工具，工作時間是怎樣的，是采用的不定時制還是固定工作時還是以完成任務為工作期限等，這些都有必要在崗位職責說明書里呈現。
6、其他相關。如果覺得以上篇幅還不足夠說明這個崗位的相關情況，可以繼續設計。
推行的時候，還是遇到問題了。李總是從上市公司過來的，之前正好做過類似的工作，她有她的看法，與她多次溝通后，最后采用她帶過來的一套模板，然后，將這套模板發送給各部門負責人，要求一周內完成并提交。
緊鑼密鼓地崗位職責撰寫開始了。各部門負責人先召開部門會議，安排布置相關任務，并出示由人力資源部統一提供的模板：包括部門架構（圖示已經出好，只要增加內容和分支就好）、崗位職責說明書案例模板（以Kim的助理崗位職責說明書為例），并附錄有關于表格填寫的補充說明。
嘿嘿，你看，這種傻瓜式的操作非常有效吧。
總經辦組織召開各部門負責人大會，安排布置各部門本次崗位職責說明書任務，并由Kim現身說法，講解Kim的助理崗位職責說明書完成過程；然后，各部門負責人依葫蘆畫瓢，召開部門人員大會，安排布置部門內部各人員完成崗位職責說明書任務，并提供模板進行操作講解。
期間，人力資源部的大門向所有人敞開，任何人員對于本次撰寫個人崗位職責說明書有任何問題，都可以隨時與Kim討論與研究。
一周之后，各部門崗位職責說明書系列叢書順利誕生。
首戰告捷。
Kim和助理將所有崗位職責說明書又重新按公司文件模板、公司指定字體、字型、字號重新編輯，添加頁眉頁腳內容，進行排版調整，然后，去公司旁邊的打印復印店要求精裝裝訂。
于是，一套精美的《QY公司崗位職責說明書大全》呈現在QY公司全體高管人員眼前，看到這套說明書，QY公司的高管人員滿意地點點頭。
