?文/磊少

消費(fèi)升級(jí)，一般指消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，是各類消費(fèi)支出在消費(fèi)總支出中的結(jié)構(gòu)升級(jí)和層次提高，它直接反映了消費(fèi)水平和發(fā)展趨勢(shì)。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)決定著產(chǎn)品總供給結(jié)構(gòu)，總需求結(jié)構(gòu)決定著消費(fèi)結(jié)構(gòu);同時(shí)產(chǎn)品總供給結(jié)構(gòu)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化也一定程度上影響著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和總需求結(jié)構(gòu)。

改革開放以來，我國(guó)出現(xiàn)了三次消費(fèi)升級(jí)，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的演變帶動(dòng)了我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。

而我們目前所經(jīng)歷的正是第三次消費(fèi)升級(jí)。在這一過程中， 增長(zhǎng)最快的是教育、娛樂、文化、交通、通訊、醫(yī)療保健、住宅、旅游等方面的消費(fèi)，尤其是與IT 產(chǎn)業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)以及房地產(chǎn)業(yè)相聯(lián)系的消費(fèi)增長(zhǎng)最為迅速。

眾所周知，第一次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)出現(xiàn)在改革開放之初，第二次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)則是出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代末至90年代末。人們的消費(fèi)重點(diǎn)從改革開放之初的對(duì)輕工，紡織產(chǎn)品需求到可以滿足溫飽的“老三件”和進(jìn)入小康社會(huì)的“新三件”，再到我們所談到的第三次消費(fèi)升級(jí)，人們開始注重追求精神層面的需求。

如果從馬斯洛需求層次理論來看，我們已經(jīng)由較低層次的生理需求，安全需求過渡到了社交需求，尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。而在自我實(shí)現(xiàn)需求之后，還有自我超越需求（Self-Transcendence needs），但通常不作為馬斯洛需求層次理論中必要的層次，大多數(shù)會(huì)將自我超越合并至自我實(shí)現(xiàn)需求當(dāng)中。

通俗理解，假如一個(gè)人同時(shí)缺乏食物、安全、愛和尊重，通常對(duì)食物的需求量是最強(qiáng)烈的，其它需要?jiǎng)t顯得不那么重要。此時(shí)人的意識(shí)幾乎全被饑餓所占據(jù)，所有能量都被用來獲取食物。在這種極端情況下，人生的全部意義就是吃，其它什么都不重要。只有當(dāng)人從生理需要的控制下解放出來時(shí)，才可能出現(xiàn)更高級(jí)的、社會(huì)化程度更高的需要如安全的需要。

不管是從消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)還是馬斯洛需求理論來說，我們都正處于一個(gè)追求精神層面需求大于物質(zhì)層面需求的時(shí)代。從這個(gè)角度來說，為知識(shí)付費(fèi)，為更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)埋單，并不稀奇，這也就是為何知識(shí)經(jīng)濟(jì)如此火爆的根本原因。

與此同時(shí)，我們的消費(fèi)觀也發(fā)生了很大的變化。特別是80、90和95后的消費(fèi)觀與六七時(shí)代，也就是我們上一輩的消費(fèi)觀念是截然不同的，甚至消費(fèi)結(jié)構(gòu)也不同。老一輩的人都是節(jié)儉消費(fèi)或適度消費(fèi)，但我們千禧這一代人基本還是屬于奢侈消費(fèi)。

隨著80后逐漸成為社會(huì)的中堅(jiān)力量，90后也隨之興起，雖說現(xiàn)在還是60、70后的天下，但千禧一代代取而代之的步伐正在逐漸加快。

針對(duì)這一現(xiàn)狀，作為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，我想投其所好就成為了創(chuàng)業(yè)的一個(gè)聚焦點(diǎn)。具體而言，正是因?yàn)榍ъ淮南M(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的改變，所以我們要做的就是不斷優(yōu)化內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，以此去迎合他們。只有這樣，才有可能搶占用戶的時(shí)間，取得成功。（關(guān)于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者如何才能投其所好，且看下一篇文章）